Visas

Selon la proclamation présidentielle, l’entrée est suspendue pour les ressortissants étrangers n’ayant pas le statut de résident permanent qui étaient présents en République populaire de Chine, à l’exception des Régions administratives spéciales de Hong Kong et de Macao, en République islamique d’Iran, ou dans un des 26 pays qui composent l’espace Schengen, en Suisse, à l’exclusion des territoires d’outre-mer hors Europe de la Grande-Bretagne et de l’Irlande du Nord, ou de la République d’Irlande dans les 14 jours précédant leur arrivée au point d’entrée des États-Unis. Si vous résidez, avez voyagé récemment ou avez l’intention de transiter ou de vous rendre en Chine, en Iran, dans l’espace Schengen (qui comprend l’Autriche, la Belgique, la République tchèque, le Danemark, l’Estonie, la Finlande, la France, l’Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l’Islande, l’Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Norvège, la Pologne et le Portugal, la Slovaquie, la Slovénie, l’Espagne, la  Suède et la Suisse), le Royaume-Uni, à l’exception des territoires d’outre-mer hors Europe, ou la République d’Irlande avant votre voyage prévu aux États-Unis, nous vous recommandons de reporter votre rendez-vous pour l’entretien de visa à 14 jours après votre départ du ou des pays concernés. Veuillez consulter la proclamation présidentielle pour obtenir des informations détaillées :
https://www.whitehouse.gov/presidential-actions/proclamation-suspension-entry-immigrants-nonimmigrants-persons-pose-risk-transmitting-2019-novel-coronavirus/

En outre, si vous ressentez des symptômes de type grippal ou si vous pensez avoir été exposé au nouveau coronavirus, nous vous encourageons vivement de reporter votre rendez-vous d’au moins 14 jours. Le changement de rendez-vous est gratuit et les frais de demande de visa sont valables pendant un an dans le pays où ils ont été payés.

MISE À JOUR : À compter du 16 mars 2020, l’ambassade des États-Unis à Berne annulera les rendez-vous de routine pour les visas d’immigrant et de non-immigrant. Nous reprendrons les services de visa de routine dès que possible, mais nous ne pouvons pas donner de date précise pour le moment.

Si vous avez pris rendez-vous pour un entretien de visa, le service des rendez-vous de visa vous contactera si votre rendez-vous est reporté. Les frais de MRV sont valables et peuvent être utilisés pour une demande de visa dans le pays où il a été acheté dans l’année qui suit la date de paiement.

La dernière restriction de voyage ne s’applique pas aux citoyens américains, aux résidents permanents légaux, à la plupart des membres de la famille immédiate des citoyens américains et aux autres personnes qui sont identifiées dans la proclamation. Le ministère de la sécurité intérieure ordonnera à ceux qui ont séjourné dans l’espace Schengen et qui sont exemptés de ces restrictions, y compris les citoyens américains, de passer par certains aéroports où le gouvernement américain a mis en place des procédures de contrôle renforcées. Il est conseillé aux voyageurs de consulter le site web du Département de la sécurité intérieure, https://www.dhs.gov/news-releases, , pour obtenir des informations supplémentaires sur les restrictions de voyage aux États-Unis.

Si vous devez voyager en urgence et que vous êtes exemptés des dernières restrictions de voyage énumérées ci-dessus, veuillez suivre les conseils fournis sur le site http://cdn.ustraveldocs.com/ch/ch-niv-expeditedappointment.asp  pour demander un rendez-vous d’urgence.

L’objet de votre séjour ainsi que d’autres facteurs vont déterminer le type de visa exigé dans le cadre de la loi américaine.  Tous les demandeurs de visa doivent établir qu’ils remplissent toutes les conditions requises pour recevoir la catégorie de visa demandé.

Consulter la rubrique catégories de visa sur usvisas.state.gov afin de déterminer le type de visa  requis quant à l’objet de votre voyage aux Etats-Unis.

Un ressortissant étranger cherchant à entrer aux États-Unis doit généralement obtenir au préalable un visa américain,apposé sur son passeport, document de voyage délivré par le pays de citoyenneté du voyageur.

Certains voyageurs étrangers se rendant aux États-Unis peuvent bénéficier d’une exemption de visa s’ils remplissent les conditions requises pour un séjour sans visa. La section des visas de ce site web présente les visas américainsdisponibles pour les voyageurs étrangers se rendant aux États-Unis.

(À noter : Les ressortissants  américains n’ont pas besoin d’un visa américain pour voyager, mais lors de la planification du voyage à l’étranger peuvent avoir besoin d’un visa délivré par l’ambassade du pays qu’ils souhaitent visiter.)

Pour contacter un représentant du service à la clientèle , s’il vous plaît visitez la page GSS ‘Contactez-nous’ pour une information complète ou utilisez des informations de contact ci-dessous:

E-mail : Pour contacter un représentant du service client par e-mail, écrivez à support-Switzerland@ustraveldocs.com

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  • Correspondants en Suisse: Appelez le +41(0)315800033 or +41(0)435084000.
  • Correspondants aux États-Unis : Appelez le 1-703-520-2561.

Skype : Pour parler avec un représentant du service client pendant les heures habituelles d’ouverture, ajoutez un nouveau contact à votre compte Skype, dont le nom est ustraveldocs-Switzerland.

AVERTISSEMENT: Assurez-vous de vérifier s’il vous plaît l’ID Skype de notre U.S Visa Service Desk avant de l’ajouter. Notre Skype ID du service d’assistance téléphonique est ustraveldocs-Switzerland.  Nous sommes conscients que des imposteurs utilisent des noms Skype similaires et font semblant d’être en rapport avec le U.S Visa Service Desk. Merci de noter que nous ne soutenons pas les options de paiement Western Union ou MoneyGram et nous vous conseillons vivement de vérifier les instructions et options de paiement sur notre site web avant de verser vos frais MRV.

Nous tenons également à préciser que nos agents de notre call center n’engagent jamais via chat par Skype. L’option Chat est disponible par le biais d’une application différente sur cette page.

Afin de vous assurer que vous vous connectez à l’ID Skype correct s’il vous plaît cliquer sur l’icône ci-dessous de la page pour faire un appel.

Le Département d’État gère le processus de visa strictement mais équitablement afin de protéger au mieux les États-Unis. Nous nous sommes engagés à l’ouverture d’esprit essentielle pour laquelle les États-Unis a toujours été connu.Nous encourageons les voyages aux États-Unis.

Nous nous engageons à vous, demandeur de visa :

  • de vous traiter avec dignité et respect, même si nous sommes pas en mesure de vous accorder un visa.
  • de vous traiter comme un individu et de considérer votre dossier en tant qu’unique.
  • de garder à l’esprit qu’un entretien de visa peut être une expérience nouvelle ou intimidante et que vous pourriez être nerveux.
  • · d’utiliser le temps limité dévolu à l’entretien pour obtenir une image aussi complète que possible de vos projets de voyage et de vos intentions.
  • d’utiliser les ressources à notre disposition pour aider équitablement tous les candidats afin d’obtenir un rendez-vous pour leur permettre de voyager à temps pour les affaires, les études et/ou d’autres obligations importantes.
  • de publier des informations détaillées et précises sur les exigences pour les visas et les procédures de demande sur chaque site d’ambassade et consulat.
  • de fournir des informations sur les temps d’attente de rendez-vous de visas non-immigrants de chaque ambassade etconsulat sur http://travel.state.gov.
  • de motiver la raison de tout refus d’octroide visa pour vous.

En outre:

  • Si vous êtes étudiant, nous ferons de notre mieux pour que vous obteniez un rendez-vous et, si vous remplissez les conditions, un visa de façon à arriver  à temps pour le début des cours.

  • En cas d’urgence pour des raisons médicales et humanitaires, nous accélérerons le processus lorsqu’il s’agit d’une situation vitale.

  • Si vous voyagez pour les affaires, nous mettrons en place des mécanismes adéquats pour faciliter les voyages d’affaires et traiter au plus vite les dossiers d’intérêt particulier pour le marché américain.

En même temps, nous attendons de vous, demandeur de visa, que:

  • vous prévoyiez votre voyage et votre demande de visa le plus en avance possible.
  • vous remplissiez votre dossier de demande de manière complète et avec exactitude.
  • vous soyez honnête quant à l’objet de votre visite et de vos projets.
  • vous vous prépariez pour l’entretien afin de pouvoir décrire vos intentions de façon claire et concise.