Sugerencias para campamentos juveniles y de verano

A medida que algunas comunidades en los Estados Unidos inician su convocatoria a los campamentos juveniles, los CDC ofrecen las siguientes sugerencias para que los administradores de campamentos puedan ayudar a proteger a los campistas, el personal y las comunidades, y prevenir la propagación del COVID-19. Los administradores de campamentos pueden determinar, en coordinación con los funcionarios de salud estatales y locales, si se pueden implementar estas recomendaciones y cómo, y si es necesario hacer ajustes a la medida de las necesidades y circunstancias particulares de la comunidad local. La implementación debe estar guiada por lo que es posible, práctico, aceptable y necesario en cada comunidad. El objetivo de estas sugerencias es complementar —no reemplazar— cualquier ley, norma o regulación de salud y seguridad estatal, local, territorial o tribal a la que deban acogerse los campamentos.

Principios orientadores a tener en cuenta

Cuanto más interacción haya entre los campistas o miembros del personal y más tiempo interactúen, mayor es el riesgo de propagación del COVID-19. Las siguientes son las formas en las que aumenta el riesgo de propagación del COVID-19 en entornos de campamentos juveniles:

• El riesgo más bajo: grupos pequeños de campistas que se mantienen juntos todo el día, todos los días. Los campistas se mantienen a al menos 6 pies de distancia y no comparten objetos. Se priorizan las actividades al aire libre. Todos los campistas viven en el área local (por ejemplo, en la ciudad, pueblo, condado, comunidad).
• Más riesgo: se mezclan los grupos de campistas, pero mantienen una distancia personal de al menos 6 pies y no comparten objetos. Se priorizan las actividades al aire libre. Todos los campistas viven en el área local (por ejemplo, comunidad, localidad, ciudad o condado).
• Aun más riesgo: se mezclan los grupos de campistas y no mantienen distanciamiento social. Todos los campistas viven en el área local (por ejemplo, comunidad, localidad, ciudad o condado).
• El riesgo más alto: se mezclan los grupos de campistas y no mantienen el distanciamiento social. No todos los campistas viven en el área local (comunidad, localidad, ciudad o condado).

El COVID-19 se propaga principalmente a través de las gotitas respiratorias que liberan las personas al hablar, toser o estornudar. Se cree que el virus podría transmitirse a las manos a través de una superficie contaminada y de allí a la nariz o la boca, causando una infección. Por consiguiente, las prácticas de prevención personales (como lavarse las manos, quedarse en casa si están enfermos) y realizar las tareas de limpieza y desinfección ambiental son principios importantes que se mencionan en este documento. Afortunadamente, existe una serie de medidas que los administradores de campamentos juveniles pueden adoptar para ayudar a reducir el riesgo de exposición al COVID-19 y su propagación durante las sesiones y actividades de los campamentos.

Fomentar comportamientos que reduzcan la propagación

Los administradores de los campamentos pueden considerar implementar diversas estrategias para fomentar comportamientos que reduzcan la propagación del COVID-19.

• Quedarse en casa cuando corresponda
  • Instruya al personal, los campistas y sus familias acerca de cuándo deben quedarse en casa  y cuándo pueden regresar al campamento.
    • Aliente de forma activa a los empleados y campistas que están enfermos o que han tenido contacto cercano reciente con una persona con COVID-19 a quedarse en casa. Elabore políticas que fomenten que los empleados enfermos se queden en sus casas sin miedo a represalias y garantice que los empleados conozcan estas políticas.
    • Los empleados y campistas se deben quedar en sus casas si dieron positivo en la prueba de detección del COVID-19 o tienen los síntomas.
    • Los empleados que recientemente han tenido contacto cercano con una persona infectada por COVID-19 también deberían quedarse en casa y monitorear su salud.
    • Los criterios de los CDC pueden ayudar a determinar cuándo los empleados deberían volver al trabajo:
      • Si se enfermaron a causa del COVID-19
      • Si recientemente han tenido contacto cercano con una persona con COVID-19

• Protocolo para la higiene de manos y la higiene respiratoria
  • Enseñe e imponga las prácticas de lavado de manos con agua y jabón por al menos 20 segundos y aumente el monitoreo para garantizar que todos los campistas y personal cumplan con estas normas.
    • Si no hay agua y jabón disponibles, se puede usar desinfectante de manos que contenga al menos un 60 % de alcohol (para el personal y niños más grandes que puedan usar desinfectante de manos de forma segura).
  • Recomiende al personal y a los campistas que se cubran al toser o estornudar con un pañuelo desechable. Los pañuelos desechables usados se deben botar en la basura, y deben lavarse las manos de inmediato con agua y jabón por al menos 20 segundos.
    • Si no hay agua y jabón disponibles, se puede usar desinfectante de manos que contenga al menos un 60 % de alcohol (para el personal y los campistas que pueden usar desinfectante de manos sin riesgos para su seguridad).

• Mascarillas
  • Enseñe e imponga el uso de mascarillas. Usar mascarillas puede ser una dificultad para los campistas (especialmente los más pequeños) en espacios donde pasan todo el día, como un campamento. El personal y los campistas (en particular los más grandes) deben usar mascarillas cuando sea posible, y es esencial que lo hagan cuando resulta difícil mantener el distanciamiento físico. Se debe informar al personal y los campistas acerca del uso, remoción y lavado correctos de las mascarillas.
    • Tenga en cuenta que las siguientes personas no deben usar mascarillas:
      • Bebés y niños menores de 2 años
      • Personas que tengan dificultades para respirar o estén inconscientes
      • Personas incapacitadas o que por cualquier otro motivo no puedan quitarse la cubierta sin ayuda

La mascarillas ofrecen cierto nivel de protección a quien las utiliza y también protegen a las otras personas en caso de que quien las use esté infectado por el virus que causa el COVID-19. Las mascarillas no son mascarillas quirúrgicas, mascarillas de respiración ni otro tipo de equipo de protección personal médico.

• Suministros adecuados
  • Garantice que haya lavabos accesibles y suministros suficientes para que las personas se laven las manos y se cubran al toser y estornudar. Los suministros incluyen jabón, un medio para secarse las manos (p. ej., toallas de papel, secador de aire para manos), pañuelos desechables, desinfectante de manos con al menos un 60 por ciento de alcohol (para el personal y los campistas que pueden usar desinfectante de manos con seguridad), toallitas desinfectantes, mascarillas (si es posible) y cestos de basura sin contacto/con pedal (se prefiere que tengan tapa).

• Carteles y mensajes
  • Coloque carteles en lugares bien visibles (como en entradas, comedores, baños del campamento) que promuevan las medidas de protección cotidianasícono de pdf y describan cómo detener la propagaciónícono de pdf de gérmenes, como por ejemplo al lavarse las manos correctamente y usar las mascarillas de forma correctaícono de imagen.
  • Transmita anuncios  en forma regular acerca de cómo reducir la propagación del COVID-19 a través de un sistema sistema de información al público
  • Incluya mensajes (por ejemplo, videos) acerca de los comportamientos que permiten prevenir la propagación del COVID-19 al comunicarse con el personal y las familias (por ejemplo, a través de sitios web, emails y las cuentas en redes sociales del campamento).
  • Puede encontrar recursos digitales y para imprimir en la página principal de recursos de comunicación  de los CDC.

Mantener entornos saludables

Se recomienda a los administradores de los campamentos que implementen diversas estrategias para mantener entornos saludables.

• Limpieza y desinfección
  • Limpie y desinfecte las superficies que se tocan con frecuencia (como los equipos del patio de juegos, manijas de las puertas, llaves de los grifos, bebederos) dentro del establecimiento del campamento y en cualquier medio de transporte compartido  al menos una vez al día o entre cada uso, tanto como sea posible. Siempre que sea posible se debe limitar el uso de objetos compartidos (como suministros de arte, juguetes, juegos), o se deben limpiar después de cada uso.
  • Elabore un cronograma para aumentar las tareas de limpieza y desinfección de rutina.
  • Si el campamento tiene vehículos de transporte (p. ej., autobuses), los conductores deben adoptar todas las medidas y protocolos de seguridad indicados para el resto del personal (p. ej., higiene de manos y uso de mascarillas). Para limpiar y desinfectar los autobuses escolares u otros vehículos de transporte, consulte la guía para operadores de autobuses.
  • Garantice el uso y almacenamiento correcto y seguro de productos de limpieza y desinfectantesícono de sitio externo, lo que incluye guardar los productos fuera del alcance de los niños. Use productos que cumplan con los criterios de desinfección de la EPAícono de sitio externo.
  • No se deben usar productos de limpieza cerca de los niños, y el personal debe garantizar que haya una ventilación adecuada al usar estos productos para evitar que los niños o ellos mismos inhalen vapores tóxicos.
  • Use guantes para retirar las bolsas de basura y para manipular y desechar los residuos. Lávese las manos al quitarse los guantes.

• Objetos que se comparten
  • Desaconseje el uso compartido de artículos que son difíciles de limpiar o desinfectar.
  • Mantenga las pertenencias de cada campista separadas de las demás en recipientes, casilleros o áreas rotuladas individualmente.
  • Garantice una adecuada provisión de suministros para reducir al mínimo la posibilidad de compartir materiales de alto contacto en la medida de los posible (por ejemplo, que cada campista tenga sus propios suministros de arte u otros equipos) o limite el uso de suministros y equipos a un grupo de campistas por vez y limpie y desinfecte los objetos después de cada uso.
  • Evite compartir dispositivos electrónicos, juguetes, libros, y otros juegos o materiales de aprendizaje.

• Ventilación
  • Asegúrese de que los sistemas de ventilación funcionen correctamente y aumente la circulación de aire del exterior tanto como sea posible, por ejemplo al abrir puertas y ventanas. No abra las puertas y ventanas si hacerlo representa un riesgo de salud o seguridad (como riesgo de caer, riesgo de desencadenante de síntomas de asma) para los campistas que usan el establecimiento.

• Sistemas de agua
  • Para minimizar el riesgo de la enfermedad del legionario y otras enfermedades asociadas con el agua, tome medidas para garantizar la seguridad de todos los sistemas y fuentes de agua (grifos, bebederos, duchas, fuentes decorativas) después de un cierre prolongado del establecimiento. Los bebederos se deben limpiar y desinfectar, pero recomiende al personal y los campistas que lleven su propia agua para reducir al mínimo el uso y el contacto con los bebederos.

• Modificación de las disposiciones
  • Disponga los asientos a una distancia de al menos 6 pies uno de otro.
  • Si las siestas son parte del programa, garantice que se asignen colchonetas individuales para cada niño y que estas sean desinfectadasícono de sitio externo antes y después del uso y que estén dispuestas con espacio suficiente entre cada una, idealmente a una distancia de al menos 6 pies. Ubique a los campistas acostados cabeza contra pies para garantizar que haya distancia entre sus caras.
  • Priorice las actividades al aire libre en las que se puede mantener el distanciamiento social tanto como sea posible.
  • Propicie el distanciamiento social  entre los campistas en autobuses escolares (por ejemplo, ubique a los niños sentados de a uno por fila, o salteando filas) siempre que sea posible.

• Guías y barreras físicas
  • Instale barreras físicas, como protectores o divisores, especialmente en áreas donde es difícil para las personas mantener una distancia de al menos 6 pies (p. ej., mostradores de recepción).
  • Coloque guías físicas como cinta adhesiva en los pisos o aceras y carteles en las paredes, para garantizar que el personal y los campistas mantengan una distancia de al menos 6 pies en las filas y en otros momentos (por ejemplo, guías para crear "caminos de sentido único" en los corredores).

• Espacios comunales
  • De ser posible, cierre los espacios compartidos como comedores y patios de juego con equipos compartidos, o escalone el uso y límpielos y desinféctelos  antes y después de cada uso.
  • Consulte las Consideraciones para piscinas, bañeras de hidromasaje o áreas de juegos acuáticos durante el COVID-19 de los CDC.

• Servicio de comidas
  • Si es posible, pida a los campistas que lleven su propia comida y que coman en áreas separadas o con un grupo más reducido en lugar de hacerlo en un comedor o cafetería comunitaria. Garantice la seguridad de los niños que son alérgicos a ciertos alimentosícono de pdf.
  • Use vajilla desechable (utensilios, platos, vasos, cubiertos). Si no es factible o no es conveniente usar utensilios desechables, asegúrese de que se manipule toda la vajilla y los utensilios no desechables con guantes y se use lavavajillas o agua caliente y detergente para lavarlos. Las personas deben lavarse las manos después de quitarse los guantes o luego de manipular directamente la vajilla usada.
  • Si en algún evento se ofrece comida, prepare cajas o bolsas preempaquetadas para cada asistente en lugar de mesas de buffet o comidas de tipo familiar. Evite compartir alimentos y utensilios y garantice la seguridad de los niños alérgicos a ciertas comidas.ícono de pdf

Mantener operaciones saludables

Los administradores de campamentos pueden evaluar la implementación de diversas estrategias para que sus operaciones garanticen un entorno saludable.

• Medidas de protección para el personal y los campistas con mayor riesgo de enfermarse gravemente a causa del COVID-19
  • Ofrezca opciones al personal con mayor riesgo de enfermarse gravemente  que limiten el riesgo de exposición (como trabajo remoto o la modificación de sus responsabilidades laborales).
  • Ofrezca opciones a los campistas con mayor riesgo de enfermarse gravemente  que limiten el riesgo de exposición (por ejemplo, clases virtuales).
  • Para el personal y los campistas: limite la asistencia al campamento a los empleados y campistas que viven en el área geográfica local (la comunidad, la ciudad, la localidad o el condado) para reducir el riesgo de propagación desde áreas con niveles más altos de COVID-19.
  • Adopte políticas para proteger la privacidad de las personas con mayor riesgo de enfermarse gravemente  por afecciones subyacentes.
• Conciencia de regulación
  • Esté al tanto de las políticas de las agencias de regulación locales o estatales relacionadas con los encuentros grupales para determinar si se pueden realizar eventos.
• Identificación y conformación de grupos pequeños (cohortes)
  • Mantenga a los campistas juntos en grupos pequeños con personal exclusivo para cada grupo y procure que permanezcan en el mismo grupo durante el día, todos los días.
  • De ser posible, evite que los grupos se mezclen entre sí.

• Horarios escalonados
  • Escalone los tiempos de llegada y entrada a las sedes por cohortes (grupos) o implemente otros protocolos para limitar el contacto entre cohortes y con los tutores de otros campistas tanto como sea posible.
    • De ser posible, flexibilice los espacios de trabajo (p. ej., a través de teletrabajo) y los horarios (p. ej., con turnos escalonados) para ayudar a implementar políticas y prácticas de distanciamiento social (mantener una distancia de aproximadamente 6 pies) entre los empleados y otras personas, especialmente si las autoridades de salud estatales y locales recomiendan el distanciamiento social.

• Encuentros, visitantes y viajes
  • Evite los eventos grupales, las congregaciones o las reuniones donde no es posible mantener una distancia de al menos 6 pies entre las personas. Limite el tamaño de los grupos en la medida de lo posible.
  • En la medida de lo posible, limite la presencia de cualquier visitante o voluntario no esencial y las actividades en las que participan grupos u organizaciones externas, especialmente con personas que no son del área geográfica local (es decir, de la comunidad, localidad, ciudad o condado).
  • Evite las actividades y los eventos, como excursiones o actuaciones especiales.
  • Busque opciones para organizar eventos deportivos y la participación en actividades deportivas de manera tal que reduzcan al mínimo la posibilidad de transmisión del COVID-19 para los jugadores, sus familias, los entrenadores y las comunidades.

• Punto de contacto designado para el COVID-19
  • Designe a un empleado (como el enfermero o proveedor de atención médica del campamento) como encargado de responder a las dudas sobre el COVID-19. Todo el personal del campamento, así como las familias, deben saber quién es esta persona y cómo contactarla.

• Sistemas de comunicación
  • Implemente sistemas para:
    • Que el personal y las familias informen a los administradores del campamento si tienen síntomas del COVID-19, recibieron un resultado positivo en la prueba de detección del COVID-19 o han estado expuestos a alguien con COVID-19 en los últimos 14 días, de conformidad con la legislación y las políticas de privacidad vigentes y la normativa para la divulgación de información de salud en el marco del COVID-19 (por ejemplo, consulte "Notificar a los funcionarios de salud y contactos cercanos" de la sección Prepararse para cuando alguien esté enfermo que aparece más abajo)ícono de sitio externo , así como otras leyes y regulaciones de privacidad y confidencialidad aplicables.
    • Notificar al personal y a las familias en caso de cierres del campamento y restricciones para limitar la exposición al COVID-19 (como limitar el horario de funcionamiento).

• Políticas de licencia (descanso)
  • Implemente políticas de licencia por enfermedad que sean flexibles y permitan a los empleados quedarse en casa si están enfermos, estuvieron expuestos o se encargan del cuidado de una persona enferma.
    • Analice y revise las políticas de licencia, teletrabajo y compensación de los empleados.
    • Las políticas de licencia deben ser flexibles y no punitivas, es decir, no deben sancionar a los empleados por ausentarse, y deben autorizar a los empleados enfermos a quedarse en sus casas y alejados de sus colegas. Las políticas de licencia también deben considerar a los empleados que deben quedarse en sus casas con sus hijos si hay cierres de escuelas o de programas de cuidados infantiles, o si debe cuidar de familiares enfermos.
  • Cree políticas para el regreso al campamento de personas que tuvieron COVID-19. Puede basar la redacción de estas políticas en los  criterios para suspender el aislamiento y la cuarentena en casa  de los CDC.

• Plan de respaldo de dotación de personal
  • Monitoree el ausentismo de los campistas y el personal, capacite al personal en otras tareas y elabore una nómina de personal de respaldo capacitado.

• Capacitación del personal
  • Capacite al personal sobre todos los protocolos de seguridad.
  • Realice capacitaciones virtuales o asegúrese de que se cumpla el distanciamiento social durante la capacitación.

• Reconocimiento de signos y síntomas
  • De ser posible, realice evaluaciones de salud diarias (como controlar la temperatura y/o evaluar síntomas) entre el personal y los campistas de manera segura y respetuosa y conforme con las leyes y regulaciones de privacidad vigentes.
    • Los administradores de los campamentos pueden consultar ejemplos de métodos de evaluación en la guía complementaria para programas de cuidados infantiles que permanecen abiertos de los CDC como guía para la evaluación de los campistas y las preguntas frecuentes para empresas en general  de los CDC para evaluar al personal.

• Establecimientos compartidos
  • Recomiende a cualquier organización que comparta o use los establecimientos del campamento que también siga estas recomendaciones y limite el uso compartido siempre que sea posible.
• Apoyo y resiliencia
  • Aliente a los empleados y campistas a tomarse descansos para dejar de mirar, leer o escuchar noticias sobre el COVID-19, incluidas las redes sociales, si se sienten abrumados o angustiados.
  • Promueva que los empleados y campistas se alimenten de manera saludable, hagan ejercicio, duerman bien y dediquen tiempo a relajarse.
  • Aliente a los empleados y campistas a hablar con alguien de su confianza acerca de sus inquietudes y cómo se sienten.
  • Evalúe colocar carteles con información sobre la línea directa nacional de ayuda en situaciones de angustia: llamar o enviar un mensaje de texto al 1-800-985-5990

Prepararse para cuando alguien esté enfermo

Los administradores del campamento pueden evaluar implementar diversas estrategias por si se llega a enfermar una persona.

• Informe los criterios de aislamiento en casa a las personas enfermas
  • Los empleados y campistas enfermos no deben regresar al campamento hasta que reúnan los criterios de los CDC para suspender el aislamiento en casa. 

• Aísle y traslade al personal enfermo
  • Asegúrese de que el personal y las familias sepan que ellos (los miembros del personal) y sus hijos (familias) no deben venir al campamento, y que deben notificar a las autoridades del campamento (p. ej., el punto de contacto designado sobre el COVID-19) si ellos (los miembros del personal) o sus hijos (familias) se enferman y presentan síntomas del COVID-19, dan positivo para el COVID-19, o han estado expuestos a alguien con síntomas o con un caso presunto o confirmado.
  • Aparte inmediatamente al personal y a los campistas con síntomas de COVID-19 (como fiebre, tos o dificultad para respirar) en el campamento. Las personas que están enfermas deben ser atendidas según la guía de los CDC para cuidarse o cuidar a otras personas si están enfermas.
  • Coordine con los administradores del campamento, enfermeros y otros proveedores de atención médica para designar una sala o área de aislamiento donde se pueda ubicar a cualquier persona que tenga síntomas del COVID-19 o que tenga resultado positivo en la prueba de detección aunque no tenga síntomas. Si el campamento tiene una enfermera u otro proveedor de atención médica, deben tomar las Precauciones estándar y basadas en la transmisión al atender a personas enfermas. Vea: Información importante para el personal de atención médica que atiende a pacientes con infección confirmada o presunta por COVID-19.
  • Si una persona se enferma y debe ser trasladada, establezca procedimientos para hacerlo de forma segura.  Si llamará una ambulancia o llevará a alguien a un establecimiento de atención médica, procure llamar antes para alertarlos de que la persona podría tener COVID-19.

• Limpieza y desinfección
  • Cierre las áreas utilizadas por la persona enferma e impida el uso de estas áreas hasta que no estén limpias y desinfectadas (en el caso de las áreas al aire libre, esto incluye superficies u objetos compartidos, si corresponde).
  • Espere al menos 24 horas antes de limpiar y desinfectar. Si no puede dejar pasar 24 horas, espere tanto como sea posible. Garantice el uso y almacenamiento correctos de productos de limpiezaícono de sitio externo y desinfección, lo que incluye guardarlos fuera del alcance de los niños.

• Notifique a los funcionarios de salud y contactos cercanos
  • En virtud de las leyes y normas estatales y locales, los administradores de campamentos deben notificar a los funcionarios de salud locales, al personal y a las familias de inmediato si se produce un caso de COVID-19, pero manteniendo la confidencialidad del paciente, de conformidad con la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA)ícono de sitio externo.
  • Aconseje a aquellos que han tenido contacto cercano con una persona diagnosticada con COVID-19 que se aparten, lleven un control personal de los síntomas y sigan la guía de los CDC si presentan síntomas.

Consideraciones especiales para campamentos donde los campistas pasan la noche

Además de las recomendaciones de arriba, los campamentos que incluyen pernoctada deben considerar lo siguiente:

• Los campamentos que aceptan campistas de distintas regiones geográficas (p. ej., de otras comunidades, ciudades, pueblos o condados) deben comunicar esa información a las familias.

• Alinee las colchonetas o camas de manera que los campistas y el personal duerman pies a cabeza con una distancia de al menos 6 pies entre sí.
• Añada barreras físicas, como mamparas de plástico flexibles, entre los lavabos de los baños y entre las camas, en especial cuando no se pueden disponer con una separación de al menos 6 pies.

• Imponga y monitoree medidas de distanciamiento social e higiene de manos  a lo largo del día y la noche.
• Limpie y desinfecte los baños de manera regular (por ejemplo, por la mañana y la noche, después de los momentos de mayor uso), con desinfectantes registrados en la EPAícono de sitio externo.
• Aliente al personal y los campistas a evitar colocar los cepillos de dientes y artículos de higiene personal directamente sobre las superficies de los mesones.

• Coordine con los administradores del campamento, enfermeros y otros proveedores de atención médica para designar una sala o área de aislamiento para apartar a cualquier persona que manifieste síntomas similares a los del COVID-19. Si el campamento tiene personal de enfermería o un proveedor de atención médica, deben adoptar las Precauciones estándar y basadas en la transmisión al atender a personas enfermas. Vea: Información importante para el personal de atención médica que atiende a pacientes con infección confirmada o presunta por COVID-19.
• El personal y los campistas con síntomas (fiebre, tos o moqueo) en el campamento deben ser apartados inmediatamente.  Las personas que están enfermas deben ser atendidas según la guía de los CDC para cuidarse o cuidar a otras personas si están enfermas.
• El personal y los campistas que han tenido contacto cercano con una persona que tiene síntomas deben apartarse, y seguir la guía de los CDC en caso de exposición en la comunidad. Si presentan síntomas, las personas enfermas deben ser atendidas según la guía de los CDC para cuidarse o cuidar a otras personas si están enfermas.
• Algunos campamentos podrían tener la capacidad de realizar pruebas de detección del COVID-19. Los CDC tienen una guía que detalla quiénes deben realizarse la prueba de detección, pero estas decisiones deben tomarse junto con los departamentos de salud estatales y locales y los proveedores de atención médica.

• Si una persona se enferma y debe ser trasladada, establezca procedimientos para hacerlo de forma segura.  Si llamará una ambulancia o llevará a alguien a un establecimiento de atención médica, procure llamar antes para alertarlos de que la persona podría tener COVID-19.

• Tome medidas para garantizar que cualquier organización de otras comunidades que comparta los establecimientos del campamento siga estas recomendaciones.