COVID-19导致邮件处理延迟 处理邮寄文档需要更长的时间,包括: 纸质纳税申报表,以及 所有纳税申报表相关通信 我们正在按收到报表的顺序处理所有邮件。 不要提交二次纳税申报单或打电话给国税局。 在线工具和资源 检查退税状态 我的退款在哪里? 退税少于预期 (英文) 收到了退税,但和预期不同 (英文) 退税丢失 (英文) 常见问答 (英文) 期望退税? 美国国税局在不到 21 天的时间内发出超过 9 / 10 的退税。 何时检查您的退税状态: 在收到电子报税表后 24 小时内;或 寄回纸质报表后 4 周内。 您仅应在以下情况下致电: 自电子申报表提交后 3 周或以上时间(如果是表格 8379, 包括连带配偶者(英文),则为 11 周); 自寄出纸质申报表后超过 6 周(如果是表格 8379,包括受害配偶者(英文),则为 14 周);或 我的退款在哪里?指导您联系我们。 付款和处罚 付款 付款选项 偿付计划或分期付款计划 财政困难 查看您的余额和付款历史 帮助陷入困境的纳税人(英文) 留置权和征税 理解联邦税收留置权 (英文) 理解征税 (英文) 解决争论 上诉办公室 (英文) 防止未来税单 预扣税估计表 估计付款 处罚 减轻/减少处罚 (英文) 取得税收誊本 订购税收誊本 誊本类型 如果无法验证您的身份来获得在线誊本的替代方案 获得未归档的纸质申报表 常见问答 (英文) 税务申报 准备 不正确、丢失或从未收到 W-2 (英文) 个人纳税人识别号码 (TIN) (ITIN) (英文) 申报帮助 免费报税帮助 选择税务专业人士 报税 为了更快地获得退税,请电子申报您的报表并选择直接存款退税。 免费提交你的申报表 个人纳税人的电子申报选项 直接存入你的退税 (英文) 在电子报税表上签署调整后的总收入 (AGI) 注意: 不能通过电话得到您的 AGI。为了快速获得 AGI,可在线订购一份税务誊本。 邮寄申报 查找邮寄地址 我们一般在 4 - 6 周内处理邮寄的退税(个人或企业)。 常见问题 使用我们的互动税务助理回答您的税务相关问题,如: 您应该申报吗?(英文) 你的申报情况如何?(英文) 您的社会保障福利需要纳税吗?(英文) 您的退休金或年金需要纳税吗?(英文) 美国国税局的信 理解您的国税局通知或信函 验证您的身份 (5071C) (英文) 验证您的身份 (4883C) (英文) 我们更改了您的受益 (CP12) (英文) 即时征款通知书 (CP504) (英文) 收入报告或付款错误 (CP2000) (英文) 余额提醒 (CP71A) (英文) 另一份申报表上列有家属的社会保险号码 (CP87A)(英文) 注意: 多数信件需要大约 45-90 天的处理时间。 关于身份盗窃案件的通信通常需要 120 天的时间来解决。 正确/修改报表 您是否应提交经修订的报税表 (英文) 我的修改过的税表在哪里? 常见问答 (英文) 检查修改的税表的状态。 您必须在填妥表格后三周后才能使用“在哪修改我的报表”工具。 您仅应在以下情况下致电: 自你邮寄修改的报表已经超过 16 周;或 “在哪修改我的报表”工具会指引您致电给我们。 身份盗窃、欺诈和诈骗 身份盗窃 身份盗窃中心 (英文) 纳税人身份盗窃指南 (英文) 保护您的数据 (英文) 美国国税局公告 4883C(英文) 或 CP01(英文) 验证您的身份 欺诈病毒 举报网络钓鱼、电话和电子邮件欺诈病毒 欺诈 如何举报涉嫌税务欺诈行为 (英文) 对报税员提出投诉 (英文) 企业专题 电子申报您的就业税 (英文) 申请电子签名 PIN 码 (英文) 雇主身份识别号码 (EIN) 在线申请 EIN 在线提交表格 2290 (英文) 电话及当地协助 新冠病毒 (COVID-19) 援助的影响 电话援助: 美国国税局现场电话援助目前受到了极大的限制。对于经济影响支付问题,请致电 800-919-9835. 纳税人协助中心关闭:无法提供面对面的服务,直至另行通知。 国税局的电话号码 电话助手可帮助您解决很多问题 ,但请参见我们的助手无法助理的问题列表(英文)。如果您需要这些问题之一的帮助: 参见 IRS服务指南(英文) PDF 使用网站搜索(英文)研究我们的网站 查看我们的表格、出版物和说明(英文) 联系税务专业人士 查看电子申报软件的帮助功能 致电时请确认您的身份 我们的代表必须在讨论您的个人信息之前核实您的身份。 当您致电时,请准备好以下内容: 个人 社会安全号码 (SSN) 和出生日期 没有社会保险号码的纳税人的个人纳税人识别号码 (ITIN)(英文) 报税身份 – 单身、户主、已婚但联合报税或已婚但分别报税 以前年度报税表 您致电询问的报税表 我们寄给您的所有信件 为其他人致电的第三方 口头或书面授权讨论帐户 纳税人名称、SSN 或 ITIN 您致电询问的报税表 有效表格 8821,税务资料授权书(英文) 或 表格 2848、 授权委托书和代表声明书(英文) 报税员税务识别编号(英文)或个人识别号码 为已故纳税人致电的第三方 死亡证书 法院批准信或我们的IRS 表格 56,关于信托关系的通知(英文) (遗产执行人) IRS 电话号码 - 呼叫等待时间 申报季度 (1 月- 4 月) 电话服务平均等待时间为 15 分钟。一些电话服务线路可能需要较长的等待时间。 电话服务的等待时间在周一和周二、总统日周末以及 4 月报税截止日期前后要稍长一些。 申报季度后 (5 月 - 12 月) 电话服务平均等待时间为 27 分钟。一些电话服务线路可能需要较长的等待时间。 电话服务的等待时间一般在周一和周二比较长。 我们的帮助热线从周一到周五开放。阿拉斯加和夏威夷的居民应该遵循太平洋时间。波多黎各的电话热线在当地时间早上 8 点到晚上 8 点都开放。 个人800-829-1040 当地时间早上 7 点到晚上 7 点 商业800-829-4933 当地时间早上 7 点到晚上 7 点 非营利组织税收877-829-5500 当地时间早上 8 点到下午 5 点 遗产及赠与税(表格 706/709)866-699-4083 东部时间上午八时至下午三时三十分 销售税866-699-4096 上午八时至下午六时东部时间 海外电话 使用我们 国际服务页面。 听觉残障的呼叫者TTY/TDD 800-829-4059 请求面对面的会面寻求帮助的 您可以预约美国国税局的 当地办事处来获得帮助。预约时间因税务问题和办公地点而异。 为帮助保护纳税人和员工, COVID-19 筛查工具(英文)可让人们自行筛查与新型冠状病毒相关的症状。该工具由国税局雇员、纳税人、税务专业人员和其他人进入国税局前可选择使用。IRS 致力于防止 COVID-19 进一步传播,我们鼓励人们在访问 IRS 之前使用这种自我筛查工具。 您可以通过我们的 纳税人援助定位(英文) 工具找到离您最近的办公室。一旦找到您当地的办公室,请拨打 844-545-5640预约。 IRS 在联邦假日(英文)不办公。 其他可用帮助 某些纳税人 可能有资格获得 免税援助。 如果您有与财务困难相关的税务问题,或者面临直接的不利行动威胁,而您又无法与国税局解决这些问题,纳税人辩护服务处 (TAS)可能会帮到您。 其他问题 个人纳税人识别号码 (ITIN) (英文) 连带配偶申报 (英文) 平价医疗法案(ACA)(英文) 破产 (英文) 已故纳税人 (英文) 灾难宽减 (英文) 退休及个人退休金帐户 (英文) 更多税收话题 (英文) 志愿者免费帮助 工具 免费提交你的申报表 查看您的帐户资料 变更您的 地址 (英文) 低收入家庭福利优惠助手 (英文) 在 IRS.gov 上无法找到的内容?(英文)