Si es un Veterano o un miembro del servicio con un préstamo garantizado, el Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA, por sus siglas en inglés) tiene una red de Centros Regionales de Préstamos que pueden ofrecer asesoramiento y orientación en tiempos de dificultades económicas.

Visite la página de Préstamos para Viviendas o llame al 1-877-827-3702 (ambos en inglés) para hablar con un representante de préstamos del VA.

A diferencia de cuando un Veterano tiene un préstamo hipotecario garantizado por el VA, el VA no tiene la autoridad para intervenir en nombre del prestatario. Usted debe comunicarse con su proveedor hipotecario lo antes posible cuando enfrente dificultades financieras.

El VA no tiene la autoridad para tomar una posición de segundo gravamen sobre una propiedad. En el caso de desastres, el Secretario podría garantizar si un préstamo es o no subordinado a un gravamen superior a través de una entidad pública proporcionando asistencia por desastres.

Las personas que pudieran ser elegibles para los préstamos garantizados del VA incluyen:

• Veteranos y miembros del servicio que satisfacen los requisitos.
• Miembros actuales de la Reserva y Guardia Nacional, típicamente después de 6 años de prestar servicio.
• Algunos cónyuges sobrevivientes.

El VA considera a los oficiales comisionados del Servicio de Salud Pública (PHS, por sus siglas en inglés) y de la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (NOAA, por sus siglas en inglés) miembros del servicio activo y Veteranos, una vez que se les da de baja.

En la mayoría de los casos se aplican los requisitos de duración del servicio.

Términos del Préstamo

El proveedor del préstamo hipotecario tiene la responsabilidad principal de atender los préstamos para resolver cualquier incumplimiento. Cuando el VA decide que se necesita más información o hay que tomar más medidas, el VA inicia la comunicación con usted para:

• Ofrecer asesoría financiera.
• Conversar sobre las alternativas consideradas para mitigar la pérdida de la vivienda.
• Algunas veces actuar como el intermediario entre usted y el prestamista con el fin de negociar una solución para el incumplimiento.

El VA entonces ayuda al administrador y a usted a organizar una opción de mitigación de pérdidas, como las descritas a continuación:

• Plan de pagos – Usted puede hacer un pago regular y parte de los pagos moratorios cada mes hasta que el préstamo se actualice.
• Aplazamiento especial – El hipotecario acuerda no iniciar el embargo para darle tiempo de cubrir los pagos moratorios, como si estuviera esperando su reembolso de impuestos.
• Tiempo para acordar una venta privada – El hipotecario acuerda retrasar el embargo para permitirle cerrar una venta si pagara el préstamo.
• Modificación del préstamo – Puede empezar de nuevo, agregando pagos moratorios al saldo del préstamo y creando un plan de pagos nuevo.
• Reembolso – El VA pudiera considerar reembolsar (comprar) el préstamo y modificarlo para hacer que los pagos sean más fáciles de cubrir.
• Venta corta – Usted vende su casa por menos de lo que debe y el VA paga la diferencia, hasta la garantía del préstamo.
• Escritura en vez de ejecución hipotecaria – Usted voluntariamente cede la propiedad al administrador para evitar el embargo y el VA paga la diferencia de la rentabilidad y el valor neto de la propiedad.

Para más información lea la hoja de datos de Asistencia Moratoria (PDF, en inglés). También puede leer la Guía del VA para Desastres Naturales (PDF, 146 KB).

El VA proporciona asistencia de mitigación de pérdidas a todos los Veteranos que tienen un préstamo garantizado por el VA. Para los Veteranos sin un préstamo garantizado por el VA, el VA puede proporcionar asesoría financiera, pero no tiene autoridad legal para intervenir directamente con el administrador de préstamos hipotecarios en nombre del prestatario.

Si necesita asistencia con su préstamo de viviendas, llame gratuitamente al 877-827-3702 (en inglés).

Visite la página web de Préstamos para Viviendas (en inglés) para encontrar más información.