Información para los sobrevivientes pensionados

Este folleto contesta las preguntas más comunes del Sistema de Retiro
del Servicio Civil de los sobrevivientes pensionados y sus familiares.

RI 25-26SP
Revisado en abril del 2001
No debe usarse la edición previa.

Cómo contactar con la Oficina de Administración de Personal Federal

Si este folleto no contesta todas sus preguntas, llame gratuitamente al número 1 888 767 6738 de la Oficina de Información del Retiro. Si está llamando desde el área de Washington D.C., marque el 202 606 0500. Si usa un teléfono de tele-tecla, un sistema de contestador automático lo guiará a través de un menú que contiene los temas más comunes. También, puede hablar con un especialista de servicio al cliente durante las horas de oficina.

El sistema telefónico automatizado está disponible siete días a la semana, aún después del horario de oficina. Los especialistas de servicio al cliente están disponibles de lunes a viernes de 7:30am a 7:45pm (hora oficial del este); no están disponibles los días feriados federales. Si utiliza el aparato de telecomunicaciones para personas con problemas auditivos (TDD, siglas en inglés) tiene que llamar al 1 800 878 5707, si es una llamada dentro del área de Washington, D.C., llame al 202 606 0551.

Si llama desde un teléfono rotatorio, no tendrá acceso al servicio automatizado, pero sí puede hablar con un especialista de servicio al cliente durante el horario de oficina. Asegúrese de tener su número de reclamo de retiro (CSF number) y su número de identificación personal (PIN) al alcance cuando llame, ya sea al sistema automatizado o a un especialista.

Si nos escribe, por favor asegúrese de que sus preguntas sean claras y escriba su nombre completo, su número de reclamo de sobreviviente (CSF number), el nombre completo y la fecha de nacimiento del empleado federal o retirado fallecido. Esto nos permitirá identificar el expediente correcto rápidamente. Nuestra dirección postal para la correspondencia general es:

U.S. Office of Personnel Management
Retirement Operations Center
P.O. Box 45
Boyers, PA 16017-0045.

Información general

Una pensión de sobreviviente es un pago mensual a miembros de la familia de los empleados federales o pensionados fallecidos que cualifiquen. Tenga en cuenta por favor, que la ley no permite que los sobrevivientes elijan un pago global en lugar del beneficio mensual previsto.

Recuerde que los eventos mencionados a continuación pueden afectar su derecho a los beneficios de sobreviviente. Es de suma importancia que nos informe con la mayor brevedad posible de cualquier evento para evitar que usted reciba un dinero al cual no tiene derecho. Estos eventos incluyen:

1. Defunción de cualquier sobreviviente pensionado [hijo(a), viudo(a), ex-cónyuge o un pensionado con interés asegurable].
   
   
2. Terminación por orden judicial o reducción de una pensión de un ex-cónyuge.
   
   
3. Matrimonio de un hijo(a) que sea un sobreviviente pensionado.
   
   
4. Matrimonio antes de los 55 años de edad de un viudo(a) o ex-cónyuge que sea un pensionado sobreviviente. Esto no se aplica a los beneficios de sobreviviente con interés asegurable o a otros sobrevivientes que estuvieron casados con el fallecido(a) durante 30 años o más.
   
   
5. Empleo o mejora de la salud del hijo(a) que recibe una pensión de sobreviviente después de los 18 años de edad debido a la imposibilidad de mantenerse a sí mismo como resultado de una incapacidad que empezó antes de los 18 años de edad.
   
   
6. Cualquier cambio del representante nombrado por la corte o del que elijamos para un menor de edad o un sobreviviente incapacitado. (Por ejemplo, cuando un individuo o institución ya no se responsabiliza por un pensionado para quien ha estado actuando como representante.)
   
   
7. Cambio en la asistencia a la escuela de un hijo mayor que esté estudiando y que reciba pagos de pensión después de cumplir los 18 años de edad (tales como, reducir el número de cursos de jornada completa a menos de jornada completa, o interrupción de la asistencia a clase por más de cinco meses entre semestres, asistir a una escuela que no esté oficialmente reconocida, graduarse o darse de baja de la escuela).

Todas las pensiones de sobrevivientes terminan al final del mes anterior de que ocurra uno de los eventos mencionados.

Debemos recolectar cualquier beneficio pagado a una persona que no tenía derecho a esos pagos. Usted no debe aceptar beneficios a los cuales no tiene derecho; si lo hace, se le requerirá que los devuelva.

Pagos y cambios de domicilio

La Oficina de Administración de Personal Federal calcula la cantidad de su pensión de sobreviviente y autoriza al Departamento del Tesoro de los Estados Unidos para que efectúe sus pagos. La ley del retiro especifica que las pensiones sean pagadas una vez al mes, el primer día laboral. Los domingos y días feriados federales no son días laborales. Su pago cubre la pensión del mes anterior al cual el pago se efectúa.

Si existiese alguna razón por la cual no le podamos pagar un mes completo, dividiremos su pensión mensual entre 30 para calcular un porcentaje diario (aún cuando ese mes en particular no tenga 30 días). El porcentaje diario se multiplica por el número de días que cualificó para la pensión en ese mes (hasta un máximo de 30 días). La cantidad resultante es su pensión para ese periodo.

Los ajustes en el costo de vida permitidos por la ley aumentarán su pensión. La cantidad de estos ajustes anuales depende del aumento en el Índice de Precios al Consumidor (CPI). Si el cónyuge que ha fallecido(a) recibió la pensión por menos de un año o falleció antes de retirarse, usted obtendrá sólo un porcentaje del primer ajuste del costo de vida. El porcentaje depende del tiempo que usted o su cónyuge cualificaron para la pensión, con anterioridad a la fecha efectiva del incremento. Cuando ajustemos sus pagos, le enviaremos un informe que le mostrará el efecto del aumento en su pensión.

El Departamento del Tesoro de los Estados Unidos paga las pensiones ya sea mediante la transferencia de fondos a su cuenta bancaria, cooperativa de crédito o cualquier institución financiera similar, o mediante el envío de un cheque. A partir del primero de enero de 1999, todos los pagos de la pensión serán transferidos directamente a su cuenta, a menos que usted voluntariamente renuncie a su pensión.

Dado que le enviamos toda la información a la dirección postal que nos proveyó, debe notificarnos de inmediato cualquier cambio en su dirección postal o del lugar a donde debemos dirigir su pago. Para notificar algún cambio, llame a la Oficina de Información de Retiro como se describe en la página número 1 ó escriba a la siguiente dirección:

U.S. Office of Personnel Management
Change-of-Address Section
P.O. Box 440
Boyers, PA 16017-0440.

Cuando llame o escriba, por favor incluya su nombre completo, el nombre de la persona fallecida, el número de reclamo de sobreviviente (CSF number), número de Seguro Social y su nueva dirección. Si cambia su institución financiera, asegúrese de tener el nombre, la dirección, el número de ruta y el número de cuenta correcto. Si el cambio de dirección es procesado antes de mediados de mes, por lo general, el próximo pago se le enviará a la nueva institución financiera.

Para asegurar que ningún pago de pensión se pierda, le recomendamos que mantenga su antigua cuenta abierta hasta que se le deposite el próximo pago en la cuenta nueva.