美國聯邦國稅局不容許其員工基於年齡、膚色、殘障、種族、報復行動、原國籍、英語程度、宗教、性別、性取向或父母狀態而歧視任何人。 這個零容忍立場也適用於在任何聯邦協助計畫或聯邦主持計畫中擔任義工或是與納稅人合作的任何人。這包括與國稅局員工的任何往來或是由國稅局或以下一個社區協助中心主辦的活動: 低收入稅務服務處 免費報稅服務中心或 年長者稅務諮詢中心 如果納稅人要求,國稅局員工以及其中一個受協助計畫地點的工作人員/義工義工應為殘障的納稅人提供合理的便利,或為英語能力有限的納稅人提供語言協助。 納稅人民權刊物 (Taxpayer Civil Rights Publications) 以下刊物會幫助及加強國稅局對於保護納稅人民權的承諾: 4053號刊物【您的民權受到保護】(英文) PDF列在所有聯邦協助的地點。 4053C號刊物【您的民權受到保護】(英文) PDF 列在所有聯邦主持的地點。 提出請求 如果您是一名需要合理通融的殘疾納稅人士,或因英語水準有限需要語言幫助, 請向相關國稅局員工告知您需要説明。 此外,如果您遇到在LITC(低收入納稅人診所)、VITA(志願者所得稅援助)或TCE(老年人稅務諮詢)網站從事志願者服務或工作的人員, 可向其告知您需要合理通融或語言説明。 我們鼓勵您與我們的員工、志願者或援助專案中的工作人員合作, 獲得合理通融或語言幫助。 您也可以通過電子郵件聯繫美國國稅局公平、多樣性和包容性辦公室公民權利部向我們求助, 電子郵寄地址: edi.civil.rights.division@irs.gov。 提出申訴 國稅局民權處多元與包容公平辦公室肩負了提倡與保護所有納稅人民權的使命,包括殘障或英語程度有限的人士。如果您在國稅局主持的計劃中遭到國稅局員工的歧視,或在受協助計畫地點遭到工作人員/義工的歧視,請將書面申訴 PDF(PDF)寄至: Director, IRS Civil Rights Division Room 2413 1111 Constitution Avenue, NW Washington, DC 20224 對於所有其他關於納稅人民權的詢問,請寄到我們的郵寄地址或是將電子郵件寄至edi.civil.rights.division@irs.gov。 本頁的連結採取Adobe PDF格式。請從Adobe網站的Adobe Reader下載頁(英文)免費下載Adobe Acrobat Reader。 Taxpayer Resources Accessible IRS Tax Products Disability Related Products 合格納稅人的免費稅表填寫 ASL: Protecting Deaf Taxpayer Civil Rights 为英语能力有限(LEP)的纳税人 提供语言服务的常见问题 公民权利处 残障纳税者合理通融的常见问题 納稅人無障礙指南 Taxpayer Accessibility Guide