Mejorando la calidad de la atención médica
Para obtener más información
Cuanto más conozca acerca de su padecimiento y
su tratamiento, será más probable que obtenga la
mejor atención médica y resultados. En Internet, puede obtener
información acerca de cada tema de la atención médica (Nota).
También se puede consultar en la biblioteca
local. La mayoría de las bibliotecas tienen computadoras
que puede usar y el personal puede ayudarle para buscar
en Internet.
He aquí algunos lugares a los que puede acudir para
obtener más información y otro tipo de ayuda.
Un buen lugar para empezar es en healthfinder®
(http://www.healthfinder.gov/espanol/), donde puede tener acceso a información confiable del Gobierno Federal y sus
múltiples asociados relacionada con la atención
médica. Healthfinder® puede enlazarlo a:
- Cientos de páginas Web con información para los
consumidores relacionada con la atención médica.
- Catálogos de publicaciones en línea e información para
solicitarlos.
- Folletos en línea y otros documentos.
- Bases de datos y máquinas de búsqueda ("Search
Engines") para ayudarle a encontrar aún más información.
Para obtener información acerca de Medicare, consulte:
http://www.medicare.gov/Spanish/Overview.asp en donde podrá ver, bajar y pedir
publicaciones de Medicare y de otra índole acerca de la
atención médica.
Hay información en línea disponible acerca de los médicos
en algunos Estados. Vaya a www.docboard.org para ver si su Estado está incluido.
Visite la página Web de American Medical Association a
http://www.ama-assn.org, o llame al 1-800-665-2882.
Grupos de apoyo. Los grupos de ayuda mutua ofrecen
apoyo para personas con discapacidades, cáncer y
muchos otros tipos de problemas médicos. Para obtener
información acerca de los grupos nacionales de apoyo
y los grupos cerca de usted, vaya a
http://www.healthfinder.gov/espanol/ y escriba "self-help (ayuda
mutua)" en la casilla de búsqueda "search," luego haga
clic en "go." Esto lo llevará a American Self-Help
Clearinghouse.
Certificación de la sociedades médicas. Llame a
American Board of Medical Specialties (Sociedad
Norteamericana de Especialidades Médicas) al 1-800-776-2378 para saber si un médico está certificado.
Certificación. Llame a Joint Commission on
Accreditation of Healthcare Organizations al (630) 792-5800, o visite su sitio Web en http://www.jcaho.org para
saber si un hospital, asilo o instalación quirúrgica para
pacientes externos está acreditada.
Otras organizaciones de certificación incluyen:
- The Accreditation Association for Ambulatory Healthcare, en el (847) 853-6060, o www.aaahc.org para centros de atención médica de
emergencia.
- The Community Health Accreditation Program
(Programa de Certificación de Atención Médica
Domiciliaria), en el 1-800-669-9656 o http://www.chapinc.org
para las agencias de atención médica domiciliaria.
- The
National Committee for Quality Assurance, 1-888-275-7585 o http://www.ncqa.org para los planes de atención médica
prepagada.
- The American Accreditation HealthCare
Commission/URAC, en el (202) 216-9010 o
http://www.urac.org también para la atención médica
administrada.
Recursos para las personas mayores. Comuníquese con
"Eldercare Locator" (Localizador para personas mayores)
al 1-800-677-1116, entre semana, de 9 am a 8 pm, hora del
Este. Este servicio puede remitirlo a la Agencia dedicada a
la atención de las personas de la tercera edad, "Area
Agency on Aging," en donde puede obtener información
acerca de los alimentos, la atención domiciliaria,
guarderías, la atención médica prolongada, el transporte,
los servicios legales y otros servicios.
Información de planes de atención médica. Consulte su
directorio telefónico local para encontrar el departamento
de salud de su Estado o la Oficina del Comisionado de
Seguros (Office of the State Insurance Commissioner).
Comunúquese con la Asociación Nacional de
Comisionados de Seguro (National Association of
Insurance Commissioners) en línea en http://www.naic.org, o
llame al (816) 842-3600.
Para obtener más copias de este folleto
Llame a AHRQ Publications Clearinghouse al 1-800-358-9295 (703-437-2078 solamente fuera de Estados Unidos) y
pida la publicación No. 01-0032 de AHRQ.
Nota
Estimado lector: Hemos listado un número de
organizaciones, páginas Web y números
telefónicos en este folleto para ayudarle a
encontrar más acerca de la calidad de la atención médica.
Esta información se proporciona solamente como un
servicio a los lectores y no significa que el Gobierno
patrocine o promueva estas organizaciones, los productos
o los servicios que ellos ofrecen, o los grupos a los que
puedan enlazarse mediante sus páginas Web.
U.S. Department of Health and Human Services
Agency for Healthcare Research and Quality
Current as of May 2001
AHRQ Publication Number 01-0032
Internet Citation:
Mejorando la calidad de la atención médica: Guía para los pacientes y las familias. AHRQ Publication No. 01-0032, May 2001. Agency for Healthcare Research and Quality, Rockville, MD. http://www.ahrq.gov/consumer/qntlitesp/
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540 Gaither Road Rockville, MD 20850