Compromiso con las Redes Sociales Impulsado por la Bandeja de Entrada Inteligente
Simplifica tu estrategia de participación en las redes sociales: encuentra y únete a conversaciones, administra de manera eficiente el flujo de trabajo y más.
Conoce la Bandeja de Entrada Inteligente
La Bandeja de entrada inteligente de Social Report almacena todos los mensajes de todos tus perfiles sociales y los organiza en una secuencia ordenadamente organizada para que puedas interactuar fácilmente. Encuentra oportunidades para interactuar con tu audiencia, recibe notificaciones instantáneas de nuevos mensajes, únete a conversaciones y responde a consultas de clientes en Twitter, Facebook, Google+ e Instagram.
Nunca pierdas un mensaje que le importa a tu negocio
Visualiza el progreso: compara el volumen de mensajes entrantes con los mensajes completados por semana, día y hora.
Mensajes de etiquetas y filtros: personaliza tu feed de la bandeja de entrada filtrando por perfil, palabra clave, tipo de mensaje, etiquetas personalizadas y período de tiempo.
Marca mensajes completos: concéntrate en los mensajes que necesitan tu atención y oculta los completados.
Haz que el compromiso con las Redes Sociales sea un esfuerzo de equipo
Asignar y administrar tareas: asigna mensajes a tus compañeros de equipo para un seguimiento eficiente.
Consulta quién ha respondido, asignado o marcado un mensaje con la atribución del equipo dentro de la bandeja de entrada.
Clasifica los mensajes entrantes con filtros basados en el flujo de trabajo, las necesidades comerciales o la estructura interna.
Seguimiento y Medición del Compromiso Social con Análisis e Informes en Profundidad
Descubre temas emergentes y personas influyentes para llegar a nuevas audiencias
Explora e informa el rendimiento del perfil propio y de la competencia
Comprende el rendimiento de tu equipo
Herramientas de Colaboración Social Específicamente Diseñadas para Equipos
Divide la carga de trabajo y colabora en tiempo real para garantizar comunicaciones sociales más inteligentes, rápidas y personales.
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