Cartas dirigidas al sector industrial
Directrices sobre normas y estatutos relativos a la aviación
4 de septiembre de 2003 | Anuncios publicitarios: publicación de tasas para pasajes “gratuitos” |
8 de julio de 2003 | Notificación de quejas sobre transporte aéreo relativas a personas con discapacidad |
16 de mayo de 2003 | Seguro de responsabilidad de las compañías aéreas: notificación al DOT |
9 de mayo de 2003 | Directrices sobre animales que prestan servicios a personas con discapacidad |
23 de enero de 2003 | Más información sobre la aceptación de pasajes emitidos por compañías aéreas en quiebra |
14 de noviembre de 2002 | Más información sobre la aceptación de pasajes emitidos por compañías aéreas en quiebra |
8 de agosto de 2002 | Más información sobre la aceptación de pasajes emitidos por compañías aéreas en quiebra |
2 de agosto de 2002 | Designación de representantes legales de las compañías aéreas para la entrega de notificaciones y tramitación de actuaciones |
5 de junio de 2002 | Publicidad:
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19 de diciembre de 2001 | Publicación de las tasas de servicio en las ofertas de tarifas por Internet |
19 de noviembre de 2001 | La no discriminación en los controles de seguridad en los aeropuertos (preguntas frecuentes) |
16 de noviembre de 2001 | Seguridad: Directrices de la Agencia de Aviación Federal (FAA) en cuanto a la no discriminación por razón de discapacidad o país de origen |
29 de octubre de 2001 | Temas relativos a la discapacidad: controles de seguridad (Documento modificado el 6 de diciembre y el 27 de junio de 2002) |
12 de octubre de 2001 | La no discriminación durante las tareas de inspección y seguridad |
25 de septiembre de 2001 | Reembolso en caso de cancelación de vuelos |
21 de septiembre de 2001 | La no discriminación en cuanto a la religión y el país de origen |
14 de junio de 2001 | Temas relativos a la discapacidad: versión actualizada de la Parte 382 |
4 de mayo de 2001 | Temas relativos a la discapacidad: asistencia de embarque para aeronaves con 31 o más asientos |
Publicación de tarifas por Internet, en especial con respecto a sobrecargos por combustible |
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18 de mayo de 2000 | Temas relativos a la discapacidad: aplicabilidad de la Ley de Accesibilidad en el Transporte Aéreo (ACAA) a las compañías extranjeras de transporte aéreo |
Temas relativos a la discapacidad:
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Planes de las compañías aéreas referentes a la Ley de asistencia a familias en caso de catástrofe aérea |
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Compañías extranjeras de transporte aéreo; publicidad desleal y engañosa; políticas de cumplimiento |
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Temas relativos a la discapacidad:
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22 de abril de 1997 | Pasajes electrónicos: avisos a los pasajeros |
Notificación de sobreventa de pasajes:
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Disposiciones contractuales en cuanto a la elección del foro
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Publicidad por Internet |
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Tarifas en anuncios publicitarios:
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Tarifas por trayecto (ida o vuelta) en anuncios publicitarios |
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Viajes organizados para los campeonatos intercolegiales de fútbol americano de fin de año (“bowl games”): entradas para los partidos |
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Temas relativos a la discapacidad:
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Tarifas en anuncios publicitarios: impuestos y tasas adicionales |
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Multas por cancelación |
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Temas relativos a la discapacidad: códigos de reserva para sillas de ruedas |
Si desea obtener más información, por favor, comuníquese con airconsumer@ost.dot.gov.
Oficina de Ejecución de Normas y de Asuntos Judiciales Relativos a la Aviación
1200 New Jersey Ave, SE, Room 4107
Washington, DC 20590
http://airconsumer.ost.dot.gov