Descargo de responsabilidad: Este sitio web se actualiza con frecuencia. Parte de su contenido puede estar disponible en inglés hasta que se haya traducido todo el contenido.

Información sobre COVID-19 para empleadores de salones de belleza y barberías

Información sobre COVID-19 para empleadores de salones de belleza y barberías

La enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) es una enfermedad respiratoria (ver la lista de síntomas) causada por un virus llamado SARS-CoV-2. Esto es lo que conocemos hasta el momento:

  • El virus se propaga principalmente de persona a persona.
    • Entre personas que están en contacto cercano (a una distancia de hasta aproximadamente 6 pies).
    • A través de gotitas respiratorias que se producen cuando una persona infectada tose, estornuda o habla.
Más información para salones de belleza y barberías
  • También podría contagiarse si toca una superficie u objeto contaminados, como dinero o mercancías que tienen el virus, y luego se toca la cara, la boca, la nariz o los ojos.
  • Las personas sin síntomas pueden propagar el COVID-19.

El COVID-19 a veces puede causar complicaciones graves. Las personas con mayor riesgo de enfermarse gravemente incluyen:


Como empleador de un salón de belleza o barbería, sus empleados pueden verse expuestos al virus al:

  • Estar en contacto cercano (a menos de 6 pies) con otras personas en el lugar de trabajo, que pueden incluir a los clientes, colegas, proveedores, personal de mantenimiento, personal de limpieza, contratistas, visitantes y choferes de entregas a domicilio.
  • Prestar servicios a los clientes.
  • Tocar o manipular objetos o superficies que se tocan con frecuencia, como dinero en efectivo, mercancías y equipos y luego tocarse la cara, la boca, la nariz o los ojos.
Cómo proteger a su personal y al resto de las personas y ayudar a desacelerar la propagación

Evalúe su lugar de trabajo para identificar actividades en las que los trabajadores no pueden mantener el distanciamiento social de al menos 6 pies entre ellos y con los clientes. Implemente la combinación de controles más adecuada según la jerarquía de controles para abordar estas situaciones y limitar la propagación del COVID-19. Un comité conformado por trabajadores y directivos puede ser la forma más efectiva de reconocer todas las actividades que podrían exponer a los trabajadores al virus que causa el COVID-19.

Al proteger a los trabajadores, es importante destacar que las recomendaciones o intervenciones de control para reducir el riesgo de COVID-19 deben ser compatibles con cualquier programa de seguridad, las normas vigentes de salud y seguridad pública y las normas de uso de equipo de protección personal (EPP) que suelen utilizarse para el trabajo. Los siguientes son algunos enfoques a considerar:

Cree un plan de salud y seguridad para el COVID-19 para el lugar de trabajo

Revise la Guía interina de los CDC para empresas y empleadores, Información sobre el COVID-19 para los empleadores de edificios de oficinasy el Kit de herramientas para reanudar las operaciones comerciales para ver guías y recomendaciones que pueden usar todos los empleadores para proteger a sus trabajadores.

  • No deje de seguir las guías de seguridad y desinfección de la Junta de Cosmetología de su estado, además de las recomendaciones del presente.
  • Designe a una persona que trabaje dentro del salón o la barbería como coordinador a cargo de la evaluación y el control de cuestiones relacionadas con el COVID-19.
    • Incluya a todos los trabajadores del lugar de trabajo, por ejemplo: cosmetólogas, barberos, peluqueros, masajistas, esteticistas, personal de mantenimiento y personal de supervisión.
    • Si van a ingresar al lugar de trabajo clientes, proveedores, trabajadores de mantenimiento y limpieza o contratistas con licencia, cree planes para comunicarles cualquier modificación a los procesos de trabajo o servicios.
    • Notifique a todos los trabajadores que cualquier inquietud relacionada con el COVID-19 debería dirigirse al coordinador identificado.
  • Implemente políticas y prácticas flexibles y favorables de licencia por enfermedad.
    • Cree políticas que fomenten que los trabajadores enfermos se queden en sus casas sin temor a represalias, y garantice que los trabajadores estén al tanto de estas políticas.
  • Considere realizar chequeos de salud diarios, ya sea en persona o virtuales (p. ej., evaluar los síntomas y/o la temperatura), de los empleados al presentarse a trabajar.

Tome medidas si un trabajador o cliente tiene COVID-19 confirmado o presunto

  • Aparte inmediatamente a los trabajadores o clientes que notifiquen o manifiesten síntomas en el centro de otros trabajadores y clientes, y coordine su traslado en forma privada a sus casas. Estas personas deben aislarse y ponerse en contacto con su proveedor de atención médica de inmediato.
  • Refuerce las tareas de limpieza y desinfección después de que una persona con COVID-19 confirmado o presunto haya estado en el lugar de trabajo. El personal de limpieza debe limpiar y desinfectar las oficinas, baños, áreas de uso común y equipos compartidos que usó la persona enferma, con especial énfasis en las superficies que se tocan con frecuencia. Si los demás trabajadores no tienen acceso a esas áreas u objetos, aguarde 24 horas (o tanto como sea posible ) antes de realizar la limpieza y desinfección.
  • Los trabajadores con resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19 deben notificar sus resultados de inmediato al empleador.

 Cree prácticas de control de peligros a través de la jerarquía de controles para evitar infecciones entre los trabajadores. Puede incluir una combinación de los controles que se mencionan a continuación.

  • Controles de ingeniería (aísle a las personas de los peligros)
    Haga cambios físicos en el lugar de trabajo para prevenir la exposición al virus que causa el COVID-19.
    • Modifique la disposición de las estaciones de trabajo siempre que sea posible. Por ejemplo, resideñe las estaciones de trabajo de manera que los peluqueros, barberos, especialistas en cosmetología y otros trabajadores no estén frente a frente y que los separe una distancia de al menos 6 pies.
      • Aleje las terminales de pago/lectores de tarjeta de crédito de la caja para aumentar la distancia entre el cliente y el cajero.
      • Considere incorporar sistemas de pago en línea para eliminar todo tipo de contacto.
    • Coloque, siempre que sea posible, barreras físicas entre los trabajadores, y entre los trabajadores y los clientes.
      • Use cortinas de tiras de plástico, barreras plásticas o materiales similares para crear divisores impermeables.
      • Al rediseñar el lugar de trabajo, evalúe usar solo silla de por medio si no es posible moverlas o colocar barreras.
    • Asegúrese de que el espacio de trabajo esté bien ventiladoícono de sitio externo.
    • Cierre o limite el acceso a áreas de uso común en las que existe posibilidad de que se aglomeren varios trabajadores e interactúen, como las salas de descanso, fuera de la entrada y en las áreas de entrada y salida.
      • Quite sillas de la sala de espera y de la sala de descanso o colóquelas con espacio de separación suficiente para propiciar el distanciamiento social.
      • Suspenda el autoservicio de bebidas de cortesía.
    • Use guías visuales como adhesivos o cinta adhesiva de colores en el piso y carteles que recuerden a los trabajadores que deben mantener una distancia de al menos 6 pies de otras personas, incluso en su estación de trabajo y en las áreas de descanso.
      • Considere usar estas guías también para los clientes, por ejemplo, en la entrada y en la fila para pagar.
    • Coloque estaciones de lavado de manos o desinfectantes de manos con al menos un 60 % de alcohol en diferentes ubicaciones en el lugar de trabajo para los trabajadores y los clientes.
      • Si es posible, use estaciones sin contacto.
      • Recuerde mantener los baños bien abastecidos de jabón y un medio para que las personas puedan secarse la manos.
  • Controles administrativos (cambie la manera de trabajar de las personas)
    Capacitar al personal e implementar políticas administrativas para prevenir la propagación del COVID-19.
    • Todos los trabajadores deben conocer los aspectos básicos del COVID-19, cómo se cree que se propaga la enfermedad, cuáles son los síntomas de la enfermedad y qué medidas pueden tomarse para prevenir o reducir al mínimo la transmisión del virus que causa el COVID-19.
    • La capacitación debe abordar la importancia del distanciamiento social (mantener una distancia de al menos 6 pies o más, siempre que sea posible), usar mascarillas de tela correctamente, cubrirse al toser y estornudar, lavarse las manos con frecuencia, limpiar y desinfectar las superficies de contacto frecuente, no compartir artículos personales ni herramientas/equipos, excepto que sea absolutamente necesario, y no tocarse la cara, la boca, la nariz ni los ojos.
    • Se debe recomendar a los trabajadores que se vayan a sus casas o se queden en casa si se sienten enfermos. Es importante garantizar que las políticas de licencia por enfermedad sean flexibles y concuerden con las guías de salud pública y que los empleados conozcan y comprendan estas políticas.
    • Exija el uso de mascarillas de tela en el salón de belleza o la barbería, según corresponda.
      • El objetivo de las mascarillas de tela es proteger a otras personas, no al usuario. No se las considera equipo de protección personal.
      • Se puede reducir la propagación del COVID-19 a través del uso de mascarillas de tela, junto con otras medidas preventivas, incluido el distanciamiento social. Una política universal del uso de cubiertas para la cara puede ser efectiva para prevenir la transmisión del virus en interacciones de contacto cercano, incluso dentro de un salón.
      • Enfatice que se debe ser cuidadoso al colocarse y quitarse las mascarillas de tela, para garantizar que ni el trabajador ni la mascarilla de tela se contaminen. Recuerde no tocarse los ojos, la nariz o la boca al quitarse la mascarilla y lavarse las manos inmediatamente después.
      • Las mascarillas de tela se deben lavar de manera rutinaria.
      • No se deben usar mascarillas de tela si hacerlo genera un riesgo nuevo (como interferencia en la visión o para conducir, o si contribuye a una enfermedad relacionada con el calor) que excede los beneficios en relación con desacelerar la propagación del virus que causa el COVID-19. Las mascarillas de tela no las deberían usar los niños menores de 2 años ni las personas con problemas respiratorios o que no son capaces de quitárselas sin ayuda. Los CDC tienen información sobre adaptaciones y alternativas que deberían considerarse cuando el uso de mascarillas de tela no es factible (p. ej., personas sordas o con problemas auditivos, personas que tienen discapacidades intelectuales o deficiencias del desarrollo o sensibilidades sensoriales).
      • Considere solicitar a quienes visitan el lugar de trabajo (como personal de servicio, clientes mayores de 2 años, acompañantes de clientes) que también usen mascarillas de tela, según corresponda.
    • Al programar y confirmar citas, informe a todos los clientes que deben cancelar y reprogramar su cita si no se sienten bien.
    • Considere mantener grupos pequeños de trabajadores en los equipos (división en cohortes) para reducir la cantidad de compañeros de trabajo a la que se expone cada persona.
    • Evalúe escalonar los turnos para que haya estaciones de trabajo vacías entre las estaciones de trabajo activas.
    • Limpie y desinfecte las superficies que se tocan con frecuencia.
      • Use productos que estén registrados en la EPAícono de sitio externo, soluciones de blanqueador con cloro de uso doméstico diluido o soluciones que contengan al menos un 70 % de alcohol, si son adecuados para la desinfección de superficies. No deje de seguir las normas estatales con respecto a los desinfectantes aprobados.
      • Si las superficies están sucias, límpielas con agua y jabón o detergente antes de desinfectarlas. Los implementos multiuso no porosos (como las tijeras) siempre se deben limpiar antes de su desinfección.
      • Proporcione materiales de limpieza y lleve adelante tareas de limpieza orientadas y más frecuentes de las superficies que se tocan con frecuencia (como las sillas de peluquería, lavabos para el cabello, mesas de masajes, mesones, manijas de las puertas, inodoros [incluidas las manijas], mesas, interruptores de luz, teléfonos, grifos, lavabos, teclados, etc.).
      • Los espacios de trabajo compartidos se deben limpiar después de cada uso.
      • Si va a usar un espacio de trabajo común, como las áreas para mezclar tinturas, se debe limpiar después de cada uso y cada empleado debe preparar y mezclar la tintura en su propia estación de trabajo.
    • Limpie y desinfecte todas las herramientas y superficies de los puestos de trabajo luego de atender a cada cliente.
    • Limite el uso compartido de materiales como portapapeles, bolígrafos o pantallas táctiles, siempre que sea posible.
    • Desinfecte los portapapeles, bolígrafos, pantallas táctiles y mostradores después de cada cliente.
    • Use dispositivos que no requieren que el empleado manipule las tarjetas de crédito o débito de los clientes e imponga una política de pago sin efectivo. Si esto no es posible, garantice que los empleados manipulen con cuidado el dinero y/o las tarjetas y que se laven las manos con agua y jabón por al menos 20 segundos o se cambien los guantes entre cada transacción, o usen desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol entre clientes.
    • Los trabajadores deben contar con suficiente tiempo y acceso a jabón, agua corriente, y un medio para secarse las manos después de lavárselas.
      • Recuerde a los trabajadores que deben lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón por al menos 20 segundos. Si no hay agua y jabón a disposición, deberían usar desinfectante de manos con al menos un 60 % alcohol.
      • Proporcione desinfectante de manos, pañuelos desechables y cestos para residuos que no requieran contacto en las cajas registradoras y en los baños.
    • Mantenga el distanciamiento social en el salón de belleza o la barbería, incluso en las cajas, siempre que sea posible.
    • Limite la cantidad de personas presentes en el salón de belleza o barbería. (Consulte las guías locales y estatales, si hay disponibles).
    • Recuerde a los trabajadores que las personas pueden propagar el COVID-19 incluso si no presentan síntomas. Considere todas las interacciones cercanas (a una distancia de menos de 6 pies) con empleados, clientes y otras personas posibles fuentes de exposición.
    • Considere limitar los servicios sin cita previa. Solicite a sus clientes que programen una cita.
    • Considere clausurar las salas de espera y desaconseje a los clientes que ingresen antes de su cita.
    • Pida a los clientes que esperen en su vehículo personal o afuera, donde los pueden contactar por teléfono móvil cuando llega su turno.
      • Asegúrese de que los clientes puedan mantener una distancia de al menos 6 pies al esperar por sus citas.
    • Considere designar a un empleado para que se haga cargo de la entrada para garantizar la implementación de esta política.
    • Considere hacer chequeos de salud presenciales o virtuales (por ejemplo, preguntas para detectar síntomas o tomar la temperatura) a los clientes antes de que ingresen al establecimiento.
    • Coloque carteles y recordatorios en las entradas y en lugares estratégicos, con instrucciones sobre distanciamiento social, higiene de manos, higiene respiratoria y el protocolo para toser. Los carteles deben ser accesibles para personas con discapacidades, fáciles de entender y se deben incluir carteles para personas que no hablan inglés, si es necesario.
    • Las comunicaciones y capacitaciones deben ser accesibles para personas con discapacidades, fáciles de entender, estar en los idiomas de preferencia que hablan o leen los trabajadores, e incluir información precisa y oportuna.
      • Enfatice el uso de imágenes (infografías) que tengan en cuenta las diferencias de idioma.
      • Se debe reforzar la capacitación con carteles (preferentemente infografías), ubicados en lugares estratégicos. Los CDC tienen afiches simples y gratuitos disponibles para descargar e imprimir, algunos de los cuales fueron traducidos a diferentes idiomas.
  • Equipos de protección personal (EPP)
    • El uso de EPP es la última medida en la jerarquía de controles, porque es más difícil de implementar de manera eficaz que otras medidas. Para que proteja y no implique un riesgo adicional, el uso del EPP requiere evaluar las características del entorno, conocer sus peligros, capacitarse y usarlo de manera correcta y consistente. Es por esto que se pone especial énfasis en los controles administrativos y de ingeniería cuando abordamos peligros ocupacionales, incluso cuando seguimos la guía para desacelerar la propagación del virus que causa el COVID-19.
    • En la pandemia actual del COVID-19, se prioriza el uso de EPP como mascarillas quirúrgicas o mascarillas de respiración N95 para los trabajadores de la salud y demás personal de respuesta a emergencias, según la guía actual de los CDC. No se recomiendan los guantes, excepto que sea necesario usarlos como norma para las tareas laborales, como la manipulación de productos químicos. Lávese las manos con frecuencia, con agua y jabón, por al menos 20 segundos.
Cómo puede ayudar a su personal y a otras personas a sobrellevar el estrés

La salud mental es un componente importante de la salud y seguridad del trabajador. La pandemia del COVID-19 trajo aparejados nuevos retos con respecto a la forma en que las personas trabajan e interactúan con los demás, lo que puede generar sensaciones de estrés, ansiedad y depresión.

Puede encontrar información y recursos sobre salud mental, cómo reconocer los signos de estrés, medidas para aumentar la resiliencia y controlar el estrés y saber a quién acudir si usted, el personal u otras personas necesitan ayuda aquí.

Cómo acceder a más información

Como empleador, usted es responsable de responder a las inquietudes sobre COVID-19 e informar a sus trabajadores acerca de los riesgos en su lugar de trabajo. Puede utilizar estas fuentes adicionales para obtener más información sobre cómo reducir el riesgo de exposición al COVID-19 en el trabajo:

Última actualización: 12 de nov. del 2020