Aprenda sobre la Televisión Digital
Preguntas frecuentes
Convertidor
- ¿Qué debo hacer si tengo un cable de antena bifilar?
- ¿Necesito un convertidor o varios?
- ¿Qué minoristas venden convertidores autorizados?
- ¿Todos los cables de antena son compatibles con los convertidores?
- ¿Cuáles son las características de los convertidores disponibles?
- ¿Qué es el paso de señal analógica de un convertidor?
- ¿Cómo controlo múltiples dispositivos con el control remoto?
- ¿Qué es el programa de cupones para obtener un convertidor de señal digital a analógica?
- ¿Dónde está mi cupón? ¿Cuál es el estado de mi solicitud?
- ¿Qué convertidores se pueden obtener con el programa de cupones?
- ¿Cómo consigo un cupón?
- ¿Cómo consigo un cupón si vivo en un hogar de ancianos/institución de vida asistida?
- ¿Qué es un escaneo de canales?
- ¿Cómo presento una reclamación a la FCC?
- ¿Cómo conecto mi convertidor digital?
¿Qué debo hacer si tengo un cable de antena bifilar?
El cable de antena bifilar es un cable antiguo que requiere un adaptador para conectarlo al convertidor. Por favor, contacte con el proveedor de su convertidor para más información.
Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.
¿Necesito un convertidor o varios?
Necesitará un convertidor de señal digital a analógica para cada aparato de TV u otro dispositivo (como, por ejemplo, un VCR) que sólo disponga de un sintonizador analógico. El convertidor de señal digital a analógica básicamente sustituye el sintonizador analógico en una sola pieza del equipo.
Si desea ver un programa y grabar otro simultáneamente, necesitará dos convertidores de señal digital a analógica.
¿Qué minoristas venden convertidores autorizados?
Los convertidores pueden adquirirse tanto a minoristas locales como nacionales, incluyendo la mayoría de grandes tiendas que venden productos electrónicos. Puede encontrar más información sobre cómo obtener un convertidor en la página web de la NTIA: https://www.dtv2009.gov/es/ 
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¿Todos los cables de antena son compatibles con los convertidores?
Todos los convertidores deberían ser compatibles con las antenas de interior y de tejado; sin embargo pueden necesitar cableado y equipos adicionales.
Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.
¿Cuáles son las características de los convertidores disponibles?
La lista de características recomendadas por el Comité Asesor de Consumo de la Comisión incluye: Subtítulos para Sordos, Programación Secundaria de Audio, Control Remoto, y características Adicionales/Avanzadas.
¿Qué es el paso de señal analógica de un convertidor?
Un convertidor con paso de señal analógica le permite recibir cualquier cadena que aún emita en analógico, incluyendo la programación de la TV de Baja Potencia (LPTV) de los EE.UU., la de la Clase A y la de las cadenas traductoras. La señales de emisión analógicas pasan a través del convertidor para poder ser sintonizadas por su TV analógica.
¿Cómo controlo múltiples dispositivos con el control remoto?
Si el convertidor incluye un control remoto universal o ya dispone de un control remoto universal, siga las instrucciones que se adjuntan con el convertidor para programar el control remoto de forma que funcione tanto para la TV como para el convertidor.
¿Qué es el Programa de cupones para obtener un convertidor de señal digital a analógica?
Para ayudar a los consumidores a sufragar parte de los gastos para adquirir un convertidor, el Gobierno creó el Programa de Cupones para Obtener un Convertidor de Señal Digital a Analógica. La NTIA, organismo que forma parte del Departamento de Comercio, gestiona este programa.
Todos los hogares de los Estados Unidos podrán optar hasta el 31 de Julio de 2009 a la solicitud de hasta dos cupones, por un valor de $40 cada uno, que podrán emplear para comprar hasta dos, convertidores de señal digital a analógica.
Los cupones sólo pueden ser utilizados para adquirir convertidores autorizados que se venden en los establecimientos minoristas de productos electrónicos participantes. Además, los cupones deben entregarse en el momento de la compra. Por favor, tenga en cuenta que esos cupones expirarán al cabo de 90 días de ser enviados.
El coste único estimado para cada convertidor de señal digital a analógica oscila entre los $40 y los $70.
Para más información sobre el Programa de cupones para obtener un convertidor de señal digital a analógica, visite la página web de la NTIA: https://www.dtv2009.gov/es/ , o llame al 1-888-388-2009 (voz) o al 1-877-530-2634 (TTY).
¿Dónde está mi cupón? ¿Cuál es el estado de mi solicitud?
Puede comprobar el estado de su solicitud en la página web de la NTIA: https://www.dtv2009.gov/es/CheckStatus.aspx .
¿Qué convertidores se pueden obtener con el programa de cupones?
La Administración Nacional de Información y Telecomunicaciones (NTIA) posee una lista de convertidores autorizados en https://www.ntiadtv.gov/cecb_list.cfm .
Para localizar un establecimiento minorista de convertidores, diríjase al Centro de Soporte de la FCC, Otros Recursos.
Puede solicitar el cupón a través de la NTIA, la agencia que gestiona el programa de cupones. Para más información sobre el Programa de cupones para obtener un convertidor de señal digital a analógica, visite la página web de la NTIA: https://www.dtv2009.gov/es/ , o llame al 1-888-388-2009 (voz) o al 1-877-530-2634 (TTY).
¿Cómo consigo un cupón si vivo en un hogar de ancianos/institución de vida asistida?
Puede solicitar el cupón a través de la NTIA, la agencia que gestiona el programa de cupones. Para más información sobre el Programa de cupones para obtener un convertidor de señal digital a analógica, visite la página web de la NTIA: https://www.dtv2009.gov/es/ , o llame al 1-888-388-2009 (voz) o al 1-877-530-2634 (TTY).
Un residente de un hogar de ancianos, de cuidados intermedios o de una institución de vida asistida puede presentar una solicitud por un cupón de $40. El convertidor debe estar conectado a un aparato de televisión que sea propiedad individual del residente de la institución que presente la solicitud.
El formulario de solicitud puede estar rellenado por o en nombre de un residente ingresado que cumpla los requisitos en una institución autorizada que cumpla los requisitos correspondientes. El administrador de un hogar de ancianos, de un centro de cuidados intermedios o de una institución de vida asistida puede solicitar cupones para más de un residente. Si la solicitud es aprobada, se enviará el cupón a la institución donde reside el residente.
¿Qué es un escaneo de canales?
El escaneo de canales es una opción del menú disponible tanto desde el convertidor como desde el control remoto que busca y "recuerda" la emisión de canales digitales disponibles en su zona.
¿Cómo presento una reclamación a la FCC?
Las reclamaciones relacionados con el Programas de cupones para obtener un convertidor deberían presentarse a la NTIA, la agencia que gestiona el programa de cupones, en https://www.dtv2009.gov/es/ .
Para todas las consultas relacionadas con la DTV, por favor visite www.dtv.gov o llame al 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322). Si usted desea realizar una reclamación no relacionada con la DTV, utilice el formulario de reclamación online que puede encontrar en: http://esupport.fcc.gov/complaints.htm .
¿Cómo conecto mi convertidor digital?
La información de conexión específica de una antena depende del tipo de dispositivo y de su configuración. El fabricante del convertidor debería proporcionarle instrucciones detalladas de conexión para el receptor que usted tiene.
Sencillas instrucciones paso a paso:
Paso 1: Desenchufe su aparato de TV de la pared.
Paso 2: Quite su cable de antena del aparato y enchúfelo al puerto de "Entrada de Antena" del receptor.
Paso 3: Enchufe el cable coaxial en el puerto de "Salida de TV" de su convertidor.
Paso 4: Enchufe el otro extremo del cable coaxial a la "Entrada de Antena" del aparato.
Paso 5: Enchufe su aparato y encienda el convertidor.
Paso 6: Sintonice su aparato en el canal 3 o 4, y siga la guía de instalación en pantalla.
Para buscar el manual del convertidor por el nombre del fabricante o por el número de modelo, pruebe la opción Convertidor del Centro de Soporte Técnico de la FCC.