Mejorando la calidad de la atención médica

Las buenas noticias son que las cosas están mejorando

Usted puede ayudar!

Las personas y organismos responsables por la atención médica están trabajando intensamente para mejorar su calidad. Usted también puede ayudar. Puede tomar medidas para mejorar la calidad de su propia atención médica. Las investigaciones han mostrado que si se involucra más en su atención médica, puede obtener mejores resultados y sentirse más satisfecho. He aquí lo que puede hacer:

• Trabaje en conjunto con su médico, su enfermera y otros profesionales de la salud para tomar decisiones relacionadas con su propia atención médica.
• Dígale a su médico todos los medicamentos que toma. Asegúrese de incluir los medicamentos con o sin receta, las vitaminas y los suplementos de hierbas. No olvide mencionarle a su médico todas las alergias y los efectos secundarios que ha tenido con medicamentos en el pasado. Esto es muy importante cuando su médico le da una nueva receta.
• Lea inmediatamente la etiqueta cuando recoja su medicamento en la farmacia. Asegúrese de que sea lo que el médico le recetó.
• Si tiene varios padecimientos o está en el hospital, hay muchas personas que pueden estar participando en su cuidado. Asegúrese que alguien, como su médico de cabecera, esté al cargo de su cuidado. Hable frecuentemente con esa persona. Si está muy enfermo o si necesita cirugía mayor pídale a un familiar o amigo que sea parte del equipo del cuidado de su salud.
• Pregunte, y siga preguntando hasta que entienda las respuestas. Tiene derecho a hablar con cualquier persona que esté involucrada en su atención.
• Cuando le hagan una radiografía o algún análisis de laboratorio no suponga que el "no tener noticias son buenas noticias." Pregúntele a su médico o enfermera cuándo y cómo recibirá los resultados. ¿Será en persona, por correo o por teléfono? Si no recibe los resultados cuando los espera, comuníquese con su médico y pregunte por ellos.
• Si va a someterse a una cirugía, asegúrese de que usted, su médico y su cirujano estén de acuerdo en lo que se va hacer. Entérese de todo lo que pueda hacer antes y después de la cirugía para apresurar su recuperación.
• Pregúntele a su médico que dice la evidencia científica acerca de su padecimiento y de las opciones de tratamiento. Además, en la seccion Quality Assessment (Evaluación de la calidad) de la página Web de la Agency for Healthcare Research and Quality se puede encontrar boletines y otras informaciones acerca de la calidad de la atención médica.
• Sepa que "más no siempre es mejor." Asegúrese de enterarse por qué necesita un análisis o tratamiento y cómo le puede ayudar. Podría ser mejor no tenerlo.
• Busque y use la información acerca de las evaluaciones de la calidad del servicio cuando tome decisiones con respecto a la atención médica. Este folleto le indica cómo.

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