保护纳税人的公民权利

国税局不容忍其雇员因年龄、性别、肤色、残疾、种族、宗教和国籍（包括英语能力有限）而歧视任何人。这种零容忍的立场也适用于作为任何联邦援助计划或任何联邦执行计划一部分的志愿者或与纳税人一起工作的任何人。这包括与国税局员工的任何互动或由国税局或以下社区援助中心赞助的活动：

• 低收入纳税人服务处
• 免费报税服务或
• 老年人税务辅导站点

如果纳税人要求，国税局员工和受援项目站点的员工/志愿者应为残障的纳税人提供合理的便利，或为英语能力有限的纳税人提供语言帮助。

纳税人公民权利刊物

以下刊物有助于解释并强调国税局保护纳税人公民权利的承诺：

• 刊物 4053，您的公民权利受到保护（英文) PDF 列示了所有联邦协助站点位置
• 刊物 4053，您的公民权利受到保护（英文) PDF 列示了所有联邦实施点位置

提出请求

如果您是一名需要合理通融的残疾纳税人士，或因英语水平有限需要语言帮助，请向相关国税局员工告知您需要帮助。此外，如果您遇到在LITC（低收入纳税人诊所）、VITA（志愿者所得税援助）或TCE（老年人税务咨询）站点从事志愿者服务或工作的人员，可向其告知您需要合理通融或语言帮助。

我们鼓励您与我们的员工、志愿者或援助项目中的工作人员合作，获得合理通融或语言帮助。您也可以通过电子邮件联系美国国税局公平、多样性和包容性办公室公民权利部向我们求助，电子邮件地址：edi.civil.rights.division@irs.gov (点击链接发送电子邮件)。

提出申诉

国税局公平、多样性和包容性办公室民权部的任务是维护和保护所有纳税人的公民权利，包括残疾人士或英语水平有限的人士。如果您在国税局开展的项目中遭遇过国税局员工的歧视，或某个协助项目现场的员工/志愿者的歧视，请发送书面 申诉（英文) PDF至：

IRS Civil Rights Unit

1111 Constitution Avenue, NW

Room 2413

Washington, DC  20224

所有与纳税人公民权利有关的疑问，可通过邮寄地址或发送电子邮件至 edi.civil.rights.division@irs.gov 联系我们。

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