DURHAM, N.C. Muchos sobrevivientes del huracán Matthew desplazados enfrentan una temporada navideña muy dura. El gobernador Pat McCrory designó una sesión especial de la legislatura para atender las necesidades más urgentes. Pero los sobrevivientes y partidarios pueden hacer mucho para avanzar con el proceso de recuperación.
El Manejo de Emergencias de North Carolina y la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias recomiendan que las personas que se están recuperando de la tormenta de octubre sigan estos 12 consejos para los días de recuperación del huracán Matthew.
Inscríbase en FEMA antes del 9 de enero de 2017. Si bien no todas las personas afectadas por el huracán Matthew serán elegibles para recibir ayuda en desastres, no estará seguro acerca de si usted es elegible hasta que se inscriba. Inscríbase en línea en DisasterAssistance.gov/es, descargue la aplicación móvil de FEMA o llame al 800-621-3362 para servicio de voz, 711 y Servicio de Retransmisión de Video. Si es sordo, tiene problemas de audición o del habla y utiliza la línea TTY, llame al 800-462-7585. El servicio está disponible de 7 a. m. a 11 p. m. todos los días. Contamos con operadores multilingües disponibles.
Si recibe una solicitud de préstamos por desastre a bajo interés de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa, complétela antes del 9 de enero de 2017 para que el proceso de asistencia federal avance. No tiene que aceptar un préstamo. Si no califica para recibir el préstamo, puede ser elegible para recibir una subvención de FEMA.
Inicie o actualice una reclamación con su agente del seguro. Comuníquese con su agente del seguro para saber qué cubre su plan de dueños de vivienda o inquilino y su seguro de inundación, en caso de que corresponda. Asegúrese de documentar los objetos de valor y otras pertenencias demasiado dañadas como para ser recuperadas. Proporcione a FEMA su documentación del seguro y las actualizaciones cuando reciba una resolución del seguro. Es posible que existan subvenciones para ayudarlo con las pérdidas no cubiertas por el seguro.
Planifique ahora sus necesidades de vivienda a largo plazo. El programa de Asistencia de Refugio Transitorio de FEMA, que proporciona alojamientos en hoteles para los sobrevivientes que no pueden vivir en propiedades dañadas, finalizará el 7 de enero de 2017. NCHousingSearch.org ayuda a las personas desplazadas por el huracán Matthew a encontrar viviendas en alquiler disponibles y asequibles. Llame de lunes a viernes de 9 a. m. a 8 p. m. al 877-428-8844. El Portal de Vivienda de FEMA (https://asd.fema.gov/inter/hportal/home.htm) constituye otro recurso para la vivienda.
Conozca las opciones para reconstruir más resistente en las tiendas de mejoras al hogar. Los representantes de mitigación de FEMA están disponibles en las tiendas de mejoras al hogar en muchas comunidades, para proporcionar información acerca de construir hogares más resistentes y seguros. Para conocer las tiendas más cercanas a usted, visite www.fema.gov/disaster/4285.
Guarde los recibos y mantenga registro de todo. Guarde los recibos de todas las reparaciones relacionadas con el desastre. Es importante conservar la prueba de todos los gastos legítimos ya que esto puede afectar la elegibilidad para recibir asistencia adicional.
Tenga cuidado con las estafas. No esté desprevenido y sufra otro desastre como el robo de identidad o el pago de tarifas por servicios no recibidos. FEMA no cobra los servicios ni acepta contratistas. Utilice contratistas locales con licencia y referencias confiables y pida prueba del seguro. Si tiene sospechas de fraude, llame a la línea de ayuda al consumidor de North Carolina al 919-716-6000.
Recupere los tesoros familiares dañados. Las reliquias familiares, fotos y otros recuerdos dañados pueden formar parte de los descubrimientos más desgarradores posteriores a un gran desastre. Mientras que algunos objetos solo pueden ser rescatados mediante un servicio profesional, el Grupo de trabajo Nacional de Emergencias de Legados ofrece pautas básicas acerca de cómo restaurar los tesoros. Del mismo modo, el Museo de Historia de North Carolina ofrece consejos acerca de cómo cuidar los objetos delicados.
Las fiestas pueden empeorar el estrés relacionado con el desastre. Lidiar con las consecuencias de un desastre puede resultar particularmente difícil durante las fiestas. Es posible que los niños que sufren dolor de estómago, nervios, problemas para dormir o ataques de ira estén padeciendo estrés. El Servicio de Extensión de NC ofrece consejos para niños y adultos.
Servicios legales gratuitos disponibles para los sobrevivientes de la inundación. Una línea de ayuda libre de cargos que cuenta con abogados voluntarios de North Carolina está disponible los días de semana de 9 a. m. a 4 p. m. Ofrecen consejos en temas como contratos de reparaciones a la vivienda, trabajar con contratistas y reemplazar testamentos u otros documentos legales que se perdieron o dañaron. Llame al 800-662-7407 y solicite Servicios Legales por el Desastre.
Es posible que existan recursos voluntarios disponibles para las necesidades no satisfechas. Los comités de Recuperación a largo plazo de North Carolina ayudan a comunicar a los proveedores de recursos con las necesidades no satisfechas en las comunidades afectadas por el huracán Matthew. Para pedir ayuda o para donar tiempo o recursos, visite el sitio web de las Organizaciones Voluntarias Activas en Desastres de North Carolina en ncvoad.org.
Done a aquellos que perdieron posesiones familiares y fundamentales. Realice su contribución a través de su organización benéfica preferida o envíe su donación por mensaje de texto al 30306 para ayudar al Fondo de Ayuda en desastres de North Carolina con respecto al huracán Matthew.
Podrá encontrar información y detalles adicionales en FEMA.gov/Disaster/4285.
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La asistencia de recuperación por desastre está disponible sin importar la raza, el color, la religión, la nacionalidad, el sexo, la edad, las discapacidades, el dominio en inglés o la situación económica. Si usted o alguien que conozca ha sido víctima de discriminación, llame al número libre de cargos de FEMA al 800-621-3362 o TTY al 800-462-7585.
La misión de FEMA es apoyar a nuestros ciudadanos y primeros intervinientes a fin de garantizar que trabajemos juntos como nación para fomentar, sostener y mejorar nuestra capacidad de preparar, prevenir, responder, recuperar y mitigar todos los riesgos. Siga a FEMA en Twitter con @femaregion4. Descargue la aplicación móvil de FEMA, la cual contiene herramientas y consejos para mantenerle a salvo antes, durante y después de los desastres.
Marque el 2-1-1 o 888-892-1162 para hablar con un especialista acerca de las preguntas que pueda tener con respecto al huracán Matthew. El servicio es gratuito, confidencial y está disponible en cualquier idioma. Allí pueden ayudarle dirigiéndole a distintos recursos. Llame al 5-1-1 o al 877-511-4662 para obtener información sobre las últimas condiciones de las carreteras. Use la aplicación de teléfono móvil ReadyNC, la cual también contiene información sobre desalojo y albergues disponibles. Para recibir las últimas noticias sobre el efecto del huracán Matthew y las labores de auxilio, visite ReadyNC.org o siga a N.C. Emergency Management en Twitter y Facebook. Las personas u organizaciones que quieran ayudar a la recuperación de North Carolina pueden visitar NCdisasterrelief.org o enviar un texto a NCRecovers al 30306.
La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa de los Estados Unidos (Small Business Administration, SBA) es la fuente principal de dinero del gobierno federal para la reconstrucción a largo plazo de los daños por desastres a la propiedad privada. La SBA ayuda a los dueños de vivienda, a los inquilinos, a los negocios de cualquier tamaño y a las organizaciones privadas sin fines de lucro en el financiamiento de reparaciones o en las labores de reconstrucción, y cubre los costos de remplazos de la propiedad personal debido a pérdidas o daños por desastres. Estos préstamos por desastres cubren las pérdidas que no han sido pagadas o compensadas completamente por el seguro u otras formas de recuperación, y no duplican beneficios de otras agencias u organizaciones. Para más información, los solicitantes pueden comunicarse con el Centro de Servicio al Cliente de la SBA, llamando al 800-659-2955, enviando un correo electrónico a disastercustomerservice@sba.gov o visitando el sitio web de la SBA www.sba.gov/disaster. Las personas con dificultad para escuchar o sordos pueden llamar al 800-877-8339.