Mejorando la calidad de la atención médica

Como seleccionar atención médica de buena calidad

Aquí hay algunos consejos para pensar en calidad al momento de seleccionar su atención médica. Tales decisiones incluyen planes de atención médica, médicos, tratamientos, hospitales y atención médica prolongada:

Busque un plan de atención médica:

• Que haya recibido altas calificaciones por sus miembros en los factores más importantes para usted.
• Que desempeñe una buena labor al ayudar a las personas a mantenerse saludables o recuperarse.
• Que tenga los médicos y los hospitales que desee o necesite.
• Que proporcione los beneficios (servicios cubiertos) que necesite.
• Que proporcione servicios cuando y donde los necesite.

Busque un médico:

• Que haya recibido altas calificaciones por la calidad de su atención.
• Que tenga la capacitación y la experiencia para cumplir con sus necesidades.
• Que tome medidas para prevenir enfermedades, por ejemplo: Hablar con usted para realizar pruebas de monitoreo apropiados a su caso.
• Que pueda admitirlo o tratarlo en el hospital de su elección.
• Que sea parte de su plan de atención médica, a menos que usted esté dispuesto a pagar más.
• Que colabore con usted para tomar decisiones acerca de su atención médica.

Cuando elija un tratamiento, asegúrese que entiende:

• Su diagnóstico.
• Que tan pronto tiene que tratarse.
• Las opciones que tiene para su tratamiento.
• Si los tratamientos están basados en la última información científica.
• Los beneficios y los riesgos de cada tratamiento.
• Los costos de cada tratamiento.
• Cuánta experiencia tiene su médico en el tratamiento de su padecimiento.

Busque un hospital que:

• Esté certificado por la "Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations."
• Esté altamente calificado por el gobierno estatal y por los grupos de consumidores u otras organizaciones.
• Sea uno en el que pueda tratarlo su médico.
• Esté cubierto por su plan de atención médica.
• Tenga mucha experiencia y éxito en asuntos relacionados con su padecimiento.
• Vigile la calidad de la atención médica y que trabaje para mejorar la calidad.

Busque un lugar especializado para la atención médica prolongada que:

• Esté reconocido por las agencias estatales y otros grupos por proporcionar cuidado de alta calidad.
• Proporcione un nivel de atención por parte del personal y de los servicios que cumpla con sus necesidades.

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