Dirección de Operaciones de Oficinas Locales:

• Proporciona administración y supervisión a las diversas operaciones del Centro Nacional de Beneficios y las oficinas de apoyo regionales, de distrito y locales
• Adjudica las solicitudes y peticiones de beneficios de inmigración
• Entrevista a solicitantes de beneficios de inmigración
• Realiza ceremonias de naturalización a nivel nacional
• Completa los controles de seguridad y de antecedentes requeridos para las solicitudes y peticiones pendientes
• Proporciona información de inmigración y promoción de servicios.

La Dirección de Operaciones de Oficinas Locales incluye:

• 85 oficinas locales y oficinas de apoyo que brindan servicios de beneficios de inmigración directamente a solicitantes y peticionarios en comunidades de Estados Unidos y sus territorios
• El Centro Nacional de Beneficios (NBC, por sus siglas en inglés), que lleva a cabo el procesamiento centralizado de solicitudes y peticiones que requieren entrevistas en la oficina local (principalmente, los Formularios I-485 y N-400 basados ​​en la familia). Además, la NBC adjudica algunos tipos de formularios hasta la finalización, incluidos los formularios I-765, I-131, los beneficios de inmigración asociados con la Ley LIFE, las solicitudes relacionadas con la legalización y los casos de adopción internacional.
• Una oficina principal, cuatro oficinas regionales y 26 oficinas de distrito que brindan supervisión, dirección y asistencia a las oficinas locales, oficinas locales de apoyo y el Centro Nacional de Beneficios
• Programa de Inversionistas Inmigrantes, también conocido como "EB-5", creado por el Congreso en 1990 para estimular la economía de Estados Unidos a través de la creación de empleos y la inversión de capital por parte de inversionistas extranjeros.