Ketika Anda mengunjungi situs kami, kami tidak mengumpulkan informasi pribadi Anda, kecuali jika Anda memilih untuk memberikan informasi tersebut kepada kami. Pemberian informasi pribadi melalui situs kami bersifat sukarela, tapi dengan melakukan itu, berarti Anda telah memberikan izin kepada kami untuk menggunakan informasi tersebut untuk tujuan yang disebutkan. Jika Anda tidak memberikan informasi tertentu, mungkin menyebabkan tidak tersedianya layanan yang Anda perlukan.
Bila Anda memilih untuk memberikan informasi pribadi kepada kami melalui situs Deplu AS, seperti dengan melengkapi formulir atau mengirimkan email kepada kami, kami akan menggunakan informasi tersebut untuk membantu kami dalam memberikan informasi atau layanan yang Anda minta atau untuk menjawab pertanyaan Anda. Informasi yang kami terima dari Anda bervariasi, tergantung apa yang Anda lakukan ketika mengunjungi situs kami.
Kami secara otomatis mengumpulkan dan menyimpan nama domain yang Anda gunakan untuk mengakses internet (.com, .edu, dsb.); tanggal dan waktu ketika Anda mengakses situs kami; dan alamat situs web (misalnya mesin pencari web atau halaman rujukan) yang Anda gunakan untuk mengunjungi situs kami. Kami menggunakan informasi yang diperoleh untuk menghitung jumlah pengunjung di setiap halaman dalam situs kami serta untuk membantu kami dalam meningkatkan kegunaan situs kami bagi pengunjung seperti Anda.
Kami juga menggunakan Google Analytics untuk memberikan kami informasi mengenai demografi yang bukan merupakan informasi pribadi. Informasi ini mungkin mencakup, antara lain, jenis kelamin, usia, dan minat.
Kami menggunakan informasi ini dengan berbagai cara. Sebagai contoh, kami mungkin menggunakan informasi tersebut untuk membantu menganalisis lalu litas situs kami, memahami pengunjung kami dan topik apa yang menjadi perhatian mereka, dan untuk meningkatkan pelayanan kami. Kami menggunakan data ini hanya dalam bentuk gabungan formulir yang disediakan oleh Google Analytics. Kami akan menyimpan informasi ini selama situs ini menjadi milik kami. Kami tidak akan membuka informasi ini kepada pihak ketiga mana pun.
Jika Anda tidak ingin informasi Anda dikumpulkan oleh Google Analytics atau pelayanan serupa lainnya dari Google ketika Anda berkunjung ke situs mana pun, Anda dapat memasang ini.
Jika Anda Mengirim Email Kepada Kami
Ketika Anda mengirim email berisi pendapat atau pertanyaan Anda kepada kami, Anda dapat memilih untuk memberikan informasi pribadi kepada kami. Kami mungkin menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan pelayanan kami atau untuk menanggapi permintaan Anda.
Kami juga mungkin meneruskan email Anda ke instansi pemerintah AS lainnya yang mungkin lebih mampu membantu Anda. Kami tidak akan memberikan email Anda kepada pihak lain di luar organisasi kami, selain untuk kepentingan penyelidikan oleh aparat penegak hukum yang berwenang.
Situs Web dan Aplikasi Pihak Ketiga
Kami terhubung ke jaringan sosial dan situs web pihak ketiga lainnya. Kami menggunakan situs web jejaring sosial untuk berinteraksi dengan pengguna di seluruh dunia dan untuk menjalankan diplomasi publik ke seluruh dunia. Situs jejaring sosial digunakan untuk mempublikasikan acara-acara kedutaan dan berinteraksi dengan khalayak umum.
Kami juga menggunakan teknologi analisis web untuk menghitung jumlah pengunjung ke situs kami, guna membantu kami dalam membuat situs-situs tersebut lebih bermanfaat bagi para pengunjung. Dalam kasus-kasus tertentu, aplikasi pihak ketiga mungkin akan meminta Anda untuk menyediakan alamat email, nama pengguna, kata sandi, dan lokasi geografis Anda untuk keperluan pendaftaran akun baru. Kami tidak menggunakan situs pihak ketiga untuk meminta dan mengumpulkan informasi pribadi dari pengunjung. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi pribadi yang dikumpulkan oleh situs pihak ketiga, dan tidak akan mengungkapkan, menjual, atau memindahtangankan informasi tersebut ke pihak manapun di luar Deplu AS, kecuali jika diperlukan oleh pihak-pihak penegak hukum atau undang-undang.
Kami mungkin menggunakan berbagai jenis survei daring untuk mengumpulkan pendapat dan masukan dari pengunjung yang dipilih secara acak. Biasanya, Deplu AS menggunakan pelayanan survei daring ForeSee Results American Customer Satisfaction Index (ACSI) untuk mendapatkan masukan dan data sehubungan kepuasan pengunjung akan situs kami. Survei ini tidak mengumpulkan informasi pribadi. Meskipun survei ini muncul secara acak, pengunjung tidak diharuskan mengisinya, dan tidak semua situs kedutaan menggunakan survei tersebut. Jika Anda tidak ingin menjawab survei tersebut, Anda masih dapat mengakses informasi dan sumber yang sama dari situs kami, sama halnya dengan pengunjung yang menjawab survei. Laporan survei tersebut hanya dapat dilihat oleh pengelola situs dan anggota-anggota staf tertentu yang memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Kami juga mungkin akan melakukan survei-survei dengan batas waktu tertentu untuk keperluan khusus yang akan dijelaskan saat survey tersebut diumumkan.
Informasi yang Dikumpulkan untuk Pelacakan dan Kostumisasi (Cookie)
Cookie adalah file teks yang kecil yang ditransfer oleh situs ke komputer Anda sehingga mampu mengingat informasi spesifik tentang kunjungan Anda. Komputer Anda hanya akan memberikan informasi yang terdapat dalam cookie kepada situs yang menyediakannya, dan tidak ada situs lain yang bisa meminta informasi tersebut. Ada dua jenis cookie:
- Session: Session cookie hanya bertahan selama peramban web Anda sedang terbuka. Begitu peramban ditutup, cookie akan terhapus. Sejumlah situs dapat menggunakan cookie sesi untuk tujuan teknis, seperti memperlancar navigasi pada sebuah situs, atau untuk memungkinkan Anda mengkostumisasi preferensi Anda dalam berinteraksi dengan situs tersebut.
- Persistent: Persistent cookie tersimpan di perangkat keras pengguna untuk mengenali pengguna mana yang baru masuk ke sebuah situs atau yang masuk kembali ke situs tersebut, dan untuk pengunjung berulang, dan untuk memblokir ajakan untuk mengisi survei kepuasan ForeSee.
Jika Anda tidak ingin session atau persistent cookie terpasang di komputer Anda, Anda dapat mematikan cookie di peramban web Anda. Anda tetap dapat mengakses semua informasi dan sumber-sumber lainnya yang terdapat di situs kami. Namun, mematikan cookie mungkin mempengaruhi efektivitas banyak situs-situs web populer. Perlu diperhatikan bahwa mematikan cookie di peramban web Anda akan mempengaruhi penggunaan cookie di semua situs yang Anda kunjungi.
Tautan ke Situs Web Eksternal
Situs web kami memiliki banyak tautan ke lembaga-lembaga AS lainnya, kedutaan, organisasi multilateral, dan organisasi swasta, baik di AS maupun negara-negara lain. Bila Anda mengikuti tautan ke situs lain, Anda tidak lagi berada di situs kami, dan Anda harus mengikuti kebijakan privasi situs tersebut.
Setiap upaya dilakukan untuk menyediakan informasi yang akurat dan lengkap. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa tidak akan ada kesalahan. Sehubungan dokumen dan informasi yang ada di situs ini, baik pihak kedutaan maupun karyawan atau kontraktor tidak dapat memberikan jaminan, baik yang diungkapkan ataupun tersirat, termasuk jaminan yang diperjualbelikan dan kecocokan untuk tujuan tertentu yang berkaitan dengan dokumen yang tersedia dari situs ini. Selain itu, Deplu AS tidak bertanggung jawab secara hukum atas ketepatan, kelengkapan, atau kegunaan dari setiap informasi, produk, atau proses yang diungkapkan di sini dan tidak bisa menyatakan bahwa penggunaan informasi, produk, atau proses ini tidak akan melanggar hak milik pribadi.
Untuk tujuan keamanan situs dan untuk memastikan bahwa layanan ini tetap tersedia bagi semua pengguna, Deplu AS menggunakan program perangkat lunak untuk memonitor lalu lintas jaringan guna mengidentifikasi upaya-upaya pelanggaran hukum untuk mengunggah atau mengubah informasi atau menyebabkan kerusakan. Upaya tindak pelanggaran untuk mengunggah atau mengubah informasi pada layanan ini sangat dilarang dan dapat dijerat dengan Undang-Undang Penipuan dan Penyalahgunaan Komputer tahun 1986.
Informasi juga dapat digunakan untuk penyelidikan oleh aparat penegak hukum yang berwenang. Kecuali untuk tujuan di atas, tidak ada upaya lain yang dilakukan untuk mengidentifikasi pengguna individu atau kebiasaan dalam pemakaian. Upaya tidak sah untuk mengunggah informasi dan/atau mengubah informasi pada situs-situs tersebut sangat dilarang dan tindakan tersebut akan dijerat dengan Undang-Undang Penipuan dan Penyalahgunaan Komputer tahun 1986 dan Title 18 U.S.C. Sec.1001 dan 1030.