Centre d’aide Adobe

Creative Cloud
Experience Cloud
Document Cloud
Tous les produits

Choisissez un produit.

Afficher tous les produits

Rubriques fréquemment consultées

Téléchargement et installation

Téléchargement d’applications Creative Cloud ou Acrobat

Puis-je effectuer l’installation sur un autre ordinateur ?

Comment résoudre ce problème d’installation ?

Pourquoi le programme d’installation est-il bloqué ?

En savoir plus…

Formule et connexion

Comment résilier mon essai ou ma formule ?

Y a-t-il des frais d’annulation ?

Comment modifier ma formule ?

Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?

En savoir plus…

Paiement

Comment résoudre un problème d’échec ou d’absence de paiement ?

Comment mettre à jour mes informations de carte de crédit ?

À quoi correspondent ces frais sur ma facture ?

Puis-je supprimer mon compte ?

En savoir plus…

Produits Inclus
Poste de travail
Mobile
Services
Tous (a-z)

Nous contacter

individual_contact

Particulier

Connectez-vous pour nous contacter.

enterprise_contact

Entreprise

Connectez-vous pour un support de l’administration.

community_contact

Interrogez la communauté sur les forums Creative Cloud.

twitter_contact

Obtenez des conseils et des solutions grâce à @AdobeCare.

play_darkgrey-24px

Regardez des vidéos utiles sur notre chaîne YouTube.

Choisissez un produit.

Afficher tous les produits

Produits Inclus
Poste de travail
Mobile
Services
Tous (a-z)

Rubriques fréquemment consultées

EXPERIENCE LEAGUE

Recherche de parcours de formation Experience League

Rejoindre la communauté Experience League

Démarrage de votre processus d’intégration guidée AEM

Développement des compétences Analytics à l’aide de rubriques d’aide spécialement choisies

Diriger l’intégration de Target à l’aide des guides d’apprentissage

Articles proposés

Dépannage des formulaires LiveCycle

Optimisation des performances d’AEM Sites

Application des bonnes pratiques de sécurité AEM

Implémentation des meilleures pratiques d’AEM Forms

Correction des problèmes liés aux faibles taux de correspondance d’Audience Manager

SUPPORT DE L’ADMINISTRATION

Gestion des droits de licence

Packaging d’applications pour le déploiement

Accès à Admin Console

Gestion des utilisateurs de votre organisation

Gestion des types d’identité

Nous contacter

enterprise_contact

Entreprise

Recherchez les options de contact du délégué au support.

community_contact

Interrogez la communauté sur Experience Cloud League.

twitter_contact

Obtenez des conseils et des solutions via @AdobeExpCare.

play_darkgrey-24px

Regardez des vidéos utiles sur notre chaîne YouTube.

Choisissez un produit.

Afficher tous les produits

Produits Inclus
Poste de travail
Mobile
Services
Tous (a-z)

Rubriques fréquemment consultées

TÉLÉCHARGEMENT ET INSTALLATION

Télécharger Acrobat DC

Entreprise ou VIP : télécharger Acrobat DC

Dépannage des problèmes de téléchargement

Correction des erreurs qui se produisent au cours de la mise à jour d’Acrobat ou de Reader

En savoir plus…

FORMULE ET PAIEMENT

Comment résilier mon essai ou ma formule ?

Comment résoudre un problème d’échec ou d’absence de paiement ?

Comment mettre à jour mes informations de carte de crédit ?

À quoi correspondent ces frais sur ma facture ?

En savoir plus…

PROBLÈMES LIÉS AU FORMAT PDF

Dépannage des problèmes d’impression PDF

Dépannage des erreurs d’ouverture de fichier PDF

Configuration d’Acrobat pour l’ouverture de fichiers PDF (Windows 10)

Utilisation du module externe de navigateur Adobe PDF pour afficher les fichiers PDF

Correction des erreurs « Le fichier PDF est endommagé »

Nous contacter

individual_contact

Particulier

Connectez-vous pour nous contacter.

enterprise_contact

Entreprise

Trouvez les options de contact du support de l’administration.

community_contact

Interrogez la communauté sur les forums Document Cloud.

twitter_contact

Obtenez des conseils et des solutions grâce à @AdobeCare.

play_darkgrey-24px

Regardez des vidéos utiles sur notre chaîne YouTube.

Choisissez un produit.

Afficher tous les produits

Produits Inclus
Poste de travail
Mobile
Services
Tous (a-z)

Rubriques fréquemment consultées

TÉLÉCHARGEMENT ET INSTALLATION

Téléchargement des applications Adobe

Activation d’une application Adobe

Obtenir de l’aide sur les codes d’échange

Installation de Photoshop Elements

En savoir plus…

ID DE COMPTE ET PAIEMENT

Création ou mise à jour de votre Adobe ID

Mise à jour de votre carte de crédit

Résolution d’un problème d’échec ou d’absence de paiement

Rechercher des réponses aux questions fréquentes concernant la facturation

En savoir plus…

ARTICLES PROPOSÉS

Installation d’applications sur plusieurs ordinateurs

Je ne parviens pas à ouvrir un document PDF

Configuration de Reader pour l’ouverture de fichiers PDF (Windows 10)

Dépannage des problèmes d’installation de Reader

Dépannage de l’installation de Photoshop Elements

Nous contacter

individual_contact

Particulier

Connectez-vous pour nous contacter.

enterprise_contact

Entreprise

Trouvez les options de contact du support de l’administration.

community_contact

Interrogez la communauté sur les forums Adobe.

twitter_contact

Obtenez des conseils et des solutions via @AdobeCare ou @AdobeExpCare pour les produits Experience Cloud.

play_darkgrey-24px

Regardez des vidéos utiles sur notre chaîne YouTube.

Outils gratuits

acrobat_dc_app_RGB

Acrobat Reader DC

Installer | Aide

flashplayer_app_RGB

Flash Player

Installer | Aide

air-96x96

AIR

Installer | Aide

shockwave_app_RGB

Shockwave Player

Installer | Aide

Cette page vous a-t-elle été utile ?

En cliquant sur Envoyer, vous acceptez les Conditions d’utilisation Adobe.

Language Navigation

Language Navigation

Choisissez votre région

La langue et/ou le contenu du site Adobe.com varient en fonction de la région sélectionnée.

Language Navigation

Language Navigation

Choisissez votre région

La langue et/ou le contenu du site Adobe.com varient en fonction de la région sélectionnée.