Βοήθεια μετά την καταστροφή  
 
Οδηγός αιτούντος για το πρόγραμμα πληγέντων ατόμων και νοικοκυριών  
 
FEMA 545 / Ιούλιος 2008  
 
 
  
Applicant’s Guide to the Individuals & Households Program – Greek 7/08 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Χειρισμού Καταστάσεων Εκτάκτων Αναγκών (Federal Emergency Management Agency ‐ FEMA) δυνάμει του άρθρου 408 του νόμου περί αρωγής και έκτακτης βοήθειας για καταστροφές του Robert T. Stafford (Robert T. Stafford Disaster Relief and Emergency Assistance Act), άρθρο 42 του Κώδικα των Ηνωμένων Πολιτειών (U.S.C.) §5174 και του Κεφαλαίου 44 του Κώδικα Ομοσπονδιακών Κανονισμών (Code of Federal Regulations ‐ CFR) μπορεί να παρέχει οικονομική συνδρομή και, αν είναι απαραίτητο, να εστιάζει σε υπηρεσίες προς άτομα και νοικοκυριά που πληρούν τις προϋποθέσεις καταλληλότητας, τα οποία έχουν απαραίτητα έξοδα και σοβαρές ανάγκες, ως άμεσο αποτέλεσμα μιας μεγάλης καταστροφής, και δεν είναι σε θέση να ανταποκριθούν στα εν λόγω έξοδα ή ανάγκες με άλλα μέσα. 
Αγαπητέ αιτούντα: 
 
Στις συνεχείς προσπάθειές μας για σαφή εξήγηση των απαιτήσεων, δικαιολογητικών και διαδικασιών του προγράμματος πληγέντων ατόμων και νοικοκυριών της FEMA (Individuals and Households Program ‐ IHP) συγκαταλέγεται και αυτό το φυλλάδιο που σας παρέχουμε.  Αυτό το φυλλάδιο περιέχει χρήσιμες πληροφορίες για το πρόγραμμα IHP.  Για απορίες σχετικά με καταστροφές, είναι καλύτερα πάντα να επισκέπτεστε τη διαδικτυακή μας τοποθεσία www.fema.gov ή να επικοινωνείτε με την ανοιχτή γραμμή Βοήθειας της FEMA (Helpline) στο τηλέφωνο 1‐800‐621‐3362 (FEMA) (TTY 1‐800‐462‐7585 για τα άτομα με προβλήματα ακοής). 
  
Ανταποκρινόμενη στις απαιτήσεις του νόμου περί μεταρρύθμισης του χειρισμού έκτακτων αναγκών μετά τον τυφώνα Κατρίνα του 2006 (Post Katrina Emergency Reform Act), η FEMA βρίσκεται στη διαδικασία ενημέρωσης των πολιτικών και των προγραμμάτων μας ώστε να περιλαμβάνουν τις νέες εξουσίες που έχουν εκχωρηθεί στη FEMA από το Κογκρέσο.  Με την εφαρμογή των νέων πολιτικών και διαδικασιών, οι ενημερωμένες εκδόσεις του οδηγού αιτούντα θα διατίθενται στο κοινό από τη διαδικτυακή τοποθεσία της FEMA, στα Κέντρα Αποκατάστασης από Καταστροφές και ταχυδρομικά για όλους τους αιτούντες που κάνουν αίτηση τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά (online).  
  
Τα προγράμματα της FEMA έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν στην εκπλήρωση βασικών αναγκών και να συνδράμουν στα πληγέντα άτομα και τα νοικοκυριά τους ώστε να κάνουν τα πρώτα βήματα για την αποκατάσταση των ζημιών που υπέστησαν.  Τα προγράμματα της FEMA δεν αποβλέπουν στο να επαναφέρουν όλες τις κατοικίες ή τα υπάρχοντα των πληγέντων στην κατάσταση που βρίσκονταν πριν την καταστροφή.   
 
Αναμένουμε με χαρά να συνεργαστούμε μαζί σας και με την κοινότητά σας στη διαδικασία ανοικοδόμησης μετά από μια καταστροφή. 
 
Με φιλικούς χαιρετισμούς,  
 
Διεύθυνση Συνδρομής Πληγέντων από Καταστροφές της FEMA  
(FEMA Disaster Assistance Directorate) 

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 
 
Γενική επισκόπηση του προγράμματος πληγέντων ατόμων και νοικοκυριών 
 1 
 
 
  
 
Είδη συνδρομής 
 2 
 
 
  
 
Τα πολιτικά δικαιώματά σας και η συνδρομή πληγέντων από καταστροφές 
 2 
 
 
  
 
Διαδικασία συνδρομής πληγέντων από καταστροφές 
 3 
 
 
  
 
Προϋποθέσεις καταλληλότητας για το πρόγραμμα 
 4 
 
 
  
 
Είδη ζημιάς που πληρούν τις προϋποθέσεις καταλληλότητας 
 6 
 
 
  
 
Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη βοήθεια προς τους πληγέντες από καταστροφές 
 7 
 
 
  
 
Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για βοήθεια 
 8 
 
 
  
 
Πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια και τη βοήθεια προς τους πληγέντες από καταστροφές 
 10 
 
 
  
 
Θέλω να εξεταστεί και πάλι η υπόθεσή μου (ένσταση) 
 11 
 
 
  
 
Ανοικοδόμηση και επισκευή – Μέτρα μετριασμού 
 12 
 
 
  
 
Πληροφορίες για περαιτέρω στοιχεία για το πρόγραμμα συνδρομής των πληγέντων από καταστροφές 
 14 
 
 
  
 
Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις 
 17 
 
 
  
 
Περιγραφή των λόγων μη πλήρωσης των προϋποθέσεων καταλληλότητας 
 23 
 
 
  
 
Υπόδειγμα εντύπου FEMA 90‐69B Δήλωση και κοινοποίηση 
 31 
 
 
  
 
Ανοιχτή γραμμή της FEMA για την αναφορά περιστατικών απάτης 
 32 
 


 

Γενική επισκόπηση του προγράμματος πληγέντων ατόμων και νοικοκυριών (IHP) 
ΣΚΟΠΟΣ:  Όταν συμβούν καταστροφές, το Πρόγραμμα πληγέντων ατόμων και νοικοκυριών (Individuals and Households Program ‐ IHP) παρέχει χρήματα και υπηρεσίες στα πληγέντα άτομα από την καταστροφή, όταν οι ζημιές τους δεν καλύπτονται από ασφάλεια και η περιουσία τους έχει πληγεί ή καταστραφεί. 
Αυτός ο οδηγός προγράμματος παρέχει πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε το πρόγραμμα IHP και εξηγεί πώς να υποβάλετε την αίτησή σας.  Πρέπει να πληροίτε συγκεκριμένες προϋποθέσεις καταλληλότητας για να σας χορηγηθεί βοήθεια. 
Το πρόγραμμα IHP έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει με τα πολύ απαραίτητα έξοδα που δεν μπορούν να καλυφθούν με άλλον τρόπο. 
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ:  Το πρόγραμμα IHP δε θα καλύψει όλες τις ζημιές που υπέστη η πληγείσα περιουσία σας (κατοικία, κινητή περιουσία, οικοσυσκευή) από την καταστροφή. 
Το πρόγραμμα IHP δεν προορίζεται να αποκαταστήσει την πληγείσα περιουσία σας στην κατάσταση που βρισκόταν πριν την καταστροφή.  Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόγραμμα IHP ενδέχεται να παρέχει αρκετά χρήματα, έως τα όρια του προγράμματος, μόνο για να επαναφέρετε ένα πράγμα σε κατάσταση λειτουργίας. 
Το πρόγραμμα IHP δεν καλύπτει ζημίες που σχετίζονται με επιχειρηματική δραστηριότητα και είναι αποτέλεσμα της καταστροφής.   
Σύμφωνα με το νόμο, το πρόγραμμα IHP δεν μπορεί να σας χορηγήσει χρήματα για απώλειες που καλύπτονται από την ασφάλειά σας.   
Αν και ορισμένα χρηματικά ποσά διατίθενται μέσω του προγράμματος IHP, το μεγαλύτερο μέρος της βοήθειας των πληγέντων από καταστροφές που παρέχεται από την Ομοσπονδιακή κυβέρνηση είναι σε μορφή δανείων από τη Διεύθυνση Μικρών Εταιρειών (Small Business Administration, SBA), τα οποία πρέπει να εξοφλούνται.  Οι αιτούντες για το πρόγραμμα IHP ενδεχομένως να χρειαστεί να ζητήσουν βοήθεια πρώτα από την SBA, πριν εξεταστεί η περίπτωσή τους για ορισμένα είδη βοήθειας μέσω του προγράμματος IHP.  Δεν χρειάζεται να υποβάλετε αίτηση δανείου στην SBA για να εξεταστεί η περίπτωσή σας για επίδομα ενοικίου από τη FEMA. 
 
 
 

Είδη συνδρομής 
Η παρακάτω λίστα παρουσιάζει τα είδη συνδρομής που διατίθενται μέσω του προγράμματος IHP και τι παρέχει καθένα από αυτά. 
Προσωρινή στέγαση (ένα χώρο για να μείνετε για ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα): Τα χρήματα διατίθενται για να νοικιάσετε ένα διαφορετικό χώρο για να μείνετε ή μια κοινωνική κατοικία (κρατική στέγαση) όταν δε διατίθενται ακίνητα προς ενοικίαση. 
Επισκευή: Διατίθενται χρήματα στους ιδιοκτήτες κατοικιών για την επισκευή ζημιών που προκλήθηκαν από την καταστροφή και δεν καλύπτονται από ασφάλεια.  Ο στόχος είναι να γίνει η πληγείσα κατοικία ασφαλής, υγιεινή και λειτουργική. 
Αντικατάσταση:   Διατίθενται χρήματα στους ιδιοκτήτες κατοικιών για την αντικατάσταση των κατοικιών τους που καταστράφηκαν στην καταστροφή και δεν καλύπτονται από ασφάλεια.  Στόχος είναι να βοηθηθεί ο ιδιοκτήτης κατοικίας με το κόστος αντικατάστασης της κατεστραμμένης κατοικίας τους. 
Μόνιμη/Ημιμόνιμη κατασκευή κατοικίας:  Άμεση συνδρομή ή χρήματα για την κατασκευή κατοικίας.  Αυτό το είδος της βοήθειας συμβαίνει μόνο σε νησιωτικές περιοχές ή απομονωμένες τοποθεσίες που προσδιορίζει η FEMA, όπου δεν είναι υπάρχει δυνατότητα άλλου είδους στεγαστικού επιδόματος. 
Άλλες ανάγκες:  Διατίθενται χρήματα για απαραίτητα έξοδα και σοβαρές ανάγκες που προκαλούνται από την καταστροφή.  Σε αυτές περιλαμβάνονται έξοδα ιατρικής και οδοντιατρικής περίθαλψης, κηδείας, ακίνητης περιουσίας, μεταφοράς, μετακόμισης και αποθήκευσης, και άλλα έξοδα που επιτρέπονται από το νόμο. 
Τα πολιτικά δικαιώματά σας και η συνδρομή πληγέντων από καταστροφές 
Ο νόμος περί αρωγής και έκτακτης βοήθειας για καταστροφές του Robert T. Stafford (νόμος Stafford) (Robert T. Stafford Disaster Relief and Emergency Assistance Act – Stafford Act) επιτρέπει την Ομοσπονδιακή συνδρομή όταν ο Πρόεδρος της χώρας κηρύσσει μια Πολιτεία σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης.  Το άρθρο 308 του νόμου Stafford προστατεύει τα άτομα από την άνιση μεταχείριση λόγω φυλής, χρώματος, θρησκείας, εθνικότητας, φύλου, ηλικίας ή οικονομικής κατάστασης σε όλα τα προγράμματα συνδρομής πληγέντων από καταστροφές. Με το άρθρο 309 του νόμου Stafford αυτές οι διατάξεις μη διάκρισης ισχύουν για όλους τους ιδιωτικούς οργανισμούς αρωγής που συμμετέχουν στην προσπάθεια ανταπόκρισης και αποκατάστασης.   
Επιπλέον, το Κεφάλαιο VI του νόμου περί πολιτικών δικαιωμάτων του 1964 (Civil Rights Act) προστατεύει επίσης τα άτομα από την άνιση μεταχείριση λόγω φυλής, χρώματος ή εθνικής καταγωγής σε προγράμματα που λαμβάνουν Ομοσπονδιακή οικονομική συνδρομή.  Το άρθρο 504 του νόμου περί αποκατάστασης του 1973 (Rehabilitation Act) είναι Ομοσπονδιακός νόμος που προστατεύει τα άτομα με αναπηρίες από άνιση μεταχείριση σε όλα τα προγράμματα που χρηματοδοτούνται από το Ομοσπονδιακό κράτος ή λειτουργούν υπό το Ομοσπονδιακό κράτος.  Το άρθρο 508 αυτού του νόμου απαγορεύει την άνιση μεταχείριση ατόμων με αναπηρίες σχετικά με τεχνολογικά συστήματα που λειτουργούν υπό το Ομοσπονδιακό κράτος. 
Διαδικασία συνδρομής πληγέντων από καταστροφές 
Για να χρησιμοποιηθεί από άτομα σε περιοχές που έχουν κηρυχτεί σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης από τον Πρόεδρο της χώρας:  
1.
 Υποβάλετε αίτηση ηλεκτρονικά (online) στη διαδικτυακή τοποθεσία www.fema.gov ή τηλεφωνικά στο 1‐800‐621‐3362 (FEMA) (ΜΟΝΟ για άτομα με προβλήματα ακοής/ομιλίας—τηλεφωνήστε στο 1‐800‐462‐7585). Εκτός από στυλό και χαρτί, να έχετε έτοιμες και τις παρακάτω πληροφορίες: 


•
 Τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισής σας. 


•
 Περιγραφή των ζημιών που προκλήθηκαν στην περιουσία σας λόγω της καταστροφής. 


•
 Στοιχεία ασφάλειας. 


•
 Οδηγίες προς την πληγείσα περιουσία. 


•
 Αριθμό τηλεφώνου όπου μπορεί να επικοινωνήσει κανείς μαζί σας. 




Όταν κάνετε αίτηση τηλεφωνικά, οι πληροφορίες που μας παρέχετε πληκτρολογούνται σε υπολογιστή και δημιουργείται ηλεκτρονική αίτηση. Όταν ολοκληρωθεί η αίτησή σας, θα σας παρασχεθεί αριθμός αίτησης FEMA.  
Αν έχετε απορίες ΜΕΤΑ την υποβολή της αίτησης για συνδρομή ή, αν οι πληροφορίες που παρασχέθηκαν άλλαξαν, τηλεφωνήστε στην ανοιχτή γραμμή Βοήθειας της FEMA στο         1‐800‐621‐3362 (FEMA) (ΜΟΝΟ για τα άτομα με προβλήματα ακοής/ομιλίας—τηλεφωνήστε στο 1‐800‐462‐7585).  Όταν τηλεφωνείτε, να έχετε διαθέσιμο τον αριθμό αίτησής σας.  Αυτός ο αριθμός θα σας παρασχεθεί όταν κάνετε αίτηση και θα υπάρχει σε κάθε αλληλογραφία που σας αποστέλλεται από το πρόγραμμα IHP. 
2.   Πότε θα επικοινωνήσει μαζί μου ο επιθεωρητής;  Αν δεν είστε ασφαλισμένοι ή δεν έχετε την απαιτούμενη ασφαλιστική κάλυψη, θα σας τηλεφωνήσει ένας επιθεωρητής για να κλείσει ένα ραντεβού για να επισκεφτεί το ακίνητό σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας την ίδια ημέρα που υποβάλετε την αίτηση. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, ο επιθεωρητής θα τηλεφωνήσει εντός των επόμενων μερικών ημερών, αλλά όχι αργότερα από 10 ημέρες.  
Ο επιθεωρητής θα εκτιμήσει τη ζημιά που προκλήθηκε από την καταστροφή στην ακίνητη και κινητή σας περιουσία. Δεν καταβάλλεται αμοιβή για την επιθεώρηση.  Οι επιθεωρητές είναι συμβεβλημένοι με τη FEMA και όχι εργαζόμενοι της FEMA, αλλά ο επιθεωρητής θα έχει μαζί του ταυτότητα με φωτογραφία. Πρέπει να είστε παρόντες ή τουλάχιστον κάποιος, ηλικίας άνω των 18 ετών, που ζούσε στο νοικοκυριό σας πριν την καταστροφή, για το προγραμματισμένο ραντεβού με τον επιθεωρητή.  
Ο επιθεωρητής θα χρειαστεί να δει την ταυτότητά σας και εσείς πρέπει να δείξετε απόδειξη κυριότητας (για τους ιδιοκτήτες) και κατοίκησης στον επιθεωρητή.   
Ο επιθεωρητής θα σας ζητήσει να υπογράψετε ένα έντυπο με το οποίο εξουσιοδοτείτε τη FEMA να επιβεβαιώσει ότι οι πληροφορίες που δώσατε είναι ορθές.  Οι επιθεωρητές καταθέτουν την αναφορά σας, αλλά δεν καθορίζουν αν πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας. 
3. Εντός 10 ημερών από την επίσκεψη του επιθεωρητή, θα λάβετε επιστολή από το πρόγραμμα IHP που θα σας ενημερώνει για την απόφαση που ελήφθη σχετικά με την αίτησή σας για βοήθεια.  
•
 Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για βοήθεια, την επιστολή θα ακολουθήσει επιταγή από το Υπουργείο Οικονομικών ή την Πολιτεία ή θα μεταβιβαστούν χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό σας. Η επιστολή θα εξηγεί για τι είδους πληρωμές πρέπει να χρησιμοποιηθούν τα χρήματα.  Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα χρήματα που σας χορηγούνται, όπως σας επεξηγούμε στην επιστολή.   


•
 Αν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για βοήθεια, η επιστολή θα αναφέρει το λόγο για αυτή την απόφαση. Θα ενημερωθείτε για τα δικαιώματά σας υποβολής ένστασης στην επιστολή. 


•
  Αν παραπεμφθήκατε στη Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων (Small Business Administration, SBA) για βοήθεια από το πρόγραμμα βοήθειας πληγέντων από καταστροφή της SBA, θα λάβετε μια αίτηση SBA.   



Προϋποθέσεις καταλληλότητας για το πρόγραμμα 
Για να λάβετε χρήματα ή βοήθεια για τις στεγαστικές ανάγκες σας που προκλήθηκαν από καταστροφή, πρέπει να ισχύουν όλα τα ακόλουθα: 
•
 Έχετε υποβάλει απαίτηση για ασφαλιστική αποζημίωση και η ζημιά στην περιουσία σας δεν καλύπτεται από την ασφάλειά σας.  Μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για βοήθεια από το πρόγραμμα IHP για επισκευή των ζημιών στην περιουσία σας. 


•
 Εσείς ή κάποιος που μένει μαζί σας είναι αμερικανός υπήκοος, έχει αμερικανική εθνικότητα χωρίς να είναι υπήκοος ή είναι νόμιμος αλλοδαπός.  


•
 Η κατοικία σας βρίσκεται σε περιοχή που έχει κηρυχτεί σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης από τον Πρόεδρο της χώρας. 


•
 Η κατοικία στην πληγείσα περιοχή είναι ο τόπος όπου μένετε συνήθως το μεγαλύτερο μέρος του έτους. 


•
 Δεν μπορείτε να μείνετε στην κατοικία σας τώρα, δεν μπορείτε να πάτε στην κατοικία σας λόγω της καταστροφής ή η κατοικία σας χρειάζεται επισκευή λόγω της ζημιάς από την καταστροφή. 



Για να λάβετε χρήματα ή βοήθεια για Μη Στεγαστικές Ανάγκες που προκλήθηκαν από καταστροφή, πρέπει να ισχύουν τα ακόλουθα: 
•
 Έχετε υποστεί ζημιά στην περιοχή που έχει κηρυχτεί σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης από τον Πρόεδρο της χώρας.   


•
 Έχετε υποβάλει απαίτηση για ασφαλιστική αποζημίωση και η ζημιά στην κινητή περιουσία σας δεν καλύπτεται από την ασφάλειά σας.  Μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για βοήθεια από το πρόγραμμα IHP για επισκευή των ζημιών στην περιουσία σας. 


•
 Εσείς ή κάποιος που μένει μαζί σας είναι αμερικανός υπήκοος, έχει αμερικανική εθνικότητα χωρίς να είναι υπήκοος ή είναι νόμιμος αλλοδαπός.  


•
 Έχετε απαραίτητα έξοδα ή σοβαρές ανάγκες λόγω της καταστροφής.   


•
 Έχετε αποδεχτεί συνδρομή από όλες τις άλλες πηγές για τις οποίες πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας, όπως ασφαλιστική αποζημίωση ή δάνεια από την SBA. 



Ενδεχομένως να μην πληροίτε τις προϋποθέσεις για χρήματα ή βοήθεια από το πρόγραμμα IHP, αν: 
•
 Έχετε άλλο, επαρκή και χωρίς ενοίκιο χώρο στέγασης, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε (για παράδειγμα, ακίνητο ελεύθερο προς ενοικίαση). 


•
 Η πληγείσα κατοικία σας είναι η δεύτερη ή εξοχική κατοικία σας. 


•
 Τα έξοδά σας είναι επακόλουθο της εγκατάλειψης της κατοικίας σας ως προληπτικό μέτρο και μπορέσατε να επιστρέψετε στην κατοικία σας αμέσως μετά το συμβάν. 


•
 Έχετε αρνηθεί τη συνδρομή του ασφαλιστικού φορέα ή φορέων σας. 


•
 Οι μόνες ζημίες που έχετε υποστεί σχετίζονται με την επιχειρηματική σας δραστηριότητα (συμπεριλαμβανομένων των αγροτικών δραστηριοτήτων, εκτός του αγροκτήματος και της αυτοαπασχόλησης) ή πράγματα που δεν καλύπτονται από αυτό το πρόγραμμα. 


•
 Η πληγείσα κατοικία που μένετε βρίσκεται σε περιοχή με κίνδυνο πλημμύρας και η συνοικία σας δε συμμετέχει στο Εθνικό Πρόγραμμα Ασφάλειας Κατά Πλημμύρας (National Flood Insurance Program).  Στην περίπτωση αυτή, οι ζημιές που προκλήθηκαν στην κατοικία σας από πλημμύρα δεν καλύπτονται, αλλά μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επίδομα ενοικίου ή πράγματα που δεν καλύπτονται από την ασφάλεια κατά της πλημμύρας, όπως πηγάδια, σηπτικά συστήματα, έξοδα ιατρικής ή οδοντιατρικής περίθαλψης ή κηδείας. 



Είδη ζημιάς που πληρούν τις προϋποθέσεις καταλληλότητας 
Το πρόγραμμα ΙHP καλύπτει μόνο επισκευές ή αντικατάσταση πραγμάτων πληγέντων άμεσα από την καταστροφή που δεν καλύπτονται από ασφάλεια.  Οι επισκευές ή η ανοικοδόμηση ενδέχεται να μη βελτιώσουν την κατοικία σας σε σχέση με την κατάσταση που βρισκόταν πριν την καταστροφή, εκτός και αν αυτές οι βελτιώσεις απαιτούνται από τον ισχύοντα κώδικα βασικής πολεοδομικής νομοθεσίας. 
Στεγαστικές ανάγκες:  Τα χρήματα για την επισκευή της κατοικίας σας περιορίζονται στα απαραίτητα για να καταστεί η κατοικία σας ασφαλής και υγιεινή ώστε να μπορέσετε να μείνετε σε αυτήν.  Το πρόγραμμα IHP δε θα καταβάλει χρήματα για την επιστροφή της κατοικίας σας στην κατάσταση που βρισκόταν πριν την καταστροφή.  Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα χρήματα που σας παρέχονται για στεγαστικές ανάγκες για να επισκευάσετε: 
•
 Δομικά τμήματα της κατοικίας σας (θεμέλια, εξωτερικούς τοίχους και σκεπή). 


•
 Παράθυρα, πόρτες, πατώματα, τοίχους, οροφές και ντουλάπια. 


•
 Σηπτικό ή αποχετευτικό σύστημα.  


•
 Πηγάδι ή άλλο σύστημα άρδευσης.  


•
 Σύστημα θέρμανσης, αερισμού και κλιματισμού.  


•
 Υπηρεσίες κοινής ωφελείας (ηλεκτρικά και υδραυλικά συστήματα και συστήματα φυσικού αερίου).  


•
 Είσοδοι και έξοδοι από την κατοικία σας, συμπεριλαμβανομένων των ιδιωτικών οδών πρόσβασης. 


•
 Θεμελίωση, εξομάλυνση του εδάφους και αγκύρωση της λυόμενης κατοικίας και επανασύνδεση ή επανεγκατάσταση των γραμμών αποχέτευσης, ύδρευσης, ηλεκτρισμού και καυσίμων, καθώς και των δεξαμενών. 



Άλλες, μη στεγαστικές ανάγκες:  Τα χρήματα για την επισκευή πληγείσας κινητής περιουσίας ή για την πληρωμή απαραίτητων εξόδων και σοβαρών αναγκών σχετικών με την καταστροφή περιορίζονται σε αυτά που απαιτούνται για πράγματα ή υπηρεσίες που θα βοηθήσουν να προληφθούν ή να ξεπεραστούν οι δυσκολίες, οι τραυματισμοί ή οι ανεπιθύμητες καταστάσεις που συνδέονται με την καταστροφή.  Το πρόγραμμα ΙHP δεν θα καταβάλει πληρωμή για την επιστροφή ή την αντικατάσταση της κινητής περιουσίας σας στην κατάσταση που βρισκόταν πριν την καταστροφή.  Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα χρήματα που σας παρέχονται για άλλες, μη στεγαστικές ανάγκες για να επισκευάσετε ή να πληρώσετε τα εξής: 
•
 Ιατρικά και οδοντιατρικά έξοδα που σχετίζονται με την καταστροφή. 


•
 Έξοδα κηδείας και ταφής που σχετίζονται με την καταστροφή. 


•
 Ρουχισμό, οικοσυσκευές (επίπλωση δωματίων, συσκευές), εργαλεία (εξειδικευμένα ή προστατευτικό ρουχισμό και εξοπλισμό) που απαιτούνται στη δουλειά σας και απαραίτητο εκπαιδευτικό υλικό (υπολογιστές, σχολικά βιβλία και είδη). 


•
 Καύσιμα για την κύρια πηγή θέρμανσης (πετρέλαιο θέρμανσης, φυσικό αέριο, καυσόξυλα).  


•
 Είδη καθαρισμού ειδικά για τις καταστροφές (ηλεκτρική σκούπα για υγρό ή στεγνό καθαρισμό, καθαριστή αέρα με ιονιστή και αφυγραντήρα).  


•
 Όχημα που υπέστη ζημιά από την καταστροφή.  


•
 Έξοδα μετακόμισης και αποθήκευσης που σχετίζονται με την καταστροφή (ακίνητο μετακόμισης και αποθήκευσης για την αποφυγή επιπλέον ζημιών από την καταστροφή όσο γίνονται στην κατοικία σας επισκευές που σχετίζονται με την καταστροφή).   


•
 Άλλα απαραίτητα έξοδα ή σοβαρές ανάγκες που θα αποφασίσει η FEMA. 



Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη βοήθεια προς τους πληγέντες από καταστροφές 
Τα χρήματα που λαμβάνετε από το πρόγραμμα IHP για στεγαστικές και άλλες, μη στεγαστικές, ανάγκες πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για έξοδα που πληρούν τις προϋποθέσεις καταλληλότητας, όπως προσδιορίζονται από τη FEMA:   
•
 Αν δε χρησιμοποιήσετε τα χρήματα όπως εξηγεί η FEMA, ενδέχεται να μην πληροίτε πλέον τις προϋποθέσεις για περαιτέρω βοήθεια και μπορεί να σας ζητηθεί να επιστρέψετε τα χρήματα. 


•
 Το χρονικό διάστημα για τα έξοδα αυτά περιορίζεται συνήθως στους 18 μήνες από την ημερομηνία που κήρυξε ο Πρόεδρος της χώρας την περιοχή σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης. 


•
 Δεν χρειάζεται να ανταποδοθούν. 


•
 Αποτελούν αφορολόγητο εισόδημα. 


•
 Δεν υπολογίζονται ως έσοδα ή ως πηγή εσόδων για τον καθορισμό της καταλληλότητάς σας για τα προγράμματα χορήγησης επιδόματος κοινωνικής πρόνοιας, επιδόματος εισοδήματος ή παροχών σε άτομα χαμηλού εισοδήματος που χρηματοδοτούνται από το Ομοσπονδιακό κράτος. 


•
 Εκπίπτουν της επίσχεσης, αναγκαστικής κατάσχεσης, βάρους, εισφοράς, αναγκαστικής εκτέλεσης, ενεχυρίασης, συντηρητικής κατάσχεσης, απαλλαγής ή παραίτησης. 


•
 Δεν επιτρέπεται η εκχώρηση ή μεταβίβασή τους σε τρίτους.   


•
 Πρέπει να φυλάσσετε τις αποδείξεις ή τους λογαριασμούς για 3 έτη ώστε να μπορείτε να αποδείξετε πώς χρησιμοποιήσατε όλα τα χρήματα όσον αφορά στις ανάγκες σας σχετικά με την καταστροφή.   



 
Πριν αρχίσετε τυχόν επισκευές, ελέγξτε με την κατά τόπους πολεοδομία για να μάθετε ποιες άδειες και επιθεωρήσεις απαιτούνται κατά τόπους. 
 
Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας  για βοήθεια 
Αν η αίτησή σας σύμφωνα με το πρόγραμμα IHP πληροί τις απαιτούμενες προϋποθέσεις και έχει εγκριθεί, τα χρήματα ή η βοήθεια που θα λάβετε πρέπει χρησιμοποιηθούν όπως περιγράφεται παρακάτω. Τα χρήματα από αυτό το πρόγραμμα δεν πρέπει να χρησιμοποιηθούν για την πληρωμή της διαμονής σας με οικογένεια ή φίλους.  Ακολουθεί επεξήγηση των κατηγοριών. 
Έξοδα οδοντιατρικής περίθαλψης:  Χρήματα που θα καλύψουν το κόστος οδοντιατρικής περίθαλψης λόγω οδοντικών τραυματισμών που είναι αποτέλεσμα της καταστροφής. 
Έξοδα κηδείας:  Χρήματα που θα καλύψουν το κόστος υπηρεσιών κηδείας, ταφής ή καύσης νεκρού και άλλα έξοδα κηδείας που σχετίζονται με θάνατο που προκαλείται από την καταστροφή. 
Επισκευή κατοικίας:  Χρήματα που διατίθενται στους ιδιοκτήτες κατοικιών για να καλύψουν τα εργατικά και τα υλικά για τις επισκευές της κατοικίας τους ώστε να είναι ασφαλής, υγιεινή ή/και λειτουργική. 
Στεγαστικό επίδομα:  Βοήθημα για το κόστος των στεγαστικών αναγκών σας που συνδέονται με την καταστροφή. 
Έξοδα ιατρικής περίθαλψης:  Χρήματα που θα καλύψουν το κόστος ιατρικής περίθαλψης ή την αγορά ιατρικού εξοπλισμού που απαιτείται λόγω των υλικών ζημιών που προκλήθηκαν από την καταστροφή. 
Έξοδα μετακόμισης και αποθήκευσης:  Χρήματα που θα καλύψουν το κόστος μετακόμισης και αποθήκευσης της κινητής περιουσίας σας από το πληγέν από την καταστροφή κτίριο ώστε να αποφευχθεί περαιτέρω ζημιά σχετική με την καταστροφή. 
Άλλα έξοδα:  Χρήματα που θα καλύψουν το κόστος άλλων συγκεκριμένων αναγκών που σχετίζονται με την καταστροφή και έχουν εγκριθεί για την καταστροφή. 
Κόστος μόνιμης/ημιμόνιμης στέγασης:  Λόγω της έλλειψης κτιρίων προς ενοικίαση, της μη υλοποίησης της επισκευής του σπιτιού σας και της βοήθειας αντικατάστασης της κατοικίας, καθώς και της έλλειψης διαθέσιμων εργολάβων στην περιοχή σας, η FEMA θα ανοικοδομήσει την κατοικία σας.   
Κόστος κινητής περιουσίας:  Χρήματα που θα καλύψουν το κόστος επισκευής ή/και αντικατάστασης πραγμάτων πληγέντων από την καταστροφή, όπως έπιπλα, είδη κλινοστρωμνής, συσκευές και ρούχα. 
Επίδομα ενοικίου:  Χρήματα που θα καλύψουν το κόστος ενοικίασης ενός άλλου χώρου διαμονής. Για τους ιδιοκτήτες κατοικιών, αυτά τα χρήματα ενδέχεται να παρέχονται συμπληρωματικά στο κόστος επισκευής κατοικίας, αν χρειάζεται.   
Κόστος αντικατάστασης κατοικίας:  Χρήματα που θα συνδράμουν στο κόστος αντικατάστασης της κατοικίας, έως τα όρια που επιτρέπει ο νόμος, γιατί δεν είναι ασφαλής, υγιεινή ή/και λειτουργική. 
Έξοδα προσωρινής στέγασης:  Χρήματα που θα καλύψουν το κόστος προσωρινής στέγασης (ξενοδοχείο ή πανδοχείο) για έξοδα σχετικά με την καταστροφή. 
Έξοδα μεταφοράς:  Χρήματα που θα καλύψουν το κόστος επισκευής ή/και αντικατάστασης του οχήματός σας που δεν είναι πλέον χρησιμοποιήσιμο λόγω ζημιάς που σχετίζεται με την καταστροφή. 
Πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια και τη βοήθεια προς τους πληγέντες από καταστροφές 
Αν δεν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον ασφαλιστή σας για να καταθέσετε σχετική απαίτηση για αποζημίωση, πρέπει να το κάνετε όσο το δυνατόν πιο σύντομα.  Η μη κατάθεση απαίτησης για αποζημίωση με την ασφαλιστική σας εταιρεία θα επηρεάσει τη δυνατότητά σας να πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για συνδρομή από το πρόγραμμα IHP.  Αφού καταθέσετε την αξίωσή σας, αν συντρέξει κάποια από τις παρακάτω περιστάσεις, τηλεφωνήστε στην ανοιχτή γραμμή Βοήθειας πληγέντων από καταστροφές της FEMA στο 1‐800‐621‐3362 (FEMA) για περισσότερες πληροφορίες.   
•
 Καθυστερεί η ασφαλιστική αποζημίωσή σας.  Αν καθυστερήσει η απόφαση για την ασφαλιστική σας αποζημίωση περισσότερο από 30 ημέρες από την ημερομηνία κατάθεσης της απαίτησης, θα χρειαστεί να γράψετε μια επιστολή στη FEMA, όπου θα εξηγείτε τις περιστάσεις.  Θα πρέπει να συμπεριλάβετε δικαιολογητικά από την ασφαλιστική εταιρεία που θα αποδεικνύουν ότι έχετε καταθέσει τη σχετική απαίτηση.  Αν καταθέσατε την απαίτησή σας τηλεφωνικά, θα πρέπει να συμπεριλάβετε τον αριθμό απαίτησης, την ημερομηνία υποβολής, τον κατʹεκτίμηση χρόνο που θα διαρκέσει ο διακανονισμός μέχρι να εισπράξετε την αποζημίωση.  Τυχόν βοήθεια που σας χορηγηθεί από τη FEMA θα θεωρηθεί ως προκαταβολή και θα πρέπει να επιστραφεί στη FEMA μόλις εισπράξετε την ασφαλιστική αποζημίωση. 


•
 Η ασφαλιστική αποζημίωση δεν επαρκεί για τις ανάγκες σας που σχετίζονται με την καταστροφή.  Αν εισπράξατε τη μέγιστη αποζημίωση από την ασφαλιστική σας εταιρεία και δεν έχουν ακόμα καλυφθεί όλες σας οι ανάγκες που σχετίζονται με την καταστροφή, θα χρειαστεί να γράψετε μια επιστολή στη FEMA, όπου θα αναφέρετε τις ανάγκες που σχετίζονται με την καταστροφή και οι οποίες δεν έχουν ακόμα καλυφθεί.  Θα πρέπει να στείλετε επίσης δικαιολογητικά από την ασφαλιστική εταιρεία προς εξέταση. 


•
 Έχετε εξαντλήσει τα επιπλέον έξοδα επιβίωσης (Additional Living Expenses ‐ ALE) που σας παρασχέθηκαν από την ασφαλιστική εταιρεία.  Αν εισπράξατε τη μέγιστη αποζημίωση από την ασφαλιστική σας εταιρεία για επιπλέον έξοδα επιβίωσης (απώλεια χρήσης) (Additional Living Expenses – Loss of Use) και εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια με τις προσωρινές στεγαστικές σας ανάγκες λόγω της καταστροφής, γράψτε μια επιστολή στη FEMA, αναφέροντας το λόγο που εξακολουθείτε να έχετε προσωρινές στεγαστικές ανάγκες.  Θα χρειαστεί επίσης να παράσχετε δικαιολογητικά που θα αποδεικνύουν την εξάντληση του τμήματος της ασφαλιστικής αποζημίωσής σας για στεγαστική κάλυψη των επιπλέον εξόδων επιβίωσης και ένα σχέδιο μόνιμης στέγασης. 


•
 Δεν μπορείτε να βρείτε χώρους ενοικίασης στην περιοχή σας.  Η ανοιχτή γραμμή Βοήθειας της FEMA διαθέτει μια λίστα χώρων ενοικίασης στην περιοχή της καταστροφής.  Αν δε διατίθενται οι εν λόγω χώροι στην επαρχία σας, τότε ο σύμβουλος της ανοιχτής γραμμής Βοήθειας μπορεί να σας παράσχει χώρους ενοικίασης σε γειτονική επαρχία. 



Έχετε έως δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία εγγραφής σας στη FEMA για να υποβάλετε τις ασφαλιστικές πληροφορίες προς εξέταση.  Σύμφωνα με το νόμο, το πρόγραμμα IHP δεν μπορεί να παρέχει χρήματα σε πληγέντα άτομα και νοικοκυριά για ζημίες που καλύπτονται από την ασφάλεια.   
Θέλω να εξεταστεί και πάλι η υπόθεσή μου (ένσταση) 
Μπορείτε να υποβάλετε ένσταση κατά οποιασδήποτε απόφασης. Οι ενστάσεις ενδεχομένως να σχετίζονται με τις προϋποθέσεις καταλληλότητάς σας, καθυστερημένες αιτήσεις, αιτήματα για επιστροφή χρημάτων ή απορίες σχετικά με συνεχιζόμενη βοήθεια.  Όταν υποβάλετε ένσταση κατά μιας απόφασης, ζητάτε από το πρόγραμμα IHP να επανεξετάσει την υπόθεσή σας.  Πριν υποβάλετε ένσταση κατά μιας απόφασης, ανατρέξτε στις συγκεκριμένες πληροφορίες σε αυτόν τον οδηγό σχετικά με τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληροίτε για να σας χορηγηθεί βοήθεια ή ανατρέξτε στην επιστολή που σας εστάλη σχετικά με τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για συνδρομή.  Αυτός ο οδηγός απαντά στις περισσότερες από τις απορίες σας σχετικά με τα έξοδα που καλύπτονται από αυτό το πρόγραμμα. 
Αν, αφού διαβάσετε αυτόν τον οδηγό, εξακολουθείτε να μη συμφωνείτε με την απόφαση που ελήφθη σχετικά με την αίτησή σας ή τη βοήθεια που λάβατε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να υποβάλετε ένσταση κατά της απόφασης: 
Βήματα υποβολής ένστασης: 
1.
 Εξηγήστε γραπτώς τους λόγους για τους οποίους νομίζετε ότι δεν είναι ορθή η απόφαση σχετικά με το ποσό ή το είδος συνδρομής που σας παρασχέθηκε.  


•
 Κατά την υποβολή της επιστολής σας, συμπεριλάβετε το ονοματεπώνυμο, την ημερομηνία και τον τόπο γέννησής σας και τη διεύθυνσή σας.  Επιπλέον, είτε η επιστολή σας πρέπει να επικυρωθεί από συμβολαιογράφο, οπότε συμπεριλάβετε αντίγραφο ταυτότητας που έχει εκδοθεί από την πολιτεία, είτε πρέπει να συμπεριλάβετε την ακόλουθη δήλωση: «Δια του παρόντος δηλώνω εν γνώσει των κυρώσεων του νόμου περί ψευδορκίας ότι τα παραπάνω είναι αληθή και ορθά».  Πρέπει να υπογράψετε την επιστολή.   


•
 Αν δεν γράφετε εσείς ή ο δεύτερος αιτών(‐ούσα) την επιστολή, τότε πρέπει να περιλαμβάνεται δήλωση που θα αναφέρει ότι το τρίτο πρόσωπο μπορεί να ενεργεί για εσάς.   



2.
 Συμπεριλάβετε τον αριθμό αίτησης FEMA και τον αριθμό καταστροφικού συμβάντος (εμφανίζεται στο επάνω μέρος της επιστολής απόφασης) στην επιστολή ένστασης. 



 
3.
 Ταχυδρομήστε την επιστολή ένστασης στη διεύθυνση: 

FEMA  
National Processing Service Center 
P.O. Box 10055 
Hyattsville, MD  20782‐7055 

4.
 Μπορείτε να στείλετε με fax την επιστολή ένστασής σας στον αριθμό: 

(800) 827‐8112 
Attention: FEMA  


ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Για να εξεταστεί η περίπτωσή σας από το πρόγραμμα IHP, η επιστολή ένστασής σας πρέπει να έχει ταχυδρομηθεί (με βάση τη σφραγίδα ταχυδρομείου) εντός 60 ημερών από την ημερομηνία της επιστολής απόφασης σχετικά με το πληγέν άτομο ή νοικοκυριό. Μην ξεχνάτε να χρονολογείτε τις επιστολές σας. 
Αντίγραφο φακέλου : 
Αν χρειάζεστε πληροφορίες για την υπόθεσή σας, εσείς ή ο δεύτερος αιτών(‐ούσα) στην αίτησή σας μπορεί να ζητήσει γραπτώς αντίγραφο των στοιχείων του φακέλου σας από τη διεύθυνση: 
FEMA – Records Management 
National Processing Service Center 
P.O. Box 10055  
Hyattsville, MD  20782‐7055 
Για να βοηθήσετε στην προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, όποτε γράφετε μια επιστολή ένστασης ή αιτήματος προς τη FEMA, πρέπει να περιλαμβάνετε το ονοματεπώνυμό σας, την ημερομηνία και τον τόπο γέννησής σας, τη διεύθυνση του πληγέντος κτιρίου, τον αριθμό αίτησης FEMA και τον αριθμό καταστροφικού συμβάντος.  Επιπλέον, είτε η επιστολή σας πρέπει να επικυρωθεί από συμβολαιογράφο, οπότε συμπεριλάβετε αντίγραφο ταυτότητας που έχει εκδοθεί από την πολιτεία είτε πρέπει να συμπεριλάβετε την ακόλουθη δήλωση: «Δια του παρόντος δηλώνω εν γνώσει των κυρώσεων του νόμου περί ψευδορκίας ότι τα παραπάνω είναι αληθή και ορθά».  Πρέπει να υπογράψετε την επιστολή.   
Αν δεν υποβάλλετε εσείς ή ο δεύτερος αιτών(‐ούσα) την ένσταση ή το αίτημα για αντίγραφο του αρχείου σας, τότε το αίτημα πρέπει να περιλαμβάνει επίσης μια δήλωση δική σας με την οποία θα εξουσιοδοτείτε το τρίτο πρόσωπο να αιτήσει αυτά τα στοιχεία.  
Ανοικοδόμηση και επισκευή – Μέτρα μετριασμού 
Τα μέτρα μετριασμού είναι δομικές βελτιώσεις που μειώνουν τον κίνδυνο ζημιάς σε μελλοντικά συμβάντα. Μετά από μια μεγάλη καταστροφή, θα λάβετε πολλές αποφάσεις καθώς ανοικοδομείτε ή επισκευάζετε το πληγέν ακίνητο. Ορισμένες από αυτές τις αποφάσεις θα μπορούσαν να συμβάλλουν στην προστασία του ακινήτου σας σε περίπτωση που συνέβαινε και άλλη καταστροφή. Για παράδειγμα, αν οι συσκευές ή οι βασικές γραμμές κοινής ωφελείας είναι ανυψωμένες, μειώνεται η πιθανότητα ζημιάς από πλημμύρα.   
Ένας Σύμβουλος Μετριασμού της FEMA στα κατά τόπους Κέντρα Αποκατάστασης από Καταστροφές μπορεί να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μείωση μελλοντικών ζημιών μέσω του μετριασμού. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα μέτρων μετριασμού. 
•
 Ανυψώστε ή αλλάξτε τη θέση του ηλεκτρικού πίνακα. 


•
 Ανυψώστε ή αλλάξτε τη θέση του πλυντηρίου ή του στεγνωτηρίου. 


•
 Αγκυρώστε τη δεξαμενή αποθήκευσης καυσίμων. 


•
 Εξομαλύνετε το έδαφος και αγκυρώστε λυόμενη κατοικία. 


•
 Ανυψώστε, αλλάξτε τη θέση ή στερεώστε με ιμάντες τον καυστήρα. 


•
 Αλλάξτε τη θέση της μονάδας θέρμανσης 



 

 
Ανύψωση καυστήρα, λέβητα, πλυντηρίου και στεγνωτηρίου. 
 
Για πληροφορίες σχετικά με τα έργα μετριασμού ζημιών, όπως αυτό που φαίνεται σε αυτή τη σελίδα, τηλεφωνήστε ή επισκεφτείτε τον κατά τόπους υπεύθυνο σχεδιασμού διαχείρισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, τον υπεύθυνο μετριασμού κινδύνου της πολιτείας (State Hazard Mitigation Officer) ή το προσωπικό της FEMA σε Κέντρο Αποκατάστασης από Καταστροφές. Πληροφορίες για τον μετριασμό ζημιών διατίθενται επίσης από τη διαδικτυακή τοποθεσία: www.fema.gov. 
Για να παραγγείλετε έντυπα σχετικά με έργα μετριασμού ζημιών, τηλεφωνήστε στο Τμήμα Εκδόσεων της FEMA στο 1‐800‐480‐2520. 
Πληροφορίες για περαιτέρω στοιχεία για το πρόγραμμα συνδρομής των πληγέντων από καταστροφές 
Αυτή η ενότητα περιέχει μια γενική απαρίθμηση των ειδών βοήθειας που διατίθενται για πληγέντες στη διάρκεια μιας μεγάλης καταστροφής σε περιοχές που έχουν κηρυχτεί σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης από τον Πρόεδρο της χώρας.  Στη διάρκεια μιας μεγάλης καταστροφής, αν νομίζετε ότι έχετε ανάγκες που σχετίζονται με την καταστροφή, οι οποίες μπορεί να αντιμετωπιστούν από υπηρεσιακό γραφείο ή υπηρεσία που αναγράφεται σε αυτή την ενότητα, επικοινωνήστε με την ανοιχτή γραμμή Βοήθειας πληγέντων από καταστροφές της FEMA στο 1‐800‐621‐3362 (FEMA) (ΜΟΝΟ για άτομα με προβλήματα ακοής/ομιλίας—τηλεφωνήστε στο 1‐800‐462‐7585) για πληροφορίες παραπομπής. 
Υπηρεσίες ηλικιωμένων: Διατίθενται υπηρεσίες για τις ανάγκες ηλικιωμένων που έχουν πληγεί από καταστροφές σε περιοχές που έχουν κηρυχτεί σε κατάσταση εκτάκτου ανάγκης (π.χ. μεταφορά, γεύματα, φροντίδας στο σπίτι, κλπ.).   
Αγροτική αρωγή: Η Διεύθυνση Αγροτικής Ανάπτυξης του Υπουργείου Γεωργίας των Η.Π.Α. (USDA Rural Development) μπορεί να χορηγήσει έκτακτα δάνεια σε αγρότες και κτηματίες (ιδιοκτήτες ή ενοίκους) που λειτουργούσαν και διαχειρίζονταν αγρόκτημα (φάρμα ή ράντσο) όταν έγινε η καταστροφή.  Αυτά τα δάνεια περιορίζονται στο ποσό που είναι απαραίτητο για την αποζημίωση των πραγματικών ζημιών σε σημαντική περιουσία ή/και παραγωγική ικανότητα.  Οι αγρότες και κτηματίες μπορούν επίσης και να υποβάλουν αίτηση για χορηγίες με συμμετοχή στην καταβολή εισφορών για προγράμματα διατήρησης εκτάκτου ανάγκης, όπως απομάκρυνση συντριμμάτων από εκτάσεις καλλιέργειας και βοσκοτοπιών, επισκευές σε κατασκευές διατήρησης γης/νερού και μόνιμη περίφραξη.  Περαιτέρω πληροφορίες διατίθενται από τη Διεύθυνση Γεωργικών Υπηρεσιών του Υπουργείου Γεωργίας των Η.Π.Α. (USDA Farm Service Agency ‐ FSA).   
Συνδρομή από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα: Οι τράπεζες που είναι μέλη της Ομοσπονδιακής Εταιρείας Ασφάλειας Καταθέσεων (Federal Deposit Insurance Corporation ‐ FDIC), της Ομοσπονδιακής Κεντρικής Τράπεζας (Federal Reserve System ‐ FRS) ή του Ομοσπονδιακού Συμβουλίου Στεγαστικών Τραπεζών (Federal Home Loan Bank Board ‐ FHLBB) ενδέχεται να επιτρέπουν την πρόωρη απόσυρση προθεσμιακών καταθέσεων χωρίς κύρωση.  Επικοινωνήστε με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα για να μάθετε αν έχουν λάβει άδεια παρέκκλισης από τον εποπτικό τους φορέα.   
Πρόγραμμα επιχειρηματικού δανείου: Δάνεια για περιστάσεις καταστροφής διατίθενται μέσω της Διοίκησης Μικρών Επιχειρήσεων (Small Business Administration, SBA) σε επιχειρήσεις για την επισκευή ή αντικατάσταση πληγέντων επιχειρηματικών εγκαταστάσεων, αποθέματος, μηχανημάτων ή εξοπλισμού. Το μέγιστο ποσό δανείου είναι $1.500.000.  Αν έχετε παραπεμφθεί σε αυτό το πρόγραμμα θα λάβετε ένα πακέτο αίτησης με το ταχυδρομείο.  Για περισσότερες πληροφορίες ή αν χρειάζεστε βοήθεια στη συμπλήρωση αυτού του εντύπου, ανατρέξτε στο πακέτο αίτησης της SBA ή στη διαδικτυακή τοποθεσία της SBA www.sba.gov.   
Καταναλωτικές υπηρεσίες: Διατίθεται συμβουλευτική επί καταναλωτικών προβλημάτων, όπως η μη διάθεση προϊόντων και υπηρεσιών που απαιτούνται για ανοικοδόμηση, η εσκεμμένη αύξηση των τιμών, μη έντιμων εμπορικών επιχειρήσεων και πρακτικών, κλπ.   
Συμβουλευτική κρίσεων: Υπηρεσίες παραπομπής και συμβουλευτική βραχυπρόθεσμης παρέμβασης διατίθενται για προβλήματα ψυχικής υγείας που προκαλούνται ή επιδεινώνονται από την καταστροφή.   
Επίδομα ανεργίας λόγω της καταστροφής: Αυτό το επίδομα παρέχει εβδομαδιαίες πληρωμές παροχών σε όσους είναι άνεργοι λόγω της καταστροφής, συμπεριλαμβανομένων των αυτοαπασχολούμενων, των ιδιοκτητών αγροκτημάτων (φάρμες και ράντσα) και άλλων που δεν καλύπτονται από κανονικά προγράμματα ασφάλισης ανέργων.   
Έκτακτη συνδρομή: Σ ε άτομα και οικογένειες που έχουν αυτού του είδους τις ανάγκες λόγω της καταστροφής μπορεί να παρασχεθεί έκτακτη συνδρομή τροφίμων, ρουχισμού, στέγασης και ιατρικής περίθαλψης.  Ο Αμερικανικός Ερυθρός Σταυρός (American Red Cross ‐ARC), ο Στρατός της Σωτηρίας (Salvation Army), εκκλησιαστικές ομάδες και άλλοι εθελοντικοί οργανισμοί μπορούν να παράσχουν συνδρομή.   
Χρηματοοικονομική συμβουλευτική: Παρέχει χρηματοοικονομική και οικονομική καθοδήγηση και συνδρομή σε άτομα και μικρές επιχειρήσεις που έχουν πληγεί από τις καταστροφές.  H οργάνωση (Hope Coalition America) παρέχει δωρεάν χρηματοοικονομική συμβουλευτική και παρέχει κατατοπιστικά έγγραφα, όπως το (Emergency Financial First Aid Kit) (Κιτ πρώτων βοηθειών για έκτακτη χρηματοοικονομική βοήθεια) και τον οδηγό (Personal Disaster Preparedness Guide) (Ατομικός οδηγός ετοιμότητας σε καταστροφές).”  Αυτά τα έγγραφα διατίθενται και μπορούν να ληφθούν δωρεάν από τη διαδικτυακή τοποθεσία www.operationhope.org.  Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο: 1‐888‐388‐4673 (HOPE). 
Μετριασμός κινδύνου: Μπορείτε να εισπράξετε χρηματικά ποσά για την πρόληψη μελλοντικών ζημιών στις κύριες παροχές κοινής ωφελείας (π.χ. λέβητας, καυστήρας και ηλεκτρικές εγκαταστάσεις) είτε με την ανύψωση ή την αλλαγή της θέσης αυτών των παροχών στην κατοικία σας.   
Πρόγραμμα στεγαστικού δανείου και δανείου κινητής περιουσίας: Τα δάνεια λόγω καταστροφών μέσω της Διοίκησης Μικρών Επιχειρήσεων (Small Business Administration ‐ SBA) διατίθενται σε ιδιοκτήτες και ενοικιαστές κατοικιών για την αποκατάσταση ή την αντικατάσταση της πληγείσας ακίνητης και κινητής περιουσίας τους.  Το μέγιστο τμήμα του δανείου που αφορά στην ακίνητη περιουσία είναι $200.000 και αυτό που αφορά στην κινητή περιουσία είναι $40.000.  Το ποσό του δανείου περιορίζεται στο ποσό των ανασφάλιστων ζημιών που έχουν επιβεβαιωθεί από την SBA.  Αν έχετε παραπεμφθεί σε αυτό το πρόγραμμα, θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην «Περίληψη της αίτησης» στην πίσω πλευρά του εντύπου Αίτησης για Συνδρομή λόγω Καταστροφής.   
Πληροφορίες ασφάλειας: Διατίθενται βοήθεια ή/και συμβουλευτική σχετικά με ασφαλιστικά προβλήματα και απορίες, στα οποία ενδεχομένως να περιλαμβάνονται η απόκτηση αντιγράφων ασφαλιστηρίων που έχουν χαθεί, η κατάθεση απαιτήσεων, η επιτάχυνση του διακανονισμού των αποζημιώσεων, κλπ.  Αν δεν μπορέσατε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με την ασφαλιστική εταιρεία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Επίτροπο Ασφάλειας της Πολιτείας (State Insurance Commissioner).  Για απορίες σχετικά με ασφάλεια κατά πλημμύρας, επικοινωνήστε με το Εθνικό Πρόγραμμα Ασφάλειας κατά Πλημμύρας (National Flood Insurance Program ‐ NFIP).   
Νομικές υπηρεσίες: Ενδέχεται να παρέχονται δωρεάν ή μειωμένου κόστους νομικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των νομικών συμβουλών, συμβουλευτικής και αντιπροσώπευσης, σε πληγέντες χαμηλού εισοδήματος από την καταστροφή.   
Κοινωνική ασφάλιση: Διατίθεται βοήθεια από την Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης (Social Security Administration ‐ SSA) για την επιτάχυνση της παράδοσης των επιταγών που καθυστέρησαν λόγω της καταστροφής και για συνδρομή στην αίτηση παροχών αναπηρίας και σύνταξης θανάτου από την Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης.   
Ομοσπονδιακή φορολογική συνδρομή: Η ομοσπονδιακή φορολογική νομοθεσία επιτρέπει στην Οικονομική Εφορία (Internal Revenue Service ‐ IRS) να χορηγήσει ελαφρύνσεις σε φορολογούμενους που είναι πληγέντες από καταστροφή σε περιοχή που έχει κηρυχθεί σε κατάσταση εκτάκτου ανάγκης από τον Πρόεδρο της χώρας.  Αυτές οι ελαφρύνσεις περιλαμβάνουν την αναβολή των φορολογικών προθεσμιών ώστε να έχετε επιπλέον χρόνο για να κάνετε την δήλωσή σας και να πληρώσετε τυχόν φόρους πριν λογιστούν τυχόν κυρώσεις, επιπλέον ποσό ή πρόσθετο ποσό στο φόρο ή μείωση του τόκου για περιόδους που σας είχε χορηγηθεί παράταση για την υποβολή της φορολογικής δήλωσης και την πληρωμή των φόρων γιατί μένατε σε πληγείσα περιοχή από καταστροφή, η οποία είχε ανακηρυχτεί σε κατάσταση εκτάκτου ανάγκης από τον Πρόεδρο της χώρας. 
Γενικά, οι πληρωμές που πληρούν τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για ελαφρύνσεις λόγω καταστροφής δεν απαιτείται να δηλωθούν ως ακαθάριστο εισόδημα.  Στις πληρωμές που πληρούν τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για ελαφρύνσεις λόγω καταστροφής περιλαμβάνονται πληρωμές που εισπράχτηκαν από οποιαδήποτε πηγή για την πληρωμή εύλογων και απαραίτητων προσωπικών ή οικογενειακών εξόδων, εξόδων επιβίωσης ή κηδείας που είναι αποτέλεσμα καταστροφής σε περιοχή που έχει κηρυχτεί σε κατάσταση εκτάκτου ανάγκης από τον Πρόεδρο της χώρας.  Η Οικονομική Εφορία (IRS) ενδέχεται να επιτρέψει την αφαίρεση των ζημιών απωλειών που υπέστη η κατοικία, η κινητή περιουσία και οι οικοσκευές στη φορολογική δήλωση, αν δεν καλύπτονται από την ασφάλεια.  Οι φορολογούμενοι μπορούν επίσης να υποβάλουν τροποποιημένη δήλωση για να λάβουν έγκαιρα επιστροφή φόρου.  Περισσότερες πληροφορίες, έντυπα και φυλλάδια μπορείτε να βρείτε στη διαδικτυακή τοποθεσία της Οικονομικής Εφορίας (IRS) http://www.irs.gov/newsroom/article/0,,id=108362,00.html.  
Άλλη φορολογική συνδρομή: Οι εκτιμητές φόρου της επαρχίας μπορούν να παρέχουν πληροφορίες και συνδρομή για πιθανές φορολογικές ελαφρύνσεις επί του ακινήτου. 
Παροχές βετεράνων: Η Διοίκηση Βετεράνων (Veterans Administration ‐ VA) μπορεί να επιταχύνει την παράδοση πληροφοριών σχετικά με παροχές, συντάξεις, ασφαλιστικές αποζημιώσεις και στεγαστικά δάνεια από τη VA.   
Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις 
1.
 Χορηγήσεις σε περίπτωση καταστροφής: Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Χειρισμού Καταστάσεων Εκτάκτων Αναγκών (Federal Emergency Management Agency ‐ FEMA) 

Τι είναι η FEMA?  Η FEMA είναι η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Χειρισμού Καταστάσεων Εκτάκτων Αναγκών που είναι υπεύθυνη για την παροχή και συντονισμό έκτακτων υπηρεσιών σε πληγείσες από καταστροφή περιοχές που έχουν κηρυχτεί σε κατάσταση εκτάκτου ανάγκης από τον Πρόεδρο της χώρας. Η FEMA δρα σε συνεργασία με άλλα τμήματα του Ομοσπονδιακού κράτους και με Πολιτειακές και τοπικές αυτοδιοικήσεις και εθελοντικούς οργανισμούς. 
Τι είδους προγράμματα συνδρομής σε περίπτωση καταστροφής διατίθενται όταν προκύψει μια καταστροφή?  Υπάρχουν δύο βασικά Ομοσπονδιακά προγράμματα που παρέχουν συνδρομή σε περίπτωση καταστροφής: 

•
 Το Πρόγραμμα πληγέντων ατόμων και νοικοκυριών (Individuals and Households Program) της FEMA παρέχει χρήματα και άμεσες υπηρεσίες στους πληγέντες από μεγάλη καταστροφή. Πρέπει να πληρούνται οι απαιτήσεις ώστε να μπορείτε να λάβετε βοήθεια από αυτό το πρόγραμμα. 


•
 Η Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων των Η.Π.Α. (Small Business Administration) παρέχει δάνεια χαμηλού επιτοκίου για ζημιές ακινήτων που ανήκουν σε ιδιοκτήτες, ενοικιαστές, εταιρείες και ιδιωτικούς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς που δεν καλύπτονται πλήρως από την ασφάλεια. 




Πρέπει να επιστρέψω τη βοήθεια που παρέχεται σε περίπτωση καταστροφής?  Τα χρήματα που εισπράττονται μέσω του Προγράμματος πληγέντων ατόμων και νοικοκυριών της FEMA δεν χρειάζεται να επιστραφούν. Τα δάνεια από τη Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων (Small Business Administration) πρέπει να εξοφληθούν. Μπορώ να υποβάλω αίτηση για συνδρομή για το αυτοκίνητό μου που έχει υποστεί ζημιά?  Ναι. Θα χρειαστεί να παράσχετε αποδεικτικό κυριότητας και στοιχεία ασφάλειας. 
Μπορώ να υποβάλω αίτηση για συνδρομή για τρόφιμα που έχουν χαθεί λόγω της καταστροφής?  Όχι. Η απώλεια τροφίμων δεν καλύπτεται από το πρόγραμμα IHP. Οι εθελοντικοί οργανισμοί στην περιοχή της καταστροφής ενδεχομένως να μπορέσουν αν σας βοηθήσουν με τις ανάγκες τροφίμων. 
Πληρώνει κάποιο πρόγραμμα τα έξοδα μετακόμισης και αποθήκευσης?  Το κόστος μετακόμισης και αποθήκευσης μπορεί να καλύπτεται από το πρόγραμμα IHP, αν αυτό το κόστος συνδέεται άμεσα με την καταστροφή. Υποβάλετε τις σχετικές αποδείξεις στο πρόγραμμα IHP για να δείτε αν καλύπτονται τα έξοδα. 
Τι γίνεται αφότου υποβάλω αίτηση για βοήθεια από τη FEMA?  Εντός περίπου δέκα ημερών από την αίτησή σας στη FEMA, αν είστε ανασφάλιστοι ή δεν έχετε κατάλληλη ασφαλιστική κάλυψη, θα επικοινωνήσει μαζί σας ένας εξουσιοδοτημένος επιθεωρητής για να προγραμματίσει ένα ραντεβού για να δει τη ζημιά που προκλήθηκε από την καταστροφή στο ακίνητο. Οι απώλειές σας θα καταγραφούν και θα υποβληθούν στο πρόγραμμα IHP. Εντός περίπου δέκα ημερών θα έχετε την απόφαση του προγράμματος IHP σχετικά με το αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για βοήθεια από το πρόγραμμα IHP. Αν έχετε παραπεμφθεί για δάνεια λόγω καταστροφής από τη Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων (Small Business Administration, SBA), η SBA θα επικοινωνήσει επίσης μαζί σας και θα προγραμματίσει ραντεβού για να εξετάσει τις ζημιές που σχετίζονται με την καταστροφή. 
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω βοήθεια από τη FEMA/Πολιτεία για την καταστροφή?  Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για βοήθεια, θα λάβετε επιταγή ή ειδοποίηση για κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό από το Υπουργείο Οικονομικών/Πολιτεία εντός περίπου δέκα ημερών από την επίσκεψη του επιθεωρητή. Μπορεί να παρασχεθούν και άλλα είδη συνδρομής αργότερα, με βάση τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις καταλληλότητας και τις ανάγκες. 
Τι πρέπει να κάνω αν έχω απορίες σχετικά με την αίτησή μου ή αν χρειάζεται να αλλάξω ορισμένες από τις πληροφορίες που παρείχα?  Τηλεφωνήστε στην ανοιχτή γραμμή Βοήθειας πληγέντων από καταστροφή της FEMA στο 1‐800‐621‐3362 (FEMA) (μόνο για άτομα με προβλήματα ακοής/ομιλίας: 1‐800‐462‐7585) ή επισκεφτείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία μας www.fema.gov.  
Τι πρέπει να κάνω αν έχουν περάσει περισσότερες από 12 ημέρες από την επίσκεψη του επιθεωρητή της FEMA και δεν έχει επικοινωνήσει η FEMA μαζί μου?  Τηλεφωνήστε στην ανοιχτή γραμμή Βοήθειας πληγέντων από καταστροφή της FEMA στο 1‐800‐621‐3362 (FEMA) (μόνο για άτομα με προβλήματα ακοής/ομιλίας: 1‐800‐462‐7585) ή επισκεφτείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία μας www.fema.gov για να ελέγξετε την κατάσταση της αίτησής σας. Αν υπάρχει Κέντρο Αποκατάστασης από την Καταστροφή (Disaster Recovery Center ‐ DRC) στην περιοχή σας, μπορείτε να ρωτήσετε και εκεί σχετικά με την αίτησή σας. 
Τι πρέπει να κάνω αν δε συμφωνώ με τα αποτελέσματα της επιθεώρησης ή με το ποσό που εισέπραξα από τη FEMA?  Μπορείτε να κάνετε ένσταση κατά της απόφασης. Οι διαδικασίες ένστασης παρατίθενται σε αυτόν τον οδηγό (σελίδα 11) ή μπορείτε να τηλεφωνήσετε στην ανοιχτή γραμμή Βοήθειας πληγέντων από καταστροφή της FEMA στο                                       1‐800‐621‐3362 (FEMA) (μόνο για άτομα με προβλήματα ακοής/ομιλίας: 1‐800‐462‐7585) για πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία ένστασης. 
Τι είδους δικαιολογητικά κυριότητας μπορώ να παράσχω με την αίτησή μου για βοήθεια?  Ακολουθούν μερικά είδη εγγράφων που μπορείτε να παράσχετε ως αποδεικτικά κυριότητας:  

•
 Τίτλος ιδιοκτησίας ή θεωρημένο έγγραφο μπορεί να είναι ο αρχικός τίτλος ή τίτλος ιδιοκτησίας που σας αναφέρει ως νόμιμο ιδιοκτήτη.  


•
 Αριθμός τίτλου που σας αναφέρει στο έγγραφο αποθετηρίου τίτλων ή στο έγγραφο τίτλου για την αγορά του κτιρίου.  


•
 Κουπόνια πληρωμής στεγαστικού δανείου ή άλλα δικαιολογητικά σχετικά με την υποθήκη (π.χ. ειδοποίηση καθυστερημένης πληρωμής, ειδοποίηση για κατάσχεση) μπορεί να χρησιμοποιηθούν για επιβεβαίωση της κυριότητας όταν το όνομά σας αναφέρεται μαζί με τη διεύθυνση του πληγέντος κτιρίου.  


•
 Ασφάλεια ακινήτου για το πληγέν κτίριο που θα αναφέρει το όνομά σας ως τον ασφαλισμένο.   


•
 Αποδείξεις πληρωμής φόρου ή λογαριασμός φόρου ακινήτου (property tax bill) που εμφανίζει το πληγέν κτίριο και σας αναφέρει ως τον υπεύθυνο για την πληρωμή των φόρων. 



Τι είδους δικαιολογητικά κατοίκησης μπορώ να παράσχω για την αίτησή μου για βοήθεια?  Ακολουθούν μερικά είδη εγγράφων που μπορείτε να παράσχετε ως αποδεικτικά κατοίκησης: 
•
 Λογαριασμός κοινής ωφελείας για το πληγέν κτίριο που αναγράφει το όνομά σας (ή το όνομα του δεύτερου αιτούντα).  Ο λογαριασμός κοινής ωφελείας πρέπει να είναι σχετικός με μια από τις σημαντικές υπηρεσίες κοινής ωφελείας όπως ηλεκτρισμός, φυσικό αέριο ή νερό. 


•
 Πιστοποιητικό εμπορικής συναλλαγής που απεστάλη στο πληγέν κτίριο και αναγράφει το όνομά σας (ή το όνομα του δεύτερου αιτούντα).  Στα πιστοποιητικά εμπορικής συναλλαγής περιλαμβάνονται: λογαριασμοί πιστωτικών καρτών, ειδοποιήσεις παράδοσης εμπορεύματος ή αλληλογραφία πρώτης κατηγορίας (first class mail) που απευθύνεται σε εσάς και αναγράφει τη διεύθυνση του πληγέντος κτιρίου.  


•
 Πιστοποιητικό εργοδότη που απεστάλη στο πληγέν κτίριο και αναγράφει το όνομά σας (ή το όνομα του δεύτερου αιτούντα).  Το πιστοποιητικό εργοδότη αναφέρεται σε αποκόμματα επιταγής πληρωμής μισθού και παρόμοια δικαιολογητικά που απεστάλησαν σε εσάς και αναγράφουν τη διεύθυνση του πληγέντος κτιρίου.  


•
 Τρέχουσα ταυτότητα οδήγησης και μη οδήγησης που αναγράφει τη διεύθυνση του πληγέντος κτιρίου.  



Πού μπορώ να βρω πληροφορίες για ασφάλεια κατά πλημμύρας?  Τηλεφωνήστε σε τοπικό και εξουσιοδοτημένο ασφαλιστή ατυχημάτων ή περιουσίας ή τηλεφωνήστε στο Εθνικό Πρόγραμμα Ασφάλειας κατά Πλημμύρας (National Flood Insurance Program) στο                      1‐800‐427‐4661. Πρέπει να αρχίσω να καθαρίζω την κατοικία μου πριν από την επιθεώρηση?  Μπορείτε να καθαρίσετε πριν από την επιθεώρηση. Αν είναι δυνατό, τραβήξτε φωτογραφίες της ζημιάς πριν καθαρίσετε.  
Πρέπει να φυλάξω τις αποδείξεις μου? Ναι, πρέπει να φυλάξετε τις αποδείξεις για όλα τα έξοδά σας. 

2.
 Δάνεια για την καταστροφή: Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων των Η.Π.Α. (Small Business Administration ‐ SBA): 

Γιατί έλαβα αίτηση δανείου σε πληγέντες από την καταστροφή από την SBA αφού υπέβαλα αίτηση στη FEMA?  H SBA είναι η κύρια πηγή ομοσπονδιακών κεφαλαίων για μακροπρόθεσμη συνδρομή αποκατάστασης των πληγέντων από καταστροφές. Για ζημιές από καταστροφές σε ιδιωτική περιουσία που ανήκει σε ιδιοκτήτες, ενοικιαστές και μη αγροτικές επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και η οποία δεν καλύπτεται πλήρως από την ασφάλεια, η βασική μορφή Ομοσπονδιακής βοήθειας είναι δάνειο χαμηλού επιτοκίου σε πληγέντες από την καταστροφή από την SBA. Με προσιτά δάνεια, το πρόγραμμα δανεισμού σε πληγέντες από καταστροφές της SBA βοηθά τους πληγέντες να πληρώσουν για τις επισκευές ενώ διατηρεί το κόστος για το φορολογούμενο σε εύλογα επίπεδα. 
Πού μπορώ να βρω βοήθεια για τη συμπλήρωση της αίτησης δανείου για καταστροφές της SBA?  Η SBA έχει υπαλλήλους για τη διεκπεραίωση των δανείων στα κατά τόπους γραφεία για καταστροφές της SBA ώστε να παρέχει άμεση και προσωπική εξυπηρέτηση στους πληγέντες από τις καταστροφές.  Μπορείτε να επισκεφτείτε την SBA σε κάποια από αυτές τις τοποθεσίες χωρίς ραντεβού. Ο αντιπρόσωπος της SBA θα απαντήσει με χαρά στις ερωτήσεις σας και θα σας βοηθήσει να συμπληρώσετε την αίτησή σας. Για να μάθετε πού βρίσκονται τα γραφεία εξυπηρέτησης πληγέντων από καταστροφές της SBA, τηλεφωνήστε στην SBA, χωρίς χρέωση, στο 1‐800‐488‐5323. 
Αν έχω ήδη λάβει επιταγή από τη FEMA, αλλά το ποσό δεν ήταν αρκετό για να καλύψει όλες τις εργασίες που χρειάζονται για την επισκευή των ζημιών από την καταστροφή, μπορώ να βρω και άλλη βοήθεια?  Ναι. Τα δάνεια σε πληγέντες από καταστροφές της SBA διατίθενται για να καλύψουν τα έξοδα επισκευής που δεν έχουν ήδη αποζημιωθεί πλήρως. Πρέπει να υποβάλετε αίτηση στην SBA για οποιοδήποτε επιπλέον ποσό που χρειάζεται για να ολοκληρωθεί η αποκατάσταση. 
Νομίζω ότι μπορώ να πληρώσω για τις επισκευές με δικά μου χρήματα, παρʹ όλα αυτά θα πρέπει να υποβάλλω αίτηση για δάνειο σε πληγέντες από την καταστροφή?  Μπορεί να ανακαλύψετε ότι το συνολικό κόστος ολοκλήρωσης των επισκευών με δικά σας χρήματα είναι μεγαλύτερο από ό,τι υπολογίζατε. Με το εγκεκριμένο δάνειο από την SBA, θα ξέρετε ότι διατίθενται χρηματικά κεφάλαια για να κάνετε όλες τις επισκευές. Αν και κανείς δε θέλει να αυξήσει το χρέος του, ένα δάνειο χαμηλού επιτοκίου με προσιτές δόσεις είναι καλύτερη εναλλακτική λύση από την μη πραγματοποίηση των επισκευών όλων των ζημιών που προκλήθηκαν από την καταστροφή. 
Τι γίνεται αν δεν έχω την οικονομική δυνατότητα να πάρω δάνεια για τις επισκευές του πληγέντος ακινήτου?  Αν η SBA καθορίσει ότι δεν έχετε την οικονομική δυνατότητα να πάρετε δάνειο, η SBA θα σας παραπέμψει αυτόματα και πάλι στη FEMA για περαιτέρω βοήθεια.  Η FEMA μπορεί να παρέχει χρήματα για άλλες, μη στεγαστικές ανάγκες, ωστόσο αυτή η περαιτέρω βοήθεια δε διατίθεται σε επιχειρήσεις.  Η περαιτέρω βοήθεια της FEMA προορίζεται για συνδρομή στην κάλυψη των απαραίτητων εξόδων και σοβαρών αναγκών που δεν καλύπτονται από άλλη μορφή συνδρομής, συμπεριλαμβανομένων της ασφάλειας και των δανείων σε πληγέντες από καταστροφή της SBA. Μην ξεχνάτε ότι, αν σας σταλεί αίτηση δανείου σε πληγέντες από καταστροφή από την SBA, η SBA δε θα σας παραπέμψει πάλι στη FEMA, εκτός και αν επιστραφεί στην SBA μια συμπληρωμένη αίτηση δανείου και η SBA αποφασίσει ότι δεν έχετε την οικονομική δυνατότητα να πάρετε δάνειο.  Δε χρειάζεται να υποβάλετε αίτηση δανείου της SBA για να εξεταστεί η περίπτωσή σας για επίδομα ενοικίου από τη FEMA. 

3.
 Τα πολιτικά δικαιώματά σας και η συνδρομή σε πληγέντες από καταστροφή  

Τι είδους διακρίσεις απαγορεύουν οι νόμοι περί πολιτικών δικαιωμάτων?  Υπάρχουν πολλές μορφές παράνομων διακρίσεων που μπορούν να περιορίσουν τις ευκαιρίες των ατόμων για ίση πρόσβαση σε υπηρεσίες και προγράμματα.  Μεταξύ άλλων, κατά τη λειτουργία ενός προγράμματος με τη στήριξη της FEMA, ο αποδέκτης (πολιτειακή υπηρεσία ή υπηρεσία τοπικής αυτοδιοίκησης που εισπράττει Ομοσπονδιακά κεφάλαια για πληγέντες σε καταστροφές από τη FEMA) δεν μπορεί, με βάση τη φυλή, το χρώμα, τη θρησκεία, την εθνικότητα, το φύλο, την ηλικία ή την οικονομική κατάσταση, είτε άμεσα είτε μέσω συμβατικών μέσων: 

•
 Να αρνηθεί υπηρεσίες, βοηθήματα ή παροχές του προγράμματος 


•
 Να παρέχει διαφορετικές υπηρεσίες, βοηθήματα ή παροχές ή να τις παρέχει με τρόπο διαφορετικό από ό,τι παρέχονται σε άλλους ή  


•
 Να διαχωρίζει ή να μεταχειρίζεται άτομα διαφορετικά με οποιονδήποτε τρόπο σχετικά με τη λήψη οποιασδήποτε υπηρεσίας, βοηθήματος ή παροχής.   



Αυτές οι απαγορεύσεις ισχύουν επίσης και για την ίδια τη FEMA όσον αφορά τη λειτουργία των προγραμμάτων της που διεξάγονται από το ομοσπονδιακό κράτος.  Τι γίνεται αν κάνω καταγγελία όσον αφορά τα πολιτικά δικαιώματα?  Κάθε Ομοσπονδιακή Υπηρεσία που παρέχει Ομοσπονδιακή οικονομική βοήθεια ευθύνεται για τη διερεύνηση καταγγελιών που αφορούν τη διάκριση στη χρήση των κεφαλαίων της.  Αν πιστεύετε ότι εσείς ή άλλοι που προστατεύονται από η νομοθεσία περί πολιτικών δικαιωμάτων έχετε τύχει άνισης μεταχείρισης κατά τη λήψη συνδρομής σε πληγέντες από καταστροφές, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν από τους υπαλλήλους της FEMA για ζητήματα ίσων δικαιωμάτων (Equal Rights Officers ‐ ERO), ο οποίος είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ίσης πρόσβασης σε όλα τα προγράμματα σε πληγέντες από καταστροφή της FEMA.  Ο υπάλληλος ERO θα προσπαθήσει να επιλύσει τα ζητήματά σας.  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπάλληλο ERO τηλεφωνώντας στο 1‐800‐621‐3362 (1‐800‐621‐FEMA) ή στο TTY 1‐800‐462‐7585. 
Αν δεν επιλυθεί το ζήτημα, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη FEMA.  Η υπογεγραμμένη, γραπτή καταγγελία πρέπει να αποσταλεί στη Διεύθυνση Ίσων Δικαιωμάτων (Office of Equal Rights – ERO), γενικά εντός 180 ημερών από την ημερομηνία της ισχυριζόμενης άνισης μεταχείρισης.  Η καταγγελία πρέπει να περιλαμβάνει: 

•
 Το όνομα, τη διεύθυνση και το τηλέφωνό σας.  Η καταγγελία πρέπει να είναι υπογεγραμμένη.  Αν υποβάλετε καταγγελία εκ μέρους τρίτου, συμπεριλάβετε το όνομα, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο και τη σχέση σας με τον τρίτο (π.χ. φίλος, δικηγόρος, γονέας, κλπ.) 


•
 Το όνομα και τη διεύθυνση της υπηρεσίας, του οργανισμού ή του υπουργείου που πιστεύετε ότι σας μεταχειρίστηκε άνισα.  


•
 Πώς, γιατί και πότε πιστεύετε ότι τύχατε άνισης μεταχείρισης.  Συμπεριλάβετε όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε για το ιστορικό των ισχυριζόμενων ενεργειών άνισης μεταχείρισης.  Συμπεριλάβετε τα ονόματα των ατόμων, τα οποία ισχυρίζεστε ότι σας μεταχειρίστηκαν άνισα, αν τα γνωρίζετε. 


•
 Τα ονόματα των ατόμων, αν τα γνωρίζετε, με τα οποία θα μπορούσε να επικοινωνήσει η FEMA για περισσότερες πληροφορίες για τη στήριξη ή την αποσαφήνιση των ισχυρισμών σας περί άνισης μεταχείρισης κατά τη λειτουργία προγραμμάτων που διεξάγονται από το ομοσπονδιακό κράτος. 



Τι θα κάνει η FEMA με την καταγγελία μου?  Μόλις υποβληθεί η καταγγελία, θα εξεταστεί από τη FEMA για να καθοριστεί αν έχει δικαιοδοσία για τη διερεύνηση των ζητημάτων που θέσατε.  Αν η καταγγελία σας γίνει αποδεκτή, η FEMA θα τη διερευνήσει και θα προσπαθήσει να επιλύσει τυχόν παραβιάσεις, αν διαπιστωθούν.  Αν οι διαπραγματεύσεις για τη διόρθωση της παραβίασης είναι ανεπιτυχείς, ενδεχομένως να τεθούν σε εφαρμογή οι διαδικασίες επιβολής.   Τι γίνεται αν ασκηθούν αντίποινα εναντίον μου επειδή ενέργησα για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων μου ή υπέβαλα καταγγελία?  Πρέπει να γνωρίζετε ότι απαγορεύεται στον αποδέκτη ή σε Ομοσπονδιακή υπηρεσία να προβεί σε αντίποινα εναντίον σας ή σε οποιοδήποτε άτομο επειδή εναντιώθηκε σε παράνομη πολιτική ή πρακτική, ή προσήψε κατηγορίες, κατέθεσε ή συμμετείχε σε αγωγή αναφορικά με τη καταγγελία δυνάμει του νόμου περί πολιτικών δικαιωμάτων.  Αν πιστεύετε ότι έχουν ασκηθεί αντίποινα εναντίον σας, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με τη Διεύθυνση Ίσων Δικαιωμάτων (Office of Equal Rights) της FEMA.  


Περιγραφή των λόγων μη πλήρωσης των προϋποθέσεων καταλληλότητας 
1.
 Αρχικές αποφάσεις 

I69B – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Δεν υπάρχει υπογραφή (90‐69B):  Με βάση τα αρχεία της FEMA, δεν υπάρχει καταχωρισμένο υπογεγραμμένο Έντυπο Δήλωσης και Κοινοποίησης (Declaration & Release) (90‐69B) για την αίτηση.  Αυτό το έντυπο απαιτείται πριν μπορέσει η FEMA να σας παράσχει οποιαδήποτε συνδρομή. 
 
IAW – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις ‐ Ίδια διεύθυνση:  Με βάση τα αρχεία της FEMA, κατά την καταστροφή, ο αιτών έμενε στην ίδια διεύθυνση με κάποιον που είχε ήδη υποβάλει αίτηση στη FEMA για στεγαστικό επίδομα.  Η FEMA μπορεί να παράσχει συνδρομή μόνο σε έναν αιτούντα ανά διεύθυνση. 
 
IDUPA – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Διπλή εγγραφή:  Με βάση τα αρχεία της FEMA, υπάρχει ήδη καταχωρισμένος αιτών που έχει υποβάλει αίτηση συνδρομής για αυτήν την καταστροφή.  Η FEMA μπορεί να εξετάσει μόνο μία αίτηση από τον αιτούντα.  
 
IID – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Ανεπαρκείς ζημιές:  Με βάση την επιθεώρηση της FEMA, καθορίστηκε ότι η καταστροφή δεν έχει προκαλέσει ζημιές στην κατοικία του αιτούντα που να την καθιστούν ανασφαλή για κατοίκηση.  Αυτή η απόφαση ελήφθη αποκλειστικά και μόνο με βάση τις ζημιές στην κατοικία που σχετίζονται με την καταστροφή.   
 
IIDV – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Απέτυχε η εξακρίβωση ταυτότητας:  Πριν μπορέσουμε να εξετάσουμε μια αίτηση για συνδρομή σε πληγέντες από καταστροφή, η FEMA υποχρεούται να εξακριβώσει τις πληροφορίες που παρασχέθηκαν στην αίτηση.   Αυτή τη στιγμή, δεν μπορούμε να αντιστοιχήσουμε το όνομα του αιτούντα με τον αριθμό κοινωνικής του ασφάλισης ώστε να εξακριβώσουμε την ταυτότητά του. 
 
IMI – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Αθέτηση ραντεβού επιθεώρησης:  Με βάση τα αρχεία μας, ο αιτών δεν κράτησε τα ραντεβού του με τον επιθεωρητή της FEMA.   Για να εξεταστεί η περίπτωσή σας για στεγαστικό επίδομα από τη FEMA, ο αιτών (ή άλλο μέρος του νοικοκυριού ηλικίας άνω των 18 ετών) πρέπει να συναντηθεί με τον επιθεωρητή για την αξιολόγηση των ζημιών που σχετίζονται με την καταστροφή στην κατοικία σας. Αυτή τη στιγμή, ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για στεγαστικό επίδομα από τη FEMA. 
 
INCI – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Αδυναμία επικοινωνίας για επιθεώρηση:  Ο επιθεωρητής της FEMA δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με τον αιτούντα για να προγραμματίσει ένα ραντεβού.  Για να εξεταστεί η περίπτωσή σας για στεγαστικό επίδομα από τη FEMA, ο αιτών (ή άλλο μέρος του νοικοκυριού ηλικίας άνω των 18 ετών) πρέπει να συναντηθεί με τον επιθεωρητή για την αξιολόγηση των ζημιών που σχετίζονται με την καταστροφή στην κατοικία σας.  Αυτή τη στιγμή, ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για συνδρομή από τη FEMA. 
 
INFI – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Ασφάλεια κατά πλημμύρας: Με βάση τα αρχεία μας, η κατοικία όπου έμενε ο αιτών κατά την καταστροφή καλύπτεται από ασφάλεια κατά πλημμύρας.  Επί του παρόντος, ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για συνδρομή σχετικά με τις ζημιές στην κατοικία, οι οποίες καλύπτονται από ασφάλεια κατά πλημμύρας. 
 
INI – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Ασφάλεια (με επιθεώρηση):  Με βάση τα αρχεία μας, η κατοικία όπου έμενε ο αιτών κατά την καταστροφή καλύπτεται από ασφάλεια.  Τυχόν ζημιές που θα προσδιοριστούν από την επιθεώρηση της FEMA πρέπει να καλύπτονται από την ασφάλεια του αιτούντα.   Η FEMA δεν μπορεί να παράσχει συνδρομή, η οποία διατίθεται από άλλη πηγή, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας. Συνεπώς, ο αιτών δεν πληροί, επί του παρόντος, τις προϋποθέσεις για συνδρομή από τη FEMA αναφορικά με την επισκευή ή την αντικατάσταση της κατοικίας.  Ο αιτών πρέπει να υποβάλει απαίτηση με τον ασφαλιστή του όσο το δυνατό συντομότερα γιατί η FEMA ενδέχεται να μπορεί να συνδράμει στις ζημιές που δεν καλύπτονται από την ασφάλεια.  
 
INO ‐ Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Η ασφάλεια καλύπτει τα έξοδα διαβίωσης:  Με βάση τα στοιχεία που υπέβαλε ο αιτών, η ασφάλεια κατοικίας που έχει του παρέχει χρηματικά ποσά για την ενοικίαση προσωρινής στέγασης όσο γίνονται επισκευές στην κατοικία.  Δεν έχουμε λάβει δικαιολογητικά που να αποδεικνύουν ότι ο αιτών έχει χρησιμοποιήσει όλα τα διαθέσιμα χρηματικά ποσά για την ενοικίαση προσωρινής στέγασης ή ότι ο διακανονισμός ασφαλιστικής αποζημίωσης έχει καθυστερήσει περισσότερο από 30 ημέρες από την ημερομηνία που ο αιτών υπέβαλε την απαίτηση.  Συνεπώς, η ένσταση του αιτούντα απορρίπτεται γιατί δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για επίδομα ενοικίου από τη FEMA. 
 
INO – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Μη νόμιμος κάτοικος:  Απαιτείται υπογεγραμμένο Έντυπο Δήλωσης και Κοινοποίησης (Declaration & Release) (90‐69B) πριν μπορέσει η FEMA να εξετάσει την περίπτωση ενός αιτούντα για οποιαδήποτε συνδρομή μπορεί να λάβει επειδή πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας.  Με βάση τα αρχεία μας, ο αιτών δεν αναφέρει αν ο ίδιος ή ένα μέλος του νοικοκυριού του είναι Αμερικανός υπήκοος, έχει αμερικανική εθνικότητα χωρίς να είναι υπήκοος ή είναι αλλοδαπός που πληροί τις προϋποθέσεις.  Συνεπώς, ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για συνδρομή από τη FEMA. 
 
INO – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Δεν αποδεικνύεται η κυριότητα:  Με βάση τα αρχεία μας ο αιτών δεν έχει αποδείξει την κυριότητα της κατοικίας του κατά την χρονική περίοδο της καταστροφής.  Συνεπώς, ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για συνδρομή από τη FEMA για την επισκευή ή την αντικατάσταση της κατοικίας του. 
 
INONV – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Δεν έχει εξακριβωθεί η κατοίκιση:  Όταν ο αιτών υπέβαλε αίτηση για συνδρομή από τη FEMA, ενημέρωσε τη FEMA ότι η πληγείσα κατοικία από την καταστροφή ήταν ο τόπος διαμονής του κατά τη μεγαλύτερη διάρκεια του έτους.  Κατά την επιθεώρηση από τη FEMA, ο αιτών δεν μπόρεσε να προσκομίσει δικαιολογητικά που αποδεικνύουν ότι η κατοικία που επιθεωρήσαμε ήταν ο τόπος διαμονής του.  Μέχρι να μπορέσουμε να εξακριβώσουμε ότι ο αιτών έμενε στη διεύθυνση που παρασχέθηκε, ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για επίδομα στέγασης από τη FEMA.   
 
INR – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Δεν αλλάζει κατοικία:  Με βάση τα αρχεία της FEMA, ο αιτών είπε στον επιθεωρητή της FEMA ότι δεν πρόκειται να μετακομίσει από την πληγείσα κατοικία του στο διάστημα που αυτή επισκευάζεται.  Εφόσον ο αιτών δεν σκοπεύει να μετακομίσει, τότε, επί του παρόντος, δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για επίδομα ενοικίου από τη FEMA. 
 
INS – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Ασφαλισμένος (χωρίς επιθεώρηση):  Με βάση τα αρχεία μας, η κατοικία όπου έμενε ο αιτών κατά την καταστροφή καλύπτεται από ασφάλεια.  Τυχόν ζημιές που δηλώνονται κατά την αίτηση για συνδρομή από τη FEMA πρέπει να καλύπτονται από την ασφάλεια του αιτούντα.  Η FEMA δεν μπορεί να παράσχει συνδρομή που διατίθεται από άλλη πηγή, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας. Συνεπώς, ο αιτών δεν πληροί, επί του παρόντος, τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για συνδρομή από τη FEMA για την επισκευή ή την αντικατάσταση της κατοικίας του.  Ο αιτών πρέπει να υποβάλει απαίτηση στον ασφαλιστή του όσο το δυνατό συντομότερα γιατί η FEMA ενδέχεται να μπορέσει να συνδράμει για τις ζημιές που δεν καλύπτονται από την ασφάλεια.   
 
IOVR ‐ Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Υπερβαίνει το όριο του προγράμματος:  Με βάση τα αρχεία της FEMA, το μέγιστο ποσό οικονομικής βοήθειας από τη FEMA έχει ήδη παρασχεθεί στον αιτούντα για τις στεγαστικές ή/και άλλες ανάγκες του που προκύπτουν από την καταστροφή.  Συνεπώς, ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για περαιτέρω οικονομική βοήθεια από τη FEMA.   
 
ISC – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις ‐ Υπό κύρωση συνοικία σε ειδική περιοχή κινδύνου από πλημμύρα (SFHA):  Με βάση τα αρχεία της FEMA, η κατοικία υπέστη ζημιά από πλημμύρα και βρίσκεται σε πλημμυρική ζώνη σε συνοικία που δε συμμετέχει στο Εθνικό Πρόγραμμα Ασφάλειας κατά Πλημμύρας (National Flood Insurance Program).  Επειδή η πληγείσα από πλημμύρα κατοικία βρίσκεται σε ειδική περιοχή κινδύνου από πλημμύρα και η συνοικία του αιτούντα δε συμμετέχει στο Εθνικό Πρόγραμμα Ασφάλειας κατά Πλημμύρας, δεν επιτρέπεται, επί του παρόντος, στη FEMA να παράσχει συνδρομή για την επισκευή ή την αντικατάσταση της κατοικίας. 
 
NCOMP ‐ Μη συμμόρφωση με την υποχρέωση ασφάλειας κατά πλημμύρας:  Με βάση τα αρχεία της FEMA, ο αιτών υποχρεώνεται να διατηρεί ασφαλιστική κάλυψη για την κατοικία κατά πλημμύρας.  Εφόσον η κατοικία υπέστη ζημίες από την πλημμύρα και ο αιτών δεν έχει καταχωριστεί ως έχων ενεργό ασφαλιστικό συμβόλαιο για κάλυψη κατά πλημμύρας με το Εθνικό Πρόγραμμα Ασφάλειας κατά Πλημμύρας (National Flood Insurance Program), η FEMA δεν μπορεί να παράσχει, επί του παρόντος, συνδρομή για επισκευή ή αντικατάσταση της κατοικίας.   Ωστόσο, η FEMA ενδέχεται να μπορέσει να παράσχει επίδομα ενοικίου, αν ο επιθεωρητής αποφανθεί ότι η κατοικία δεν είναι ασφαλής και ότι ο αιτών χρειάζεται να μετακομίσει για το χρονικό διάστημα που θα γίνονται οι επισκευές. 
 
WVO – Αποσύρθηκε – Ο αιτών αποσύρθηκε εθελοντικά:   Με βάση τα αρχεία της FEMA, ο αιτών έχει υποδείξει ότι δε θέλει τη συνδρομή της FEMA.  Συνεπώς, η αίτηση της FEMA για συνδρομή σε πληγέντες από καταστροφή αποσύρθηκε.  

2.
 Αποφάσεις ένστασης 

A‐I69B – Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις ‐ Δεν υπάρχει υπογραφή (90‐69B):  Σύμφωνα με τα αρχεία της FEMA, δεν υπάρχει καταχωρισμένο υπογεγραμμένο Έντυπο Δήλωσης και Κοινοποίησης (Declaration & Release) (90‐69B) για τον αιτούντα.  Η FEMA μπορεί να παράσχει συνδρομή μόνο αν το έντυπο 90‐69B είναι υπογεγραμμένο, χρονολογημένο και συνοδεύει το φάκελο της αίτησης.   
 
A‐IAW – Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Ίδια διεύθυνση:  Σε προηγούμενη επιστολή εξηγήσαμε ότι, με βάση τα αρχεία μας, κατά την καταστροφή, ο αιτών έμενε στην ίδια διεύθυνση με κάποιον που είχε ήδη υποβάλει αίτηση στη FEMA για στεγαστικό επίδομα.  Η FEMA εξέτασε την ένσταση και τα επιπλέον δικαιολογητικά που παρασχέθηκαν και εξακολουθούμε να μη μπορούμε να εξακριβώσουμε ότι ο αιτών έμενε σε διαφορετική διεύθυνση από αυτή του ατόμου που έχει ήδη υποβάλει αίτηση.  Συνεπώς, η ένσταση δεν εγκρίνεται και ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για στεγαστικό επίδομα από τη FEMA.  
 
A‐IID – Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Ανεπαρκείς ζημιές – Ιδιοκτήτης:  Σε προηγούμενη επιστολή εξηγήσαμε ότι ο αιτών δεν πληρούσε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για στεγαστικό επίδομα από τη FEMA επειδή η FEMA επιθεώρησε την κατοικία και αποφάνθηκε ότι η καταστροφή δεν έχει προκαλέσει ζημιές στην κατοικία του αιτούντα που να την καθιστούν ανασφαλή για κατοίκηση.  Αυτή η απόφαση ελήφθη αποκλειστικά και μόνο με βάση τις ζημιές στην κατοικία που σχετίζονται με την καταστροφή.  Εξηγήσαμε ότι, αν και η καταστροφή ενδεχομένως να προκάλεσε ορισμένες μικρές ζημιές, ήταν εύλογο να αναμένεται από τον αιτούντα ή τον ιδιοκτήτη να αναλάβει το κόστος αυτών των επισκευών.  Περιγράψαμε τα δικαιολογητικά που θα μπορούσαν να υποβληθούν για να τεκμηριώσουν ότι η ζημιά στην κατοικία προκλήθηκε από την καταστροφή και ότι την έχει καταστήσει μη ασφαλή ή μη κατοικήσιμη. Εξετάσαμε την ένσταση και αποφανθήκαμε ότι η αρχική μας απόφαση ήταν ορθή.  Η κατοικία δεν υπέστη ζημιές από την καταστροφή σε βαθμό που να την καταστήσουν μη ασφαλή για να κατοικήσει σε αυτήν ο αιτών μετά την καταστροφή.   
 
A‐IIDV – Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Απέτυχε η εξακρίβωση ταυτότητας: Σε προηγούμενη επιστολή εξηγήσαμε ότι χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες για να εξακριβώσουμε την ταυτότητα του αιτούντα πριν μπορέσουμε να εξετάσουμε την αίτηση για συνδρομή σε πληγέντες από καταστροφή. Η FEMA υποχρεούται να εξακριβώσει τα στοιχεία που παρέχονται στην αίτηση και δεν μπορέσαμε να αντιστοιχήσουμε το όνομα του αιτούντα με τον αριθμό κοινωνικής του ασφάλισης ώστε να εξακριβώσουμε την ταυτότητά του.   Περιγράψαμε τα δικαιολογητικά που μπορεί να παράσχουν την απαραίτητη εξακρίβωση.  Εξετάσαμε την ένσταση του αιτούντα και τα επιπλέον δικαιολογητικά που παρασχέθηκαν και εξακολουθούμε να μη μπορούμε να εξακριβώσουμε την ταυτότητα του αιτούντα.  Η FEMA δεν μπορεί να παράσχει συνδρομή σε άτομα χωρίς να εξακριβώσει πρώτα την ταυτότητά τους.  Συνεπώς, η ένσταση δεν εγκρίνεται και δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε περαιτέρω την αίτηση, επί του παρόντος.   
 
A‐IMI ‐ Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Αθέτηση ραντεβού επιθεώρησης: Σε προηγούμενη επιστολή, εξηγήσαμε ότι για να εξεταστεί η περίπτωσή του για στεγαστικό επίδομα από τη FEMA, ο αιτών (ή άλλο μέρος του νοικοκυριού ηλικίας άνω των 18 ετών) πρέπει να συναντηθεί με τον επιθεωρητή για την αξιολόγηση των ζημιών που σχετίζονται με την καταστροφή στην κατοικία σας και ότι από τα αρχεία μας προκύπτει ότι ο αιτών αθέτησε τα ραντεβού με τον επιθεωρητή της FEMA.  Ο αιτών επικοινώνησε με την ανοιχτή γραμμή Βοήθειας της FEMA και ορίστηκε δεύτερος επιθεωρητής για την αξιολόγηση των ζημιών της κατοικίας σας.  Και πάλι ο αιτών αθέτησε το ραντεβού του.  Συνεπώς, δε θα μπορέσουμε να συνδράμουμε στον αιτούντα περαιτέρω.   
 
A‐INCI – Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Αδυναμία επικοινωνίας για επιθεώρηση:  Σε προηγούμενη επιστολή, εξηγήσαμε ότι για να εξεταστεί η περίπτωσή του για στεγαστικό επίδομα από τη FEMA, ο αιτών (ή άλλο μέρος του νοικοκυριού ηλικίας άνω των 18 ετών) πρέπει να συναντηθεί με τον επιθεωρητή για την αξιολόγηση των ζημιών που σχετίζονται με την καταστροφή στην κατοικία και ότι ο επιθεωρητής της FEMA δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με τον αιτούντα για να προγραμματίσει ένα ραντεβού.  Ο αιτών επικοινώνησε με την ανοιχτή γραμμή Βοήθειας της FEMA και ορίστηκε δεύτερος επιθεωρητής για την αξιολόγηση των ζημιών της κατοικίας σας.  Μετά από επαναλαμβανόμενες προσπάθειες, ο επιθεωρητής δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με τον αιτούντα για να προγραμματίσει την επιθεώρηση.  Συνεπώς, δε θα μπορέσουμε να συνδράμουμε στον αιτούντα περαιτέρω.  
 
A‐INFI ‐ Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Απουσία εγγράφου ασφαλιστικής αποζημίωσης για πλημμύρα ή επιστολής απόρριψης:  Σε προηγούμενη επιστολή, εξηγήσαμε ότι ο αιτών δεν πληροί, επί του παρόντος, τις προϋποθέσεις για συνδρομή από τη FEMA αναφορικά με την επισκευή ή την αντικατάσταση της κατοικίας, επειδή ο αιτών έχει ασφάλεια κατά πλημμύρας.  Περιγράψαμε τα δικαιολογητικά που θα μπορούσαν να αποσταλούν για να υποβληθεί ένσταση στην απόφασή μας. Εξετάσαμε την ένσταση του αιτούντα και τα επιπλέον δικαιολογητικά που παρασχέθηκαν και εξακολουθούμε να μη μπορούμε να εξακριβώσουμε το ποσό της ασφαλιστικής αποζημίωσης του αιτούντα.  Συνεπώς, η ένσταση δεν εγκρίνεται και ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για στεγαστικό επίδομα από τη FEMA. 
 
A‐INI, A‐INS ‐ Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Απουσία εγγράφου ασφαλιστικής αποζημίωσης ή επιστολής απόρριψης:  Σε προηγούμενη επιστολή, εξηγήσαμε ότι ο αιτών δεν πληροί, επί του παρόντος, τις προϋποθέσεις για συνδρομή από τη FEMA αναφορικά με την επισκευή ή την αντικατάσταση της κατοικίας, επειδή ο αιτών έχει ασφάλεια για την κατοικία του.  Στην επιστολή αυτή, περιγράψαμε επίσης τα δικαιολογητικά που θα μπορούσαν να αποσταλούν για να υποβληθεί ένσταση στην απόφασή μας.  Εξετάσαμε τα δικαιολογητικά που παρασχέθηκαν από τον αιτούντα και δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε την ένσταση γιατί δεν λάβαμε λεπτομερή δικαιολογητικά για την ασφαλιστική αποζημίωση ή επιστολή απόρριψης της απαίτησής σας από την ασφαλιστική εταιρεία.  Αν ο αιτών έχει απορίες για τα δικαιολογητικά που χρειάζονται ακόμα, πρέπει να επικοινωνήσει με την ανοιχτή γραμμή Βοήθειας της FEMA. 
 
A‐INO ‐ Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Μετά την προθεσμία 60 ημερών:  Σε προηγούμενη επιστολή, εξηγήσαμε ότι οποιαδήποτε ένσταση κατά απόφασης της FEMA πρέπει να υποβληθεί εντός 60 ημερών από την επιστολή μας απόφασης.  Ο αιτών υπέβαλε ένσταση μετά την προθεσμία των 60 ημερών.  Συνεπώς, η ένσταση δε θα εξεταστεί εκτός αν μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις παρακώλυσε τον αιτούντα από την ολοκλήρωση της ένστασης:  1). Νοσηλεία, ασθένεια, αναπηρία ή θάνατος ενός μέλους του άμεσου οικογενειακού περιβάλλοντος, 2). Προσωπικό ή επιχειρηματικό ταξίδι που κράτησε τον αιτούντα μακριά από την περιοχή για τη συνολική περίοδο της ένστασης. Αν ο αιτών θέλει η FEMA να εξετάσει την ένσταση, ο αιτών μπορεί να στείλει επιστολή αιτιολόγησης και όλα τα σχετικά δικαιολογητικά που αποδεικνύουν σαφώς γιατί ο αιτών δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την ένσταση. 
 
A‐INO ‐ Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Η ασφαλιστική αποζημίωση υπερβαίνει το κόστος των ζημιών που ενέκρινε η FEMA:  Αντίθετα με την ιδιωτική ασφάλιση, το πρόγραμμα επισκευής κατοικίας της FEMA περιορίζεται μόνο στις απαραίτητες επισκευές.  Συνεπώς, είναι σύνηθες οι ασφαλιστικές αποζημιώσεις να υπερβαίνουν το ποσό που μπορεί να σας παράσχει η FEMA για επισκευή της κατοικίας.  Επειδή η FEMA δεν μπορεί να παράσχει την ίδια συνδρομή που παρέχει η ασφάλεια, η ένσταση του αιτούντα δεν εγκρίνεται. 
 
A‐INO ‐ Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Μη νόμιμος κάτοικος:  Σε προηγούμενη επιστολή, εξηγήσαμε ότι η FEMA δεν μπορεί να εξετάσει την περίπτωση ενός αιτούντα για οποιαδήποτε συνδρομή μπορεί να λάβει επειδή πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας, αν δεν υποδείξει στο Έντυπο Δήλωσης και Κοινοποίησης (Declaration & Release) (90‐69B) ότι ο αιτών ή μέλος του νοικοκυριού του είναι Αμερικανός υπήκοος, έχει αμερικανική εθνικότητα χωρίς να είναι υπήκοος ή είναι αλλοδαπός που πληροί τις προϋποθέσεις.  Συστήσαμε επίσης στον αιτούντα να συμπληρώσει και να υποβάλει ένα άλλο έντυπο. Εξετάσαμε την ένσταση του αιτούντα και τα επιπλέον δικαιολογητικά που παρασχέθηκαν και εξακολουθούμε να μην μπορούμε να αποφανθούμε αν ο αιτών ή μέλος  του νοικοκυριού του είναι Αμερικανός υπήκοος, έχει αμερικανική εθνικότητα χωρίς να είναι υπήκοος ή είναι αλλοδαπός που πληροί τις προϋποθέσεις.   Συνεπώς, η ένσταση του αιτούντα απορρίπτεται και δε θα εξεταστεί η περίπτωσή του για συνδρομή από τη FEMA. 
 
A‐INO ‐ Ένσταση – Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Δεν αποδεικνύεται η κυριότητα:  Σε προηγούμενη επιστολή, εξηγήσαμε ότι ο αιτών δεν έχει αποδείξει την κυριότητα της κατοικίας κατά την χρονική περίοδο της καταστροφής.  Περιγράψαμε τα δικαιολογητικά που θα μπορούσε να προσκομίσει ο αιτών και τα οποία αποτελούν απόδειξη της κυριότητας της πληγείσας κατοικίας.  Εξετάσαμε την ένσταση του αιτούντα και τα επιπλέον δικαιολογητικά που παρασχέθηκαν. Ωστόσο, εξακολουθούμε να μη μπορούμε να εξακριβώσουμε ότι ο αιτών ήταν ιδιοκτήτης της κατοικίας.  Συνεπώς, η ένσταση του αιτούντα απορρίπτεται και ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για συνδρομή από τη FEMA για την επισκευή ή την αντικατάσταση της κατοικίας του.  
 
A‐INO ‐ Ένσταση ‐ Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Αδυναμία απόδοσης εξόδων που υπερβαίνουν το εγκεκριμένο επίδομα ενοικίου:  Σε προηγούμενη επιστολή, εξηγήσαμε ότι το ποσό του μηνιαίου επιδόματος ενοικίου που παρέχει η FEMA βασίζεται στον αριθμό των κατοικήσιμων δωματίων στην κατοικία του αιτούντα κατά την περίοδο καταστροφής και περιορίζεται στα ποσοστά ενοικίου που ορίζει η FEMA και το Υπουργείο Οικισμού και Πολεοδομίας των Η.Π.Α. (Department of Housing and Urban Development ‐ HUD).  Εξετάσαμε την ένσταση του αιτούντα και τις επιπλέον πληροφορίες που παρασχέθηκαν.  Αποφανθήκαμε ότι το μηνιαίο επίδομα που καταβλήθηκε στον αιτούντα ήταν το κατάλληλο ποσό.  Συνεπώς, η ένσταση απορρίπτεται και δεν μπορούμε να σας καταβάλουμε μεγαλύτερο μηνιαίο επίδομα ενοικίου.   
 
A‐INONV ‐ Ένσταση ‐ Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Δεν εξακριβώθηκε η κατοίκιση:  Σε προηγούμενη επιστολή, εξηγήσαμε ότι δεν μπορέσαμε να εξακριβώσουμε ότι η κατοικία που δήλωσε ο αιτών ως πληγείσα από την καταστροφή ήταν ο τόπος διαμονής του.  Εξετάσαμε την ένσταση του αιτούντα και τα επιπλέον δικαιολογητικά που παρασχέθηκαν και εξακολουθούμε να μη μπορούμε να εξακριβώσουμε ότι η κατοικία που δήλωσε ο αιτών ήταν η κατοικία διαμονής του.  Συνεπώς, η ένσταση του αιτούντα δεν εγκρίνεται και ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για στεγαστικό επίδομα από τη FEMA.  
 
A‐IOVR ‐ Ένσταση ‐ Δεν πληροί τις προϋποθέσεις – Υπερβαίνει το όριο του προγράμματος:  Σε προηγούμενη επιστολή εξηγήσαμε ότι ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για περαιτέρω συνδρομή από τη FEMA γιατί το μέγιστο ποσό οικονομικής βοήθειας από τη FEMA έχει ήδη παρασχεθεί στον αιτούντα για τις στεγαστικές ή/και άλλες ανάγκες του που προκύπτουν από την καταστροφή.  Εξετάσαμε την ένσταση του αιτούντα και τα επιπλέον δικαιολογητικά που παρασχέθηκαν.  Από τα αρχεία μας εξακολουθεί να προκύπτει ότι ο αιτών έχει συμπληρώσει το μέγιστο όριο οικονομικής βοήθειας από τη FEMA.  Συνεπώς, δεν μπορούμε να παράσχουμε στον αιτούντα επιπλέον συνδρομή από τη FEMA.  
 
A‐ISC ‐ Ένσταση ‐ Δεν πληροί τις προϋποθέσεις ‐ Υπό κύρωση συνοικία σε ειδική περιοχή κινδύνου από πλημμύρα (SFHA): Σε προηγούμενη επιστολή εξηγήσαμε ότι ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για επισκευή ή αντικατάσταση της κατοικίας του από τη FEMA γιατί η κατοικία του βρίσκεται σε πλημμυρική ζώνη σε συνοικία που δε συμμετέχει στο Εθνικό Πρόγραμμα Ασφάλειας κατά Πλημμύρας (National Flood Insurance Program ‐ NFIP).  Η επιστολή περιγράφει επίσης τα δικαιολογητικά που θα μπορούσε να στείλει ο αιτών για να υποβάλει ένσταση κατά της απόφασής μας.  Εξετάσαμε την ένσταση του αιτούντα και τα επιπλέον δικαιολογητικά που παρασχέθηκαν.  Από τα αρχεία μας εξακολουθεί να προκύπτει ότι η κατοικία του αιτούντα βρίσκεται σε πλημμυρική ζώνη και ότι οι ζημιές στην κατοικία του προκλήθηκαν από την πλημμύρα.  Συνεπώς, η ένσταση του αιτούντα απορρίπτεται και ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για στεγαστικό επίδομα από τη FEMA.   
 
A‐NCOMP ‐ Ένσταση ‐ Μη συμμόρφωση με την υποχρέωση ασφάλειας κατά πλημμύρας: Σε προηγούμενη επιστολή εξηγήσαμε ότι ο αιτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για επισκευή ή αντικατάσταση της κατοικίας του από τη FEMA γιατί δεν διατηρούσε την απαιτούμενη ασφάλεια κατά πλημμύρας για την περιουσία του.  Εφόσον δεν λάβαμε δικαιολογητικά για να αποφανθούμε ότι η κατοικία δεν υπέστη ζημιές από πλημμύρα ή/και δεν έχουμε λάβει δικαιολογητικά που να αποδεικνύουν ότι ο αιτών έχει ενεργό ασφαλιστικό συμβόλαιο για κάλυψη κατά πλημμύρας για την περιουσία του, η ένσταση απορρίπτεται. 
 
 
 
Υπόδειγμα εντύπου FEMA 90‐69B  
Δήλωση και κοινοποίηση 

ΑΝ ΥΠΟΠΤΕΥΕΣΤΕ ΟΤΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΚΑΤΑΘΕΤΕΙ ΨΕΥΔΕΙΣ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΖΗΜΙΕΣ, ΤΗΛΕΦΩΝΗΣΤΕ ΣΤΗΝ ΑΝΟΙΧΤΗ ΓΡΑΜΜΗ ΤΗΣ FEMA ΓΙΑ ΑΝΑΦΟΡΑ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΩΝ ΑΠΑΤΗΣ: 
 
1‐800‐323‐8603   
 
ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΤΗ FEMA ΝΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΕΙ ΒΟΗΘΕΙΑ ΠΛΗΓΕΝΤΩΝ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΕΣ ΜΟΝΟ ΣΕ ΟΣΟΥΣ ΤΗΝ ΑΞΙΖΟΥΝ.  
 
Η ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΨΕΥΔΟΥΣ ΑΞΙΩΣΗΣ ΣΥΝΙΣΤΑ ΠΑΡΑΒΑΣΗ ΤΟΥ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΚΟΥ ΝΟΜΟΥ.  



Η βοήθεια της FEMA διατίθεται σε πληγέν άτομο ή σε πληγέν νοικοκυριό που πληροί τις προϋποθέσεις καταλληλότητας. Κανένας Ομοσπονδιακός, Πολιτειακός ή τοπικός οργανισμός ή αξιωματούχος (ή αντιπρόσωπός τους) δεν πρέπει να κάνει διακρίσεις απέναντι σε κανένα άτομο λόγω φυλής, χρώματος, θρησκείας, φύλου, ηλικίας, εθνικής καταγωγής, αναπηρίας ή οικονομικής κατάστασης.