Nuance - Conversational AI for Healthcare and Customer Engagement

Forvandler hvordan folk kobler seg til teknologi og hverandre

Nuance AI setter organisasjoner i stand til å utnytte verdien og betydningen av de mange millioner av samhandlinger som skjer hver dag.

HELSESEKTOREN

Forvandle pasientpleie med AI-baserte løsninger for leger, radiologer og sykehus.

Forvandle helsesektoren

KUNDEENGASJEMENT

Lever kundesamtaler i verdensklasse med sikre omnikanalløsninger basert på AI.

Forvandle engasjement

SIKKERHET

Autentiser kunder og forhindre svindel i alle kanaler med innovative biometriske løsninger.

Øk datasikkerheten

Las oss forvandle den vanlige driften

Fra å revolusjonere forholdet mellom doktor og pasient til å forvandle hvordan merkevarer tar kontakt med kunder – Nuance-teknologi hjelper organisasjoner over hele verden med å flytte grensene for hva som er mulig.

85 % av Fortune 100-selskapene samarbeider med Nuance

10k

healthcare organisations worldwide use Nuance

85%

of Fortune 100 companies partner with Nuance

80%

of US radiologists use Nuance

Kilde: Nuance ©, oktober 2019

En bedre kundeopplevelse

Swedbank visste at digitale kanaler ville være kundenes primære valg av kontakt med banken og ønsket å sikre at all bankvirksomhet kunne håndteres via selvbetjening på alle digitale kanaler.

I 2014 håndterte Swedbank 3,6 millioner kundeinteraksjoner, hvorav mer enn to millioner var grunnleggende transaksjonsspørsmål. Med nesten 60% av kundebasen allerede digital, måtte Swedbank utvikle sin tilstedeværelse og finne en partner som kunne hjelpe dem.

Les case-studien