Criar Tickets de Suporte do Zendesk a partir de Mensagens Sociais
À medida que mais clientes recorrem ao Twitter, Facebook e outros canais sociais para expressar dúvidas e preocupações, uma forte presença on-line de suporte ao cliente nunca foi tão essencial. Os aprimoramentos do Zendesk facilitam ainda mais a escalação de problemas encontrados nos canais sociais para uma resposta e resolução mais rápidas.
Crie, edite, priorize e compartilhe tickets com os membros de sua equipe que se originam de mensagens vindas das redes sociais.
![Social Media Publishing](https://webarchive.library.unt.edu/web/20200507074322im_/https://d2gaoh97e8vrtf.cloudfront.net/v3/images/desktop_inbox.jpg)
Gerenciar tickets no Social Report ou no Zendesk
Integração perfeita entre as tarefas do Socia Report e os tickets do Zendesk
Independente se você faça uma atualização para um ticket no Zendesk ou no Social Report - os tickets sempre serão sincronizados. Sua equipe pode comentar sobre uma tarefa no Social Report e vê-la no Zendesk. A tarefa pode ser concluída no Social Report e será marcada como resolvida no zendesk.
Saber MaisParcerias e Integrações de Confiança em Plataformas Líderes
![Some of our integrations are Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram, Google Plus and many others](https://webarchive.library.unt.edu/web/20200507074322im_/https://d2gaoh97e8vrtf.cloudfront.net/v3/images/logo-cluster.png)