Privacidad del Usuario y Aviso de Seguridad

Introducción

1. Este sitio World Wide Web (WWW) se ofrece como un servicio público de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias, FEMA.

2. La información presentada en este sitio WWW de FEMA se considera como información pública y puede distribuirse o copiarse. Se solicita el uso de los créditos correspondientes de los autores, fotografías e imágenes.

Información recopilada y almacenada automáticamente

1. La información que obtengamos acerca de usted por su visita a nuestro sitio Web depende de las funciones que ejecute cuando visite nuestro sitio.

2. Para la administración del sitio, la información se recopila para efectos estadísticos. Este sistema computarizado del gobierno utiliza programas de software para crear resúmenes estadísticos, que a su vez se usan para propósitos como evaluar qué información es más o menos interesante, determinar las especificaciones del diseño técnico e identificar el desempeño del sistema o áreas de problemas.

3. Si usted no hace nada durante su visita, excepto explorar el sitio Web, leer páginas o descargar información, recopilaremos y almacenaremos automáticamente cierta información acerca de su visita. Esta información no lo identifica de manera personal. Automáticamente recopilamos y almacenamos la siguiente información acerca de su visita:

• El dominio de Internet (por ejemplo, "xcompañía.com" si usted usa una cuenta privada de acceso a Internet, o "suescuela.edu" si usted se conecta desde el dominio de una universidad) y la dirección IP (una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora siempre que navega por Web) desde la cual usted accede a nuestro sitio Web;
  
• El tipo de navegador y sistema operativo utilizados para obtener acceso a nuestro sitio;
  
• La fecha y hora de acceso a nuestro sitio;
  
• Las páginas que visita, y
  
• Si usted se vinculó al sitio Web de FEMA desde otro sitio Web, la dirección de dicho sitio Web.
  

Usamos esta información para que nos ayude a hacer nuestro sitio más útil para los visitantes – para saber la cantidad de visitantes que tiene nuestro sitio y los tipos de tecnología que nuestros visitantes usan. No rastreamos ni registramos información acerca de personas y sus visitas.

Cookies:

1. Las únicas cookies que FEMA usa en su sitio Web son aquellas que permiten funcionar correctamente a varias aplicaciones complejas de software manejadas por el usuario. Por ejemplo, nuestros servicios para ordenar en línea (las publicaciones de la Administración de Bomberos de EE.UU. (U.S. Fire Administration) y de la Tienda de Mapas de Inundaciones de FEMA) permiten a los usuarios "comprar" por medio del catálogo. Cuando el usuario revisa y marca una serie de publicaciones, cada transacción es una "señal" independiente que se envía entre su computadora y la nuestra. Para mantener un registro completo del pedido total, el servidor de FEMA envía una cookie para identificar el pedido de ese usuario. La única información recopilada se relaciona con ese pedido de publicaciones en particular y esta información NO se conserva una vez que se envía el pedido.

• Éste es el estado de la tecnología en Web. En la actualidad no existen aplicaciones que no usen cookies para esta función de pedidos múltiples.

Puede tener la absoluta seguridad de que el uso de la tecnología de cookies por parte de FEMA NO constituye un intento encubierto para recopilar o analizar información sobre usuarios de Internet.

Información recopilada de mensajes de correo electrónico y formularios Web

Si usted se identifica por medio del envío de un mensaje de correo electrónico o del uso de formularios Web:

• También puede decidir enviarnos información que lo identifique de manera personal, por ejemplo, en un mensaje de correo electrónico que contenga una queja o felicitación. Usamos de varias maneras la información que identifica de manera personal a los usuarios para promover la utilidad y precisión de la información contenida en nuestro sitio Web o para añadir nuevas secciones y servicios. Visite el área de Comentarios, http://www.fema.gov/feedback/, para informarse de lo que puede ocurrir con la información que usted nos proporciona cuando nos envía mensajes de correo electrónico.
  
• Queremos ser muy claros: No obtenemos información acerca de usted que lo identifique de manera personal cuando visita nuestro sitio, a menos que usted decida proporcionarnos dicha información.

Seguridad y Detección de Intrusión

1. Para efectos de seguridad del sitio y con el fin de asegurar que este servicio continúe estando a la disposición de todos los usuarios, este sistema computarizado del gobierno emplea programas de software para monitorizar el tráfico de computadoras host y redes a fin de identificar los intentos no autorizados de cargar o cambiar información o de ocasionar daños de algún otro tipo.

2. Excepto por las investigaciones policíacas autorizadas, no se realizará ningún otro intento por identificar a los usuarios individuales o sus hábitos de uso. Los registros de datos sin procesar no se usan para ningún otro propósito y su destrucción se programa a intervalos regulares de conformidad con los lineamientos establecidos por la Administración Nacional de Archivos y Registros.

3. Se prohíben estrictamente los intentos no autorizados de cargar o cambiar información en este servicio, los cuales pueden ser penados de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Fraudes y Abusos Computarizados de 1986 y la Ley de Protección a la Infraestructura Nacional de Información.

Declaración de Privacidad relativa al Sistema de Registros

La Tienda de Mapas de Inundaciones de FEMA ofrece la divulgación de los mapas de inundaciones de FEMA y productos de seguros por una cuota asociada. Lo siguiente se relaciona con la compra de productos de FEMA sobre zonas de inundación.

Declaración de Privacidad de Comercio Electrónico

1. La información personal enviada por un usuario en un comentario o pregunta por medio del teléfono, fax o correo electrónico no se distribuye a terceros ajenos a la Tienda de Mapas de Inundaciones de FEMA.

2. Sólo se protege la información enviada a través del proceso de pedidos de la Tienda de Mapas de Inundaciones de FEMA. Por favor NO incluya información de tarjetas de crédito en el correo electrónico. El carácter abierto del correo electrónico de Internet impide a FEMA proteger la información proporcionada en el correo electrónico.

3. Mediante el uso de servicios comerciales disponibles para seguridad y transacciones con tarjetas de crédito, la Tienda de Mapas de Inundaciones de FEMA garantiza que sólo el personal autorizado verá los números de las tarjetas de crédito que se envíen a través de la Tienda de Mapas de Inundaciones de FEMA.

4. La información personal proporcionada por el usuario cuando envía un pedido a través de la Tienda de Mapas de Inundaciones de FEMA, teléfono, fax o correo electrónico, se usa para surtir dicho pedido. Esta información puede usarse para informar a los clientes de nuevos productos que pueden ser de interés para ellos.

5. Cuando se solicita información de identificación, ésta se usa sólo para responder a los comentarios o preguntas de los usuarios y no está disponible para otros propósitos.

6. Con el fin de brindar asistencia a los usuarios para buscar información oficial del gobierno, proporcionamos vínculos a otros sitios Web. Una vez que los usuarios salen de la Tienda de Mapas de Inundaciones de FEMA y entran en otro sitio, quedan sujetos a la política de privacidad de dicho sitio.

7. Como se indicó arriba, se usan cookies por sesión (temporales), es decir, cookies no permanentes, para facilitar el proceso para ordenar en línea.

Declaración de Cifrado del Centro de Servicio de Mapas

La Tienda de Mapas de Inundaciones de FEMA utiliza el cifrado estándar de la industria Secure Socket Layer, SSL, conjuntamente con navegadores Web que se consiguen de manera gratuita. La tecnología SSL garantiza transacciones privadas y seguras a los clientes que envían pedidos electrónicos con cargo a una tarjeta de crédito a través de la Tienda de Mapas de Inundaciones de FEMA.