Consideraciones sobre COVID-19 para parques de atracciones y ferias itinerantes

A medida que los parques de atracciones y ferias itinerantes, como las que se suman a ferias de condados y estatales, reanudan sus actividades en algunas áreas de los Estados Unidos, los CDC ofrecen las siguientes consideraciones sobre maneras en las que los administradores de estos espacios pueden proteger a sus empleados, visitantes y comunidades de la propagación de la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19). Estas consideraciones están particularmente orientadas a parques de atracciones y ferias con paseos itinerantes que incluyen juegos, atracciones, exhibiciones interactivas y puestos de concesionarios.

Los operadores de parques de atracciones y ferias itinerantes pueden determinar, junto con los funcionarios de salud federales, estatales, locales, territoriales o tribales, si es viable aplicar estas sugerencias y de qué manera, haciendo ajustes a la medida de las necesidades y circunstancias de las comunidades locales. La implementación debe estar guiada por lo que es posible, práctico, aceptable y necesario en cada comunidad. El objetivo de estas consideraciones es complementar, no reemplazar, cualquier ley, norma o regulación de salud y seguridad federal, estatal, local, territorial o tribal a las que deban acogerse los negocios.

Principios orientadores a tener en cuenta

• Cuanto más asiduas y prolongadas son las interacciones entre personas, mayor es el riesgo posible de infectarse por el SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, y de propagarlo.
• Cuanto mayor es el nivel de transmisión en la comunidad donde se instalan los parques de atracciones y ferias itinerantes, mayor es el riesgo de propagación del COVID-19 durante las operaciones.
• La capacidad del evento o la congregación debería determinarse de acuerdo con las leyes y regulaciones estatales, locales, territoriales y tribales.

Sepa cómo se propaga el virus

El SARS-CoV-2, que es el virus que causa el COVID-19, se propaga fácilmente de persona a persona cuando están en contacto cercano, a través de las gotitas respiratorias que una persona infectada libera al hablar, toser o estornudar. Estas gotitas pueden caer en la boca o nariz de las personas que se encuentran cerca o es posible que las inhalen y lleguen a sus pulmones. Las personas infectadas pueden propagar el virus tengan síntomas o no. Podría ser posible que una persona se infecte por el COVID-19 al tocar una superficie u objeto que tenga el virus y luego se toque la boca, la nariz o los ojos. No se cree que esta sea la principal forma de propagación del virus, pero aún estamos aprendiendo acerca de cómo se propaga el virus. El virus también se puede propagar de personas a ciertos animales en algunas situaciones. Por consiguiente, las prácticas de prevención personales (como lavarse las manos, quedarse en casa si están enfermos, mantener 6 pies de distancia, y usar una mascarilla) y otras medidas de prevención como el proceso de limpieza y desinfección son principios importantes para desacelerar la propagación del virus.

Fomentar comportamientos que reduzcan la propagación

Los operadores de parques de atracciones itinerantes pueden considerar la implementación de estrategias que fomenten comportamientos para reducir la propagación del COVID-19 entre los empleados y visitantes.

• Quedarse en casa cuando corresponda
  • Informe a los empleados acerca de cuándo deben quedarse en sus casas.
    • Aliente a los empleados y visitantes a quedarse en casa si tienen síntomas de COVID-19 o si su prueba de detección de COVID-19 fue positiva.
    • Aliente a los empleados y visitantes a quedarse en sus casas y controlar su salud si tuvieron contacto cercano con una persona que tuvo síntomas del COVID-19 en los últimos 14 días.
    • La mejor manera de protegerse y proteger a los demás es quedarse en casa por 14 días si cree que ha estado expuesto a alguien con COVID-19. Consulte el sitio web del departamento de salud local para obtener información acerca de las posibles opciones en su área para reducir el periodo de cuarentena.
    • Consulte los criterios de los CDC para crear políticas sobre cuándo pueden reincorporarse los empleados y cuándo pueden regresar al parque los visitantes si tuvieron síntomas del COVID-19 o si su prueba de detección de COVID-19 fue positiva, o si estuvieron expuestos a una persona con COVID-19.
  • Cree políticas que propicien que los empleados se queden en casa sin temor a ser sancionados o perder sus empleos, y garantice que el personal conozca estas políticas. Capacite al personal acerca de cuándo pueden volver al trabajo.

• Protocolo para la higiene de manos y la higiene respiratoria
  • Recomiende e imponga el lavado de manos frecuente de empleados y visitantes (por ejemplo, después de una interacción de contacto cercano, antes y después de jugar o subir a una atracción, antes de comer, después de usar el baño, antes y después de estar en áreas de interacción con animales, o después de entrar en contacto con superficies que se tocan con frecuencia). Aliente el lavado de manos con agua y jabón por al menos 20 segundos. Si no hay agua y jabón disponibles, ofrezca desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol.
  • Recuerde a los empleados y visitantes que deben evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
  • Recuerde a los empleados y visitantes que deben cubrirse con un pañuelo desechable al toser o estornudar. Los pañuelos desechables usados se deben botar en la basura, y deben lavarse las manos de inmediato con agua y jabón por al menos 20 segundos. Si no hay agua y jabón disponibles, ofrezca desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol.
•  Mascarillas
  • Exija el uso de mascarillas entre los empleados, siempre que sea posible. Recomiende a los visitantes que lleven y usen mascarillas en el parque. Las mascarillas son particularmente importantes en los momentos en los que se dificulta el distanciamiento físico.
  • Proporcione a los empleados y visitantes información sobre el uso, remoción y lavado correctos de las mascarillas.
    • Nota: Las mascarillas  no están indicadas para:
      • Bebés y niños menores de 2 años
      • Personas que tengan dificultades para respirar o estén inconscientes
      • Cualquier persona incapacitada o que por algún motivo no pueda quitarse la mascarilla sin ayuda
  • Las mascarillas ofrecen cierto nivel de protección a quien las utiliza y también protegen a las otras personas en caso de que quien las use esté infectado sin saberlo por el virus que causa el COVID-19. Las mascarillas no sustituyen el equipo de protección personal, como mascarillas quirúrgicas, de respiración u otro equipo de protección personal médico.

• Suministros adecuados
  • Garantice que haya lavabos accesibles y suministros suficientes para que las personas se laven las manos y se cubran al toser y estornudar. Los suministros deben ser accesibles e incluir jabón y agua, un medio para secarse las manos (p. ej., toallas de papel, secador de aire para manos), pañuelos desechables, cestos de basura sin contacto/con pedal (se prefiere que tengan tapa), mascarillas (si es posible) y desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol.
    • Coloque desinfectante de manos en los puntos de entrada y salida, las principales vías de tránsito, las atracciones, los juegos, los puestos de concesionarios de comidas y bebidas y los baños al aire libre, siempre que sea posible.
    • Coloque desinfectante de manos para empleados y proveedores en áreas de acceso restringido al personal, puestos o estaciones en las que se producen interacciones con visitantes y no hay una estación de lavado de manos disponible. 

• Carteles y mensajes
  • Coloque carteles en las entradas que enumeren los requisitos para ingresar (como la autoevaluación de síntomas del COVID-19, controles de temperatura, etc.) y cualquier recomendación o requisito para los visitantes (como el uso de mascarillas, el lavado frecuente de manos, el distanciamiento social, limitar los saludos estrechando las manos, con golpes de puño o golpeando las palmas).
  • Coloque carteles  en lugares bien visibles (como en las entradas, ventanillas de venta de boletos, baños, áreas concesionadas, centros de información y cajeros automáticos) que promuevan las medidas de protección cotidianasícono de pdf y describan cómo detener la propagaciónícono de pdf de gérmenes, como por ejemplo al lavarse las manos correctamente y usar las mascarillas de forma correctaícono de imagen.
  • Difunda regularmente anuncios en los sistemas de altavoces acerca de medidas para reducir la propagación del COVID-19.
  • Incluya mensajes (por ejemplo, videos) acerca de los comportamientos que ayudan a prevenir la propagación del COVID-19 al comunicarse con proveedores, empleados y visitantes (por ejemplo, en sitios web corporativos, correos electrónicos o en cuentas de medios sociales).
  • Garantice que los carteles y mensajes sean culturalmente apropiados y estén disponibles en varios idiomas. Considere crear carteles y mensajes en formatos alternativos (p. ej., en letras grandes, braille, lenguaje de señas americano) para personas ciegas o con visión limitada o personas sordas o con problemas auditivos.
  • Puede encontrar recursos gratis digitales y para imprimir sobre COVID-19 en diversos idiomas en la página principal de herramientas de comunicación de los CDC.

Mantener entornos saludables

Los operadores de parques de atracciones y ferias itinerantes deben analizar la implementación de diversas estrategias para mantener entornos saludables.

• Limpieza y desinfección
  • Limpie y desinfecte las superficies que se tocan con frecuencia dentro del parque al menos una vez por día o, siempre que sea posible, entre usos. Estas superficies incluyen cajeros automáticos, barandas, molinetes, grifos, cajas registradoras/terminales de pago, mesas y mesones, casilleros.
  • Use desinfectantes de la lista N de la EPA: Desinfectantes para combatir el SARS-CoV-2ícono de sitio externo, que es el virus que causa el COVID-19.
  • Desinfecte los objetos y superficies de uso compartido, como superficies y equipos de juego y barras de seguridad o arneses, entre cada uso. Si la superficie está visiblemente sucia, límpiela antes de desinfectarla.
    • Siga las instrucciones del fabricante del equipo sobre los procedimientos correctos de limpieza y desinfección.
    • Las superficies porosas como el yute para deslizarse o las correas y arneses de tela se deben limpiar y desinfectar al menos una vez al día o con la mayor frecuencia posible, con productos aprobados para usar con el material.
    • Seque las superficies correctamente para evitar que se acumulen líquidos y para garantizar que no queden restos de productos de limpieza y desinfección en las superficies. Los restos de productos pueden causar reacciones alérgicas o irritación en la piel.
  • Elabore un cronograma de limpieza y desinfección más asidua como rutina para las superficies que se tocan con frecuencia.
  • Identifique y designe a empleados a cargo de la limpieza de superficies y equipos que se tocan con frecuencia, como los juegos, agarraderas y barras de seguridad de los juegos.
  • Garantice el uso y almacenamiento seguros y correctos de los artículos de limpieza y desinfectantes, lo que incluye guardarlos en un lugar seguro y fuera del alcance de los niños.
  • Garantice una buena ventilación, especialmente en espacios interiores, al usar los productos de limpieza, para prevenir que los empleados o visitantes inhalen vapores tóxicos.
  • Use guantes desechablesícono de sitio externo al quitar las bolsas de basura o manipular y desechar los residuos.
    • Bote los guantes desechables en un cesto con bolsa después de usarlos.
    • No desinfecte ni reutilice los guantes.
    • Lávese las manos al quitarse los guantes.

• Objetos y puntos de contacto de uso compartido
  • Desaconseje el uso compartido de objetos que son difíciles de limpiar y desinfectar.
    • Siempre que sea posible, evite el uso compartido de objetos de juego como bolas, pistolas de juguete, martillos u otros equipos para jugar. Reemplace los artículos cada vez que un empleado o visitante nuevo entran en contacto con ellos, o desinféctelos entre usos si no es posible reemplazarlos.
    • Garantice una cantidad adecuada de suministros (como herramientas, sistemas de pago, equipos, materiales) que minimice la necesidad de que los empleados los compartan, siempre que sea posible. Si esto no es posible, limite el uso de los suministros y equipos a un grupo de empleados por vez y desinféctelos entre usos. Si la superficie está visiblemente sucia, se debe limpiar antes de desinfectarla.
  • Evalúe cerrar atracciones o juegos que no se pueden limpiar con frecuencia o entre usos.
  • Ponga los premios de los juegos fuera del alcance de los vistantes. No deje que los visitantes toquen los premios antes de elegirlos.
  • En la medida de lo posible, reduzca los puntos de contacto y use opciones sin contacto en todo el parque. Por ejemplo, puede usar bandas de identificación por radiofrecuencia (RFID) para reemplazar los sistemas de pago con efectivo o tickets, puertas de ingreso automatizadas y botes de basura sin contacto.
  • Si están disponibles, use métodos de pago sin contacto siempre que sea posible. Si el intercambio de dinero o tarjetas de pago es inevitable, pida a los visitantes que coloquen el pago en una bandeja o sobre el mesón para evitar el contacto directo entre manos. Desinfecte las superficies que se tocan con frecuencia como bolígrafos, bandejas, mesones o superficies duras entre cada uso. Si la superficie está visiblemente sucia, límpiela antes de desinfectarla.
  • Clausure o quite las áreas de juego para niños muy pequeños.

• Modificación de las disposiciones y los procedimientos
  • Limite la asistencia para garantizar que los visitantes o grupos de visitantes, como familias u otros grupos, puedan mantener el debido distanciamiento social de al menos 6 pies con respecto a quienes no son parte de su grupo familiar, en todos los espacios. Reduzca la capacidad admitida en espacios interiores para propiciar el distanciamiento social.
  • Priorice las actividades al aire libre en las que se puede mantener el distanciamiento social tanto como sea posible.
  • De ser posible, intente evitar las aglomeraciones y filas de visitantes, o fomente que mantengan una distancia de al menos 6 pies. Puede colocar carteles u otros indicadores visuales como cinta adhesiva o marcas con tiza.
  • Cree planos de tráfico peatonal para reducir los cuellos de botella y garantizar el distanciamiento social en el predio del parque.
    • Evalúe usar diversas entradas y salidas de un sentido para evitar las grandes aglomeraciones en zonas de espera donde podría ser difícil mantener la debida distancia social.
    • Utilice puntos de ingreso y salida diferentes en el parque y para subir y bajar de los juegos, si es factible.
    • Considere designar senderos de un sentido o dividirlos claramente si serán de doble vía. Coloque los carteles y marcas correspondientes para informar el sentido del camino, por ejemplo apoyados en el piso, para indicar la dirección en la que debe caminar el visitante.
  • Elabore procedimientos específicos para subir a cada juego y atracción y garantice que la disposición garantice el distanciamiento social.
    • Reduzca la capacidad de ocupación de los juegos y atracciones. Por ejemplo, limite la cantidad de asientos utilizables dejando uno de por medio o un carrito de por medio para garantizar una distancia adecuada entre visitantes o grupos familiares.
    • Desarme las filas o sectores para sentarse de manera tal que las personas mantengan una distancia de al menos 6 pies.
    • Evalúe cerrar los juegos en los que no se puede mantener un espacio adecuado entre visitantes o que podrían suponer un riesgo si los visitantes usan mascarillas.
  • Espacie los puestos de juegos para facilitar un distanciamiento correcto entre los participantes que esperan en fila. Limite la participación en el puesto a un visitante o familia.

• Guías y barreras físicas
  • Instale barreras físicas o divisores en las áreas donde se dificulta el distanciamiento social.
    • Se pueden instalar barreras de plexiglás en las ventanillas de venta de boletos, puntos de venta, puestos de juegos (si es posible), etc.
    • Instale puertas u otras barreras para dividir áreas adyacentes o para encaminar el flujo de peatones en vías e intersecciones de alto tránsito.
  • Coloque guías y marcas físicas como carteles y cinta adhesiva en el piso para garantizar que los visitantes mantengan una distancia de al menos 6 pies al esperar en línea en las entradas, puestos de venta de boletos, juegos, atracciones, cajeros automáticos, baños y concesiones.

• Espacios de uso común para el personal
  • De ser posible, clausure los espacios de uso común de los empleados como salas de descanso, cocinas y oficinas. Si esto no es posible, escalone los horarios de uso y limite la cantidad de ocupantes.
  • Limite la cantidad de personas en espacios compartidos, incluidas las áreas exclusivas para empleados, los lugares de juego y las áreas de entretenimiento en interiores para garantizar un distanciamiento adecuado de al menos 6 pies.
  • Limpie y desinfecte los espacios compartidos al menos una vez al día o con la mayor frecuencia posible.
  • Ofrezca opciones de descanso y reuniones al aire libre para los empleados.
  • Coloque desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol en los comedores del personal si no hay estaciones o instalaciones de lavado de manos disponibles.

• Baños
  • Aumente la cantidad de baños e instalaciones de lavado de mano para evitar las aglomeraciones de visitantes en espera.
  • Evalúe limitar la cantidad de personas que pueden ocupar el baño al mismo tiempo para propiciar el distanciamiento social.
  • No permita que se formen filas ni que se amontonen cerca de los baños sin mantener una distancia de al menos 6 pies de las demás personas. Puede resultar útil colocar carteles o marcas para recordarles a los visitantes que mantengan la distancia social correcta de 6 pies.
  • Garantice que los baños:
    • Estén en condiciones de uso y sus inodoros funcionen.
    • Se limpien y desinfecten al menos una vez al día, y más, con base en el nivel de uso, de ser posible, particularmente las superficies de alto contacto como grifos, inodoros, puertas de los cubículos, manijas de las puertas, mesones, mesas de cambio de pañales e interruptores de luz.
      • Limpie y desinfecte los baños con productos desinfectantes aprobados por la EPAícono de sitio externo contra el COVID-19.
      • Garantice la aplicación segura y correcta de desinfectantes, y mantenga los productos lejos del alcance de los niños.
    • Cuenten con los suministros necesarios para el lavado de manos, lo que incluye jabón y agua o desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol (para el personal y los niños más grandes que pueden usar el desinfectante de manos con seguridad), un medio para secarse las manos (p. ej., toallas de papel, secador de aire para manos), pañuelos desechables y cestos de basura sin contacto/con pedal (se prefiere que tengan tapa).
      • Si se han instalado baños portátiles, también instale estaciones portátiles para el lavado de manos y garantice que tengan los suministros necesarios durante todo el horario de atención. Si es posible, coloque estaciones de desinfectante de manos que puedan accionarse sin contacto.
• Concesionarios de comidas y bebidas

• • No hay evidencias que demuestren que el COVID-19 pueda propagarse a través de los alimentos. Sin embargo, el hecho de que las personas compartan utensilios y se congreguen en áreas de servicios de comidas puede suponer un riesgo de transmisión del virus.
  • Si el parque ofrece concesionarios de comidas y bebidas, consulte las consideraciones de los CDC en torno al COVID-19 para restaurantes y bares.
  • Si están disponibles, use métodos de pago sin contacto siempre que sea posible.
  • Pida a los clientes y empleados que intercambien dinero en efectivo o tarjetas de pago en una bandeja o sobre el mesón para evitar el contacto directo de manos.
  • Desinfecte las superficies y objetos que se tocan con frecuencia como bolígrafos, mesones, mesas, bandejas y superficies duras entre usos, y recomiende a los clientes que usen sus propios bolígrafos. Si la superficie está visiblemente sucia, límpiela antes de desinfectarla.
  • Disponga los concesionarios con espacio suficiente para propiciar el distanciamiento social entre visitantes que esperan en fila.
  • Coloque guías físicas, como marcas de cinta adhesiva en los pisos o aceras o carteles en las paredes, para garantizar que las personas mantengan una distancia de al menos 6 pies cuando esperan en fila para hacer o recoger su pedido.
  • Evalúe ofrecer opciones de comidas para llevar.
  • Use vajilla desechable, como utensilios, platos, vasos y cubiertos. Si no es factible o no es conveniente usar utensilios desechables, asegúrese de que se manipule toda la vajilla y los utensilios no desechables con guantes y se use lavavajillas o agua caliente y detergente para lavarlos.
  • Los empleados deben lavarse las manos después de quitarse los guantes o manipular directamente artículos de servicio usados.
  • Evite ofrecer opciones de comidas y bebidas de autoservicio, como estaciones de recarga de bebidas. Elimine los artículos de alto contacto de uso comunitario como aderezos y dispensadores de sorbetes y reemplácelos con porciones individuales envueltas que entregue el personal.
  • Minimice el contacto al entregar la comida a los clientes en una bandeja o al usar guantes.
  • Promueva el distanciamiento social en las áreas para sentarse. Espacie las mesas como para que todos los grupos de comensales tengan una distancia de al menos 6 pies entre sí.
• Ventilación
  • Revise que los sistemas de ventilación interiores funcionen correctamente y aumente la circulación de aire exterior tanto como sea posible, por ejemplo, abriendo ventanas y puertas. No abra las puertas y ventanas si hacerlo representa un riesgo de salud o seguridad para el personal o los asistentes (p. ej., riesgo de caer o riesgo de provocar síntomas de asma).
  • Si se utilizan equipos portátiles de ventilación como ventiladores y rociadores, tome medidas para evitar que aire o el rocío que producen sople directamente sobre o hacia las personas, para reducir la posible propagación de virus transportados por el aire o en forma de aerosol.

• Sistemas de agua
  • Tome medidas para garantizar que todos los sistemas de agua, los dispositivos y artefactos de uso de agua (como grifos de lavabos, máquinas de hielo, fuentes decorativas, bebederos) sean seguros de usar después de un cierre prolongado del lugar, para minimizar el riesgo de enfermedad del legionario y otras enfermedades asociadas con el agua.
  • Los bebederos se deben limpiar y desinfectar con frecuencia y, si esto no es posible, se deben clausurar.
  • Los rociadores de agua que llegan directamente a las personas deben ser solo de agua potable. Cree un plan de gestión del agua y monitoree el nivel de desinfectante y temperatura del agua para garantizar que no quede estancada por un período prolongado. Coloque los rociadores de agua a altura para que soplen hacia el piso, pero evite crear un movimiento de aire que distribuya polvo.

Mantener operaciones saludables

Los operadores de parques y ferias itinerantes pueden considerar implementar diversas estrategias para cuidar la salud de las personas.

• Conocer los reglamentos
  • Esté al tanto de las políticas y recomendaciones federales, estatales, locales, territoriales o tribales con respecto a eventos y congregaciones y ferias agrícolas para saber si se pueden realizar los eventos. Evalúe si organizar el evento es seguro incluso con modificaciones de salud y seguridad importantes.

• Protecciones para el personal con mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19
  • Ofrezca opciones al personal con mayor riesgo de enfermarse gravemente  (incluidos adultos mayores y personas de cualquier edad con ciertas afecciones subyacentes) que limiten su riesgo de exposición (como opciones de trabajo remoto o la modificación de sus responsabilidades laborales).
  • Implemente políticas para proteger la privacidad del personal con mayor riesgo de enfermarse gravemente  de conformidad con las leyes y normas federales, estatales, locales, territoriales o tribales de protección de la privacidad y confidencialidad.

• Reconocimiento de signos y síntomas
  • Si es posible, realice controles de salud diarios o pida a los empleados y visitantes que controlen su propia salud (por ejemplo, con evaluaciones para detectar síntomas o el control de la temperatura). Evalúe usar alguno de los ejemplos de métodos de evaluación que ofrecen los CDC en Preguntas frecuentes para empresas en general como guía.
  • Los controles de salud del personal y los visitantes se deben hacer de manera segura y respetuosa, o de conformidad con cualquier ley o norma de protección de la confidencialidad y la privacidad federal o estatal aplicables.

• Congregaciones
  • Remítase a las recomendaciones de los CDC sobre eventos y congregaciones y, de ser posible, evite cualquier evento que reúna a gran cantidad de personas como fuegos artificiales, espectáculos especiales y conciertos en los que no se puede mantener el distanciamiento social de al menos 6 pies.
  • En caso de que el evento incluya animales, consulte las Consideraciones de los CDC para actividades con animales en ferias, exposiciones y otros eventos. 

• Turnos y horarios de concurrencia escalonados o rotativos
  • Escalone o rote los turnos de los empleados para limitar la cantidad de personal en el predio al mismo tiempo.
  • Escalone y limite la cantidad de invitados admitidos dentro del parque al mismo tiempo.

• Viajes y transporte público
  • Recomiende a los empleados que sigan los principios generales para protegerse al usar medios de transporte, y evalúen el uso de medios de transporte que minimicen el contacto cercano con otras personas (como ir a pie o en bicicleta, en su propio auto solos o con familiares únicamente), siempre que sea posible. Considere el siguiente apoyo para las personas que usan transporte público masivo:
    • Pida a sus empleados que sigan la guía de los CDC sobre cómo protegerse al usar medios de transporte, incluido el transporte público.
    • Autorice al personal a modificar su horario para que puedan viajar en momentos de menos actividad.
    • Pida a los empleados que se laven las manos o usen desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol lo antes posible después de su trayecto.
  • Modifique la disposición de los espacios de estacionamiento para limitar los puntos de reunión y garantizar la debida separación entre empleados (por ejemplo, clausurando un espacio de por medio).
  • Aliente a los conductores de vehículos compartidos a limpiar y desinfectar las superficies que se tocan con frecuencia en el vehículo y evitar ofrecer viajes compartidos o recoger a varios pasajeros que de otra forma no recorrerían juntos la misma ruta.

• Punto de contacto designado para el COVID-19
  • Designe a un empleado u oficina que estará a cargo de responder a las inquietudes relacionadas con el COVID-19. Todos los empleados y visitantes deben saber quién es esta persona o dónde está esta oficina y cómo contactarla.

• Sistemas de comunicación
  • Envíe mensajes al público antes del evento programado de parque de atracciones o feria a través del sitio web o medios sociales
  • Notifique al personal y al público de cancelaciones y restricciones implementadas para limitar la exposición al COVID-19, como horarios limitados de funcionamiento y preventa de boletos para minimizar la cantidad de público que hace fila para comprar boletos en el parque.
  • Indique al público que no deben asistir si tienen síntomas, un resultado positivo en la prueba de detección o exposición reciente (en los últimos 14 días) al COVID-19.
  • Recomiende a sus empleados y al público que se presenten en el punto de contacto de COVID-19 para notificar a la persona encargada si tienen síntomas de COVID-19, un resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19 o si tuvieron exposición a una persona con COVID-19 en los últimos 14 días, de conformidad con las normas de privacidad de la información de salud en relación con el COVID-19ícono de sitio externo y la guía de confidencialidad de la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleoícono de sitio externo. (P. ej., vea "Notifique a los funcionarios de salud y contactos cercanos" en la sección Prepararse para cuando alguien esté enfermo que aparece más abajo).
  • Identifique y aborde las posibles barreras idiomáticas, culturales y de discapacidad cuando deba comunicar información acerca del COVID-19 a los miembros del personal y participantes del evento. Adapte la información para que sea fácil de entender por diversas audiencias y utilice idiomas y formatos alternativos.
  • Obtenga más información acerca de cómo comunicarse con personas de diversos idiomas y culturas al visitar Conozca a su audiencia. También puede obtener más información acerca de cómo comunicarse con los miembros del personal durante una crisis en el Plan de comunicación durante una crisis.ícono de sitio externo

• Políticas de licencia (baja laboral) para que los empleados puedan enfrentar las dificultades ocasionadas por el COVID-19
  • Se recomienda a los empleadores que implementen políticas y prácticas de licencia por enfermedad flexibles, como parte de un enfoque integral para prevenir y reducir la transmisión entre empleados. Puede encontrar más información sobre las leyes y requisitos para los empleadores en las Consideraciones de los CDC para realizar pruebas de detección en lugares de trabajo que no prestan servicios de salud.
  • Las políticas y prácticas de licencia por enfermedad no deben ser punitivas y deben permitir a los empleados quedarse en casa o aislarse voluntariamente si están enfermos, si se encargan del cuidado de una persona enferma o si deben quedarse en casa con sus hijos.
  • Revise y modifique las políticas de licencia y compensación de empleados según sea necesario.
  • Asegúrese de comunicar al personal cualquier información relevante sobre las políticas.

• Plan de personal de respaldo en caso de ausentismo relacionado con el COVID-19
  • Monitoree el ausentismo de empleados, capacite a su personal en otras tareas y cree un listado de respaldo de empleados capacitados para poder responder a la falta de personal en relación con el COVID-19.
  • Cree políticas para la reincorporación laboral después de haber estado infectado por el COVID-19. Puede consultar los criterios de los CDC para suspender el aislamiento en el hogar para la redacción de estas políticas.

• Capacitación del personal
  • Capacite a todo el personal en los protocolos de seguridad en torno al COVID-19. Considere usar la guía interina de los CDC para empresas y empleadores como referencia.
  • Realice capacitaciones virtuales o asegúrese de que se cumpla el distanciamiento social durante la capacitación. 

• Apoyo y resiliencia 
  • Promueva que los empleados se alimenten de manera saludable, hagan ejercicio, duerman bien y dediquen tiempo a relajarse.
  • Aliente a los empleados a hablar con alguien de su confianza acerca de sus inquietudes y cómo se sienten.
  • Evalúe colocar carteles con información sobre la Línea directa nacional de ayuda en situaciones de angustia: llamar o enviar un mensaje de texto al 1-800-985-5990, la Línea nacional de asistencia a víctimas de violencia doméstica: 1-800-799-7233 y TTY 1-800-787-3224, y la Línea nacional de asistencia al suicida: 1-800-273-TALK (8255). 

Prepararse para cuando alguien esté enfermo

Los operadores de parques de atracciones y ferias itinerantes deben evaluar implementar diversas opciones de estrategias por si se enferma alguna persona.

• Informe los criterios de aislamiento en el hogar a todo el personal
  • Comunique a los empleados enfermos que no deben reincorporarse al trabajo hasta que cumplan con los criterios de los CDC para suspender el aislamiento en casa.

• Aísle y traslade al personal enfermo
  • Procure que los empleados y visitantes sepan que no deben asistir al parque y que deben notificar a los operadores del parque de atracciones (por ejemplo, al punto de contacto designado en el marco del COVID-19) si tienen COVID-19 síntomas, reciben un resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19 o estuvieron expuestos a una persona con síntomas o a un casos presunto o confirmado.
  • Coordine con los administradores del predio, funcionarios de salud pública y proveedores de atención médica para identificar áreas de aislamiento para apartar a cualquier persona con síntomas compatibles con los del COVID-19 o que tengan resultado positivo en la prueba de detección pero sean asintomáticos. Los proveedores de atención médica dentro del parque deben adoptar las Precauciones estándar y basadas en la transmisión al atender a personas enfermas. Vea: Información importante para el personal de atención médica que atiende a pacientes con infección confirmada o presunta por COVID-19.
  • Se debe apartar de inmediato a los empleados y visitantes con síntomas de COVID-19 de otros empleados y visitantes, y se los debe enviar a casa o a un establecimiento de atención médica, según la gravedad de sus síntomas, y seguir la guía de los CDC para cuidarse.
  • Cree procedimientos para el traslado seguro de cualquier persona enferma a un establecimiento de atención médica. Si llamará a una ambulancia o llevará a alguien al hospital, procure llamar antes para alertarlos de que la persona podría tener COVID-19.
  • Los operadores de parques de atracciones pueden seguir la guía de los CDC para viviendas o alojamientos compartidos en caso de tener empleados que se alojan en viviendas para el personal.

• Limpieza y desinfección
  • Clausure las áreas utilizadas por personas con síntomas del COVID-19 y no vuelva a utilizarlas hasta que hayan sido limpiadas y desinfectadas (en el caso de lugares al aire libre, esto incluye superficies u objetos compartidos, si corresponde).
  • Si el área es un espacio cerrado, abra las puertas y ventanas para aumentar la circulación de aire.
  • Espere al menos 24 horas antes de limpiar y desinfectar. Si no puede dejar pasar 24 horas, espere tanto como sea posible. Use desinfectantes de la lista N de la EPA: Desinfectantes para combatir el SARS-CoV-2ícono de sitio externo.

• Notifique a los funcionarios de salud y contactos cercanos
  • De conformidad con las leyes locales, estatales, territoriales, federales o tribales, los operadores de parques de atracciones y ferias itinerantes deben notificar a los funcionarios de salud locales, al personal y al público de cualquier caso de COVID-19, pero sin descuidar la confidencialidad del paciente, tal como lo establece la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA)ícono de sitio externo y las guías de la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleoícono de sitio externo.
  • Aconseje a aquellos que han tenido contacto cercano con una persona diagnosticada con COVID-19 que se queden en casa y monitoreen los síntomas llevando un control personal, y sigan la guía de los CDC si presentan síntomas.

Recursos adicionales

• CDC - Consideraciones para eventos y congregaciones
• CDC - Consideraciones para actividades con animales en ferias, exposiciones y otros eventos
• CDC - Consideraciones para restaurantes y bares
• CDC - Estrategia de pruebas de detección de SARS-CoV-2: consideraciones para lugares de trabajo que no prestan servicios de salud