Sistema de Gestión de Consultas e Información

 
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Sistema de Gestión de Consultas e Información

Agencia Administrativa:

Departamento de Asuntos de Veteranos de los EE.UU. (VA)

Descripción del Programa

El Sistema de Gestión de Consultas e Información (IRIS, por sus siglas en inglés) es una herramienta de Internet que se encuentra bajo la sección “Contact Us” (Contáctenos) en todas las páginas del sitio web del Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA, por sus siglas en inglés). Usted puede obtener más información sobre reclamos de beneficios, así como información general sobre el VA y otros programas de beneficios.

IRIS también se puede utilizar para enviar elogios, quejas o sugerencias.

Use cualquiera de estas opciones en el sitio web para obtener más información:

  • Veterans Crisis Hotline (Línea directa de crisis para los Veteranos)
  • My HealtheVet
  • Locations (Find a VA Facility) (Buscar instalaciones del VA)
  • Toll Free Telephone Numbers for contacting VA (Números telefónicos gratuitos para contactar al VA)
  • Education Benefits (Beneficios para la educación)
  • eBenefits Portal (Portal de beneficios por Internet)
  • Frequently Asked Questions (Preguntas comunes)
  • Paperwork Reduction Act Notice (Notificación sobre la Ley de Reducción de Trámites)

Proceso de Solicitar

No hay un proceso de solicitud para acceder a IRIS (en inglés). Los usuarios deben completar un formulario en la sección de hacer preguntas (en inglés) en el sitio web para hacer preguntas.

Información de Contacto del Programa

¿Tiene problemas con este sitio web?

Puede encontrar ayuda de las siguientes maneras:

  • Haga clic en Frequently Asked Questions (Preguntas comunes).
    1. Escriba “problemas con el sitio” o cualquier otra frase en la casilla de búsqueda Find the answer to your question (encuentre la repuesta a su pregunta) para ver respuestas posibles (en inglés).
    2. Haga clic en cualquiera de los enlaces para encontrar respuestas (en inglés).
  • Haga clic en Ask a Question (Hacer preguntas).
    1. Ingrese su pregunta en la casilla Questions (Preguntas).
    2. Haga clic en Please Select a Topic (seleccione un tema) en el menú desplegable bajo la sección Topic, Subtopic, and Inquiry Type (Seleccione un tema, subtema y el tipo de pregunta).
    3. Seleccione All Technical, Password and Access Probs (Técnico, Contraseña o Problemas de acceso) o uno de los sub-temas de la lista.
    4. Llene el resto del formulario como se requiere, después haga clic en el botón Submit (Enviar) para mandar su pregunta.
Última actualización: 10/26/2016