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Preguntas frecuentes




Cuestiones Generales


¿Continuarán las emisiones y las alertas de emergencia con la DTV?

Sí. Las cadenas de DTV están obligadas a continuar operando el sistema de alertas de emergencia (EAS).

Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.

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¿Necesito una antena especial para recibir las señales de DTV?

No. Las señales de DTV no requieren una antena especial. La recepción de la programación de DTV vía aérea requiere el mismo tipo de equipo de recepción de señales (una antena) que funcionaba con su aparato de televisión analógico.

Su usted necesitaba una antena para recibir las emisiones de TV analógicas, generalmente esa misma antena le servirá para recibir las emisiones de DTV. No debería necesitar comprar antenas nuevas que se anuncien como "digital ready" o "HD ready".

Aunque no necesita una antena especial para recibir las señales de DTV, necesitará un equipo adicional para recibir la televisión digital vía aérea cuando concluya la transición a la DTV -- si usted utiliza un aparato de TV analógico que sólo dispone de sintonizador analógico.

Los consumidores que sólo cuentan con antenas (incluyendo antenas de exterior y "antenas orejas de conejo") para recibir señales emitidas vía aérea con aparatos analógicos con sintonizadores analógicos, necesitarán adquirir un convertidor de señal digital a analógica aparte para ver la televisión vía aérea.

Estos aparatos reciben las señales digitales y las convierten en formato analógico para ser visualizadas en aparatos analógicos. Los aparatos analógicos conectados a estos convertidores ofrecerán imágenes de emisiones digitales, pero no necesariamente con la plena calidad digital original.

Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.

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¿Qué hay del control parental con la DTV (V-Chip)?

La normativa de la FCC obliga a los fabricantes a integrar el V-chip en los aparatos de TV digital y en otros dispositivos de recepción de DTV, tal como ya lo hacía en los aparatos de TV analógicos. Puede obtener más información sobre el sistema de clasificación, también conocido como "Directrices Parentales de TV", en www.fcc.gov/vchip.

El V-chip es una tecnología que permite a los padres bloquear la programación televisiva en función de la clasificación de un programa Las clasificaciones van codificadas dentro de la señal de televisión. El V-chip lee la información codificada de clasificación de cada programa y bloquea los espacios según la selección de bloqueo de los padres.

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¿Cuál es la diferencia entre una antena maestra (MATV) el cable y el satélite?

Contacte con su casero, el gestor de su edificio, propietario, asociación de propiedad horizontal o su proveedor de vídeo para saber qué tipo de señal de entrada (emisora o cable) utiliza su sistema de Antena Maestra (ATV) y cómo le afectará a usted.

Si usted es suscriptor del servicio de cable ofrecido en un pueblo o ciudad, o si es suscriptor individual de un servicio de TV por satélite y recibe sus canales locales a través de su propia antena parabólica, continuará recibiendo la emisión de sus canales locales sin tener que comprar un aparato de TV digital o un convertidor de DTV.

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Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.

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¿Puedo utilizar mi antena de UHF/VHF para recibir los canales de DTV?

Las Cadenas de Televisión que emiten en digital utilizan ambas bandas, la VHF (canales 2-13) y la UHF (Canales 14-51) Muchas antenas de interiores utilizan "orejas de conejo" para la banda VHF y una antena "de cuadro" o "de pajarita" para la banda UHF.

Asegúrese de utilizar una antena que cubra ambas, la VHF y la UHF y que esté conectada de forma apropiada.

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Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.

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¿Soporta la DTV subtítulos para sordos?

Sí. La normativa de la FCC obliga a los convertidores de señal digital a analógica la capacidad de convertir los Subtítulos para Sordos digitales vía aérea para ser escuchados en aparatos de TV analógicos.

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¿Proporcionará la DTV Descripciones de vídeo de emergencia?

La normativa de la FCC estipula que las cadenas deben describir de forma oral cualquier emergencia mostrada en pantalla. Con la DTV, las cadenas disponen de más canales de audio para proporcionar la descripción de vídeo.

La información de emergencia que no se describa de forma oral debe ir acompañada de un tono auditivo que comunique a las personas con discapacidades visuales que deben encender la radio u otra fuente de información.

Contacte con sus cadenas locales para saber si ofrecen el servicio de descripción de vídeo.

Las descripciones de vídeo son un método para informar a los ciudadanos ciegos o que sufren otras discapacidades visuales de lo que ocurre en la pantalla del televisor. La descripción de vídeo consiste en la inserción de descripciones verbales sobre el contexto y/o la acción de un programa cuando la información sobre esos elementos visuales no está presente en el audio del programa. Estas descripciones complementan la pista de audio habitual del programa.

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¿Qué son las cadenas de TV de baja potencia (LPTV)?

Las cadenas de TV de baja potencia (LPTV) son cadenas pequeñas, gestionadas y operadas por la comunidad o cadenas que emiten en idiomas extranjeros.

Las cadenas LPTV pueden ser también cadenas traductoras o de amplificación que extienden la señal de una cadena de televisión a zonas que no cubre el transmisor principal. La fecha límite obligatoria de la transición a la DTV no se aplica a estas cadenas LPTV.

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¿Cuáles son mis opciones de recepción para las cadenas de baja potencia (LPTV)?

Las cadenas LPTV no se verán afectadas por la transición a la DTV. El cambio al sistema digital no es obligatorio única y exclusivamente para las cadenas LPTV. Existen diversas opciones. Realice un seguimiento de su cadena LPTV.

Estas son sus opciones:

  • Mantenga una TV analógica conectada a una antena de recepción para ver las cadenas LPTV y las traductoras.
  • Compre y use un convertidor de señal digital a analógica que tenga paso de señal analógica. El paso de señal analógica le permite ver las emisiones analógicas de TV además de las emisiones digitales a través del convertidor.
  • Compre y use un convertidor de señal digital a analógica sin paso de señal analógica, y luego conecte un "divisor" o interruptor de antena para recibir tanto las emisiones analógicas como las digitales. Consulte en su establecimiento minorista de productos electrónicos si necesita instrucciones sobre cómo conectar el receptor para ver las emisiones tanto de las cadenas analógicas como de las digitales.
  • Compre un aparato de televisión digital con un sintonizador digital incorporado que pueda recibir tanto las cadenas analógicas como las digitales.
  • Suscríbase a una televisión por cable u otro servicio de pago que ofrezca la(s) cadena(s) que quiere ver. .

Para saber las señales de DTV que puede recibir en su casa, utilice los Mapas de Recepción de DTV disponibles en el Centro de Soporte Técnico de la FCC.

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¿Qué es el recorte de pantalla? ¿Por qué hay barras negras alrededor de mi imagen?

Para visualizar adecuadamente el contenido digital, pueden aparecer barras encima, debajo y/o a ambos lados de la imagen para evitar la distorsión de la imagen.

Algunos convertidores de señal digital a analógica y aparatos de TV digital también ofrecen la posibilidad de alterar la imagen para encajarla en la pantalla, ya sea "alargando" o "encogiendo" la imagen. Por favor, consulte el manual de usuario de su aparato de TV digital o de su convertidor de señal digital a analógica para más detalles sobre cómo eliminar las barras mediante una ampliación, un alargamiento o un encogimiento de la imagen en su pantalla.

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¿Cómo puedo mejorar la calidad de imagen?

En los aparatos de TV de Alta Resolución (HDTV), un canal o programa con una resolución más baja aparecerá en baja resolución. El cambio entre un programa o canal de alta resolución a uno de baja resolución provocará una visible pérdida de calidad de imagen.

Para saber las señales de DTV que puede recibir en su casa, utilice los Mapas de Recepción de DTV disponibles en el Centro de Soporte Técnico de la FCC.

Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.

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¿Puedo conectar mi aparato de TV portátil a un convertidor de señal digital a analógica?

Si usted quiere conectar un aparato de TV analógico portátil alimentado con baterías a un convertidor de señal digital a analógica, debe tener un puerto de "Entrada de Antena" para conectarlo al convertidor. El receptor debe tener una fuente de alimentación local o una fuente de alimentación alternativa.

Otra opción para los consumidores es adquirir una televisión digital alimentada con baterías. Los televisores digitales alimentados con baterías se presentan anunciados con expresiones como "Sintonizador Digital Integrado", "Sintonizador Digital Incorporado", "Receptor Digital", "DTV", "ATSC", o "HDTV". Contacte con su punto de venta de productos electrónicos o con las tiendas online para saber cuáles son los productos que ofrecen.

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¿Qué hay de las emisoras mexicanas/canadienses?

Las cadenas de TV canadienses no realizarán la transición de emisiones analógicas a digitales hasta Agosto de 2011. México ha comenzado ya su transición y la finalizará en 2011.

Si usted posee un televisión sólo analógica que recibe programación gratuita vía aérea con una antena, necesitará adquirir un convertidor de señal digital a analógica con "paso de señal analógico" para poder continuar viendo tanto las emisiones analógicas como las digitales.

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¿Qué hay de las retransmisiones por televisión de radio AM/FM?

Para escuchar cualquier retransmisión de audio en una TV analógica, necesitará un convertidor de señal digital a analógica.

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¿Podré escuchar la radio en una TV analógica ?

La radio en una combinación TV analógica/radio continuará funcionando si la TV está conectada a un convertidor de señal digital a analógica que tenga un dispositivo de paso de señal analógica.

Debería contactar con el fabricante del convertidor para estar seguro. La NTIA posee una lista de receptores con paso de señal analógica en www.ntiadtv.gov/cecb_list.cfm.  Enlaces auna fuete externa

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¿Cómo conecto la antena?

La información de conexión específica de una antena depende del tipo de dispositivo y de su configuración. El fabricante de la antena debería proporcionarle instrucciones detalladas de conexión.

Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.

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¿Por qué he perdido canales?

Su recepción de señal digital puede verse afectada por la orografía del terreno, árboles, edificios, fenómenos meteorológicos, aparatos en mal estado, así como el tipo de antena, su ubicación y su orientación. Puede mejorar la potencia de la señal cambiando la ubicación de la antena que utiliza actualmente.

Alejar su antena de otros objetos y estructuras, o colocarla en un lugar más elevado, puede mejorar la recepción de la señal. El rendimiento de una antena exterior puede degradarse con el tiempo debido a su exposición a los elementos. Además, puede plantearse instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción.

Si usted tiene problemas para recibir la señal de una cadena puede:

  • Comprobar sus conexiones.
  • Realizar un escaneo de canales.
  • Ajustar su antena.

La página de Información al Consumidor de la FCC "Guía de Resolución de Problemas de los convertidores de señal digital a analógica y de las televisiones digitales" en http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/troubleshootguide.html debería ayudarle en su diagnóstico y corregir el problema.

Para saber las señales de DTV que puede recibir en su casa, utilice los Mapas de Recepción de DTV disponibles en el Centro de Soporte Técnico de la FCC

Si todavía experimenta dificultades, diríjase al Centro de Soporte Técnico de la FCC

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No veo imágenes. ¿Qué puedo hacer?

Su recepción de señal digital puede verse afectada por la orografía del terreno, árboles, edificios, fenómenos meteorológicos, aparatos en mal estado, así como el tipo de antena, su ubicación y su orientación. Puede mejorar la potencia de la señal cambiando la ubicación de la antena que utiliza actualmente.

Alejar su antena de otros objetos y estructuras, o colocarla en un lugar más elevado, puede mejorar la recepción de la señal. El rendimiento de una antena exterior puede degradarse con el tiempo debido a su exposición a los elementos. Además, puede plantearse instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción.

Si usted tiene problemas para recibir la señal de una cadena puede:

  • Comprobar sus conexiones.
  • Realizar un escaneo de canales.
  • Ajustar su antena.

La página de Información al Consumidor de la FCC "Guía de Resolución de Problemas de los convertidores de señal digital a analógica y de las televisiones digitales" en http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/troubleshootguide.html debería ayudarle en su diagnóstico y corregir el problema.

Para saber las señales de DTV que puede recibir en su casa, utilice los Mapas de Recepción de DTV disponibles en el Centro de Soporte Técnico de la FCC

Si todavía experimenta dificultades, diríjase al Centro de Soporte Técnico de la FCC

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¡Ayuda! ¡Tengo múltiples dudas técnicas!

Su recepción de señal digital puede verse afectada por la orografía del terreno, árboles, edificios, fenómenos meteorológicos, aparatos mal estado, así como el tipo de antena, su ubicación y su orientación. Puede mejorar la potencia de la señal cambiando la ubicación de la antena que utiliza actualmente.

Alejar su antena de otros objetos y estructuras, o colocarla en un lugar más elevado, puede mejorar la recepción de la señal. El rendimiento de una antena exterior puede degradarse con el tiempo debido a su exposición a los elementos. Además, puede plantearse instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción.

Si usted tiene problemas para recibir la señal de una cadena puede:

  • Comprobar sus conexiones.
  • Realizar un escaneo de canales.
  • Ajustar su antena.

La página de Información al Consumidor de la FCC "Guía de Resolución de Problemas de los convertidores de señal digital a analógica y de las televisiones digitales" en http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/troubleshootguide.html debería ayudarle en su diagnóstico y corregir el problema.

Para saber las señales de DTV que puede recibir en su casa, utilice los Mapas de Recepción de DTV disponibles en el Centro de Soporte Técnico de la FCC

Si todavía experimenta dificultades, diríjase al Centro de Soporte Técnico de la FCC

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