نحن لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية عنك عندما تزور موقعنا الإلكتروني إلا إذا اخترت أنت تزويدنا بهذه المعلومات. إن تقديم المعلومات الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني هو أمر طوعي، ولكن إذا فعلت ذلك، فإنك تمنحنا الإذن باستخدام هذه المعلومات للغرض المذكور. وعدم تقديم معلومات معينة قد يؤدي إلى عدم القدرة على تزويدك بالخدمة التي ترغب بها.
إذا اخترت تزويدنا بمعلومات شخصية على الموقع الإلكتروني للوزارة، من خلال طرق مثل تعبئة نموذج على الموقع الإلكتروني أو إرسال بريد إلكتروني إلينا، فإننا نستخدم تلك المعلومات لمساعدتنا في تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها، أو للرد على رسالتك. تتفاوت المعلومات التي قد نحصل عليها منك استنادًا إلى ما تقوم به عند زيارة موقعنا.
إننا نجمع ونحفظ بصورة آلية اسم النطاق الذي دخلت منه إلى شبكة الإنترنت (.com, .edu وغير ذلك)، وتاريخ ووقت دخولك إلى موقعنا وعنوان الموقع الإلكتروني الذي وصلت منه إلى موقعنا (مثل محرك بحث أو صفحة أرسلتك إلى موقعنا). نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لإحصاء عدد الزوار إلى مختلف الصفحات على موقعنا، ولمساعدتنا في جعل موقعنا أكثر فائدة للزوّار مثلك.
علاوة على ذلك، نستخدم تحليلات غوغل لتزويدنا بالمعلومات الديموغرافية التي لا تعرّف الهوية الشخصية. يمكن أن تشمل هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، الجنس والعمر والاهتمامات.
إننا نستخدم هذه المعلومات بمختلف الطرق. فعلى سبيل المثال، قد نستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تحليل حركة المرور الإلكتروني إلى موقعنا، وفهم زوارنا وما يهتمون به وتحسين خدماتنا. نحن نستخدم هذه البيانات بشكلها المُجمّع فقط كما زودتنا بها مباشرة تحليلات غوغل. سوف نحتفظ بهذه المعلومات طالما بقينا نشغل هذا الموقع. ولن نكشف عن هذه المعلومات لأي طرف ثالث.
إذا كنت ترغب في منع تحليلات غوغل وخدمات غوغل ذات الصلة بذلك من جمع المعلومات أثناء زيارتك إلى أي موقع إلكتروني، يمكنك تركيب أداة الانسحاب من التحليل الموجودة هنا.
إذا أرسلت لنا بريدًا إلكترونيًا
قد تختار تزويدنا بمعلومات شخصية عند إرسال بريد إلكتروني إلينا مرفق بتعليق أو سؤال. وقد نستخدم المعلومات المزودة لتحسين الخدمة التي نقدمها إليك أو للرد على طلبك.
وأحيانًا، نحول بريدك الإلكتروني إلى وكالات حكومية أميركية أخرى قد تكون أكثر قدرة على مساعدتك. وباستثناء التحقيقات المتعلقة بفرض تنفيذ القانون، فنحن لا نتشارك بريدك الالكتروني مع أي منظمات خارجية أخرى.
مواقع وتطبيقات لأطراف ثالثة
لدينا روابط من موقعنا إلى مواقع شبكات اجتماعية ومواقع إلكترونية أخرى لأطراف ثالثة. نستخدم مواقع الشبكات الاجتماعية للتفاعل مع الجمهور الدولي وللانخراط في الدبلوماسية العامة في سائر أنحاء العالم. تُستخدم مواقع الشبكات الاجتماعية لنشر الأحداث والفعاليات المُقامة بالسفارات والانخراط مع أفراد الجمهور.
كما نستخدم أيضًا تكنولوجيات تحليلات المواقع الإلكترونية لقياس عدد زوار مواقعنا وللمساعدة في جعل مواقعنا أكثر فائدة للزوار. في بعض الحالات، قد يطلب برنامج تطبيقي لطرف ثالث عنوان البريد الالكتروني، واسم المستخدم، وكلمة السر، والموقع الجغرافي لأغراض تتعلق بتسجيل الحساب. نحن لا نستخدم مواقع أطراف ثالثة لجمع أو للحصول على المعلومات الشخصية من الأفراد. كما أننا لا نجمع أو نحفظ أي معلومات شخصية قام بجمعها أي موقع إلكتروني لطرف ثالث، ولا نقوم بكشف أو بيع أو نقل أي معلومات شخصية إلى أي كيان آخر خارج وزارة الخارجية، ما لم يُطلب ذلك لأغراض تتعلق بفرض تطبيق القانون أو بموجب القانون.
من المحتمل أن نستخدم مختلف أنواع الاستطلاعات على الإنترنت لجمع الآراء وردود الفعل من عينة عشوائية من الزوار. في المقام الأول، تستخدم وزارة الخارجية استطلاعات الرأي على الإنترنت القائمة على مؤشر رضا الزبائن الأميركيين (ACSI) لشركة فورسي ريزلتس بشكل مستمر للحصول على ردود الفعل والبيانات حول رضا الزوار عن موقعنا الإلكتروني. لا يجمع هذا الاستطلاع معلومات شخصية. وعلى الرغم من أن الدعوة للمشاركة في الاستطلاع تظهر فجأة لعينة عشوائية من الزوار، إلا أنها اختيارية، ولا تُجري جميع المواقع الإلكترونية للسفارات هذا الاستطلاع. إذا رفضت المشاركة في الاستطلاع، فستظل قادرًا على الوصول إلى المعلومات والموارد الموجودة على موقعنا الإلكتروني والمتطابقة مع تلك التي يحصل عليها المشاركون في عملية الاستطلاع. تتوفر تقارير الاستطلاعات فقط إلى مدراء المواقع الإلكترونية أو إلى موظفين آخرين معينين يحتاجون إلى هذه المعلومات لأداء واجباتهم. وقد نستخدم استطلاعات محدودة الوقت لأغراض معينة، سيتم شرحها في وقت نشرها.
المعلومات التي يتم جمعها للتعقب وتحديد الخيارات (الكوكيز)
ملف الارتباط (كوكي) هو ملف نصي صغير ينقله الموقع الإلكتروني إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتمكينه من تذكر معلومات محددة حول جلستك عندما تكون متصلا بالإنترنت. لن يتبادل جهاز الكمبيوتر الخاص بك المعلومات الموجودة في ملف الارتباط إلا مع الموقع الذي زوده بها، ولا يستطيع أي موقع إلكتروني آخر أن يطلبها. هناك نوعان من ملفات الارتباط (كوكيز):
- الملفات المؤقتة (المحددة بالجلسة): تستمر ملفات الارتباط المؤقتة فقط طالما ظل متصفح موقعك الإلكتروني مفتوحًا. وبمجرد إغلاق المتصفح، يتم حذف ملف الارتباط (كوكي). تستطيع المواقع الإلكترونية أن تستخدم ملفات الارتباط المؤقتة المحددة بالجلسة لأغراض تقنية مثل تمكين التنقل الأفضل داخل الموقع، أو السماح لك بتحديد خياراتك المفضلة للتفاعل مع الموقع.
- الملفات الثابتة: تُحفظ ملفات الارتباط الثابتة في جهاز المستخدم من أجل تحديد المستخدمين الجدد للموقع أو المستخدمين العائدين، وبالنسبة للزوار المتكررين، لمنع الدعوات المتكررة للمشاركة في استطلاع رضا الزبائن لشركة فورسي.
إذا كنت لا ترغب في حفظ ملفات الارتباط (كوكيز) سواء المؤقتة المحددة بالجلسة أو تلك الثابتة في جهازك، فيمكنك وقف ملفات الارتباط (كوكيز) في جهاز التصفح. ستظل قادرًا على الوصول إلى جميع المعلومات والموارد على موقعنا الإلكتروني. غير أن تعطيل ملفات الارتباط (كوكيز) قد يؤثر على أداء العديد من المواقع الإلكترونية الشائعة. يجب أن تدرك أن تعطيل ملفات الارتباط (كوكيز) في متصفحك سيؤثر على استخدام ملفات الارتباط (كوكيز) في جميع المواقع الأخرى التي تزورها كذلك.
الروابط مع مواقع إلكترونية خارجية
يتضمن موقعنا الإلكتروني العديد من الروابط مع وكالات أميركية أخرى وسفارات ومنظمات متعددة الأطراف ومنظمات خاصة في الولايات المتحدة ودول أخرى. عندما تتبع رابطًا إلى موقع آخر، فإنك لا تعود موجودًا على موقعنا وتصبح خاضعًا لسياسات الخصوصية للمواقع الخارجية.
إننا نبذل كل جهد لتوفير معلومات دقيقة وكاملة. ومع ذلك، فلا يمكننا ضمان عدم حصول أخطاء. وفيما يتعلق بالوثائق والمعلومات على هذا الموقع، لا تستطيع وزارة الخارجية ولا موظفوها أو المتعاقدون معها إعطاء أية ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما فيها الضمانات الخاصة بإمكانية استخدامها وملاءمتها لغرض معين فيما يتعلق بالوثائق المتوفرة من هذا الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل وزارة الخارجية أية مسؤولية قانونية بخصوص دقة أو اكتمال أو فائدة أية معلومة، أو منتج، أو عملية يُكشف عنها هنا، ولا تدعي أن استعمال مثل هذه المعلومة أو المنتج أو العملية لن يشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الخاصة.
لأغراض تتعلق بأمن الموقع وضمان بقاء هذه الخدمة متوفرة لجميع المستخدمين، تستخدم وزارة الخارجية برمجيات لمراقبة الحركة على الشبكة من أجل تحديد الممارسات غير المشروعة لتحميل أو تغيير المعلومات أو التسبب بأية أضرار. إن المحاولات غير المشروعة لتحميل أو تغيير المعلومات في هذه الخدمة ممنوعة منعًا باتًا وقد يتعرض مرتكبها للعقاب بموجب قانون الاحتيال الإلكتروني وإساءة استعمال الحواسيب (أجهزة الكمبيوتر) الصادر العام 1986.
من الممكن أيضًا استعمال المعلومات في التحقيقات المشروعة المتعلقة بفرض تطبيق القانون. وفيما عدا الأغراض المذكورة أعلاه، لن يتم إجراء أية محاولات أخرى لتحديد هوية المستخدمين الفرديين أو عادات استخدامهم. المحاولات غير المشروعة لتحميل و/أو تغيير المعلومات على هذه المواقع الإلكترونية ممنوعة منعًا باتًا كما أنها تخضع للمقاضاة بموجب قانون الاحتيال الإلكتروني وإساءة استعمال الحواسيب (أجهزة الكمبيوتر) الصادر العام 1986، والفصل 18 من قوانين الولايات المتحدة الأميركية، القسمان 1001 و1030.