Política de Privacidad

Política de Privacidad

Gracias por visitar DisasterAssistance.gov y leer nuestra política de privacidad.

La seguridad de su información personal es de suma importancia para nosotros. Hacemos todo lo posible para proteger su privacidad conforme a las leyes federales.

Información Personalmente Identificable (Personally Identifiable Information, PII, en inglés)

La PII incluye detalles personales que se pueden utilizar para identificarlo. Si proporciona PII en nuestro sitio, solo se utilizada para el propósito por el cual la proporciona, y está protegido de acuerdo con los principios de la  Ley de Privacidad de 1974 (en inglés), la Ley de Gobierno Electrónico de 2002 (en inglés) y la Ley de Registros Federales (en inglés).

No es necesario que proporcione PII para visitar nuestro sitio web. No necesita completar el cuestionario. Si completa un registro en línea, se le solicitará que proporcione PII que se utilizará para el fin primario de determinar su elegibilidad en caso de un desastre declarado por la presidencia.

Puede proporcionarnos PII cuando solicita información o envía un correo electrónico, pero nos nunca le solicitaremos su PII por correo electrónico, y nunca reunimos información para fines de mercadotecnia.

FEMA puede revisar la información por motivos de control de calidad. Solo compartimos la PII que nos proporciona con otra agencia del Gobierno si su solicitud se relaciona con esa agencia. En tales casos, solo lo hacemos con su autorización o de acuerdo con lo dispuesto en la ley.

Para obtener más información, consulte la siguiente documentación de privacidad (en inglés):

Privacidad Infantil

Ciertas partes de nuestro sitio web cuentan con contenido para niños sobre desastres, y nos comprometemos a cumplir con la Ley de Protección de Privacidad Infantil por Internet (COPPA, en inglés). Si un menor de 13 años presenta una consulta o comentario, utilizaremos solamente la dirección de correo electrónico del niño para responder a la consulta y borraremos el mensaje conforme a nuestras normas de retención de registros. No recopilamos información personal de menores de 13 años.

Para obtener más información, comuníquese con FEMA-Privacy@fema.dhs.gov

Ley de Reducción de Papeleo (Ley Pública 104-13)

El tiempo estimado que le lleva presentar información en esta recolección de datos es un promedio de 18 minutos para un registro, y 2.5 minutos para el cuestionario. El estimado incluye el tiempo para leer las instrucciones, investigar fuentes de información existentes, reunir y actualizar la información necesaria, y llenar y presentar el formulario.

Esta información es necesaria para obtener o conservar los beneficios. Pero usted no está obligado a responder a menos que el formulario tenga un número válido de control de OMB.

Puede enviar sus comentarios referentes a la exactitud del tiempo estimado para el registro, y toda sugerencia para reducir ese tiempo, a la dirección que aparece abajo. Por favor no envíe ningún formulario completado.

  • Para registros:

    Information Collections Management, Department of Homeland Security, Federal Emergency Management Agency
    1800 South Bell Street, Arlington, VA 20598-3005
    Paperwork Reduction Project (1660-0002)

  • Para el cuestionario:

    U.S. Department of Labor, Benefits.gov / GovLoans.gov Office
    FPB, Room N-4309
    Washington, DC 20210

Cómo usamos las cookies

Usamos “cookies” en nuestro sitio como herramienta para prestar un mejor servicio a nuestros usuarios. Pero no las usamos para recolectar ninguna PII suya o rastrear sus acciones más allá de nuestro sitio.

Las cookies son pequeños archivos que se instalan en su dispositivo cuando se conecta a nuestro sitio. Es como una tarjeta de identidad de su dispositivo. La cookie abre una sesión que nos permite compartir información en ese dispositivo. En una sesión activa podemos darle la información que usted desea y ayudarlo a ver nuestras páginas web con más facilidad.

Las cookies nos permiten darle seguimiento a cierto tipo de información, como cómo se mueve en nuestro sitio, qué ve o descarga y comportamiento general en el buscador.

Hay dos tipos de cookies: de sesión y persistentes. Las cookies de sesión son temporales. Las cookies desaparecen cuando cierra su navegador. Las cookies persistentes se guardan en su dispositivo por más tiempo y se usan para identificar el dispositivo cada vez que visita el sitio web. Las cookies persistentes nos permiten saber con qué frecuencia regresa a visitar el sitio web.

Usamos ambos tipos de cookies para cosas distintas:

  • Cookies persistentes de 1 día para la página del cuestionario
  • Cookies persistentes de 3 meses para visitas al sitio web desde una PC
  • Cookies de sesión para visitas al sitio desde un dispositivo móvil

Puede elegir no aceptar cookies. Esto no cambiará lo que ve en el sitio web.

Para hacer esto puede que necesite ajustar la configuración de cookies de su navegador de Internet. Si usa varios navegadores deberá hacer esto en todos. También puede borrar cookies en cualquier momento, mediante la pestaña de Opciones de su navegador.

Si elige no aceptar cookies y contesta el cuestionario, tenga presente que no se guardarán sus respuestas al salir de la página. Necesitará contestar las preguntas de nuevo.

Visite la página de instrucciones para no optar por aceptar cookies (en inglés) de USA.gov para los navegadores de Internet más comunes.

Google Analytics

El Departamento de Seguridad Nacional (DHS, por sus siglas en inglés) habilitó la herramienta Google Analytics en DisasterAssistance.gov. Esta herramienta nos ayuda a reunir información de acciones y tráfico en nuestro sitio.

Para obtener la información Google pone una cookie persistente de 3 meses en su dispositivo. La cookie se envía de manera automática por usted puede elegir no aceptarla. Esto no cambiará lo que ve en el sitio web. También puede borrar cookies en cualquier momento, mediante la pestaña de Opciones de su navegador.

Si elige no aceptar cookies y contesta el cuestionario, tenga presente que no se guardarán sus respuestas al salir de la página. Necesitará contestar las preguntas de nuevo.

Visite la página de instrucciones para no optar por aceptar cookies (en inglés) de USA.gov para los navegadores de Internet más comunes.

Si permite una cookie, ésta graba información no identificable, como:

  • Su proveedor de servicios de Internet, incluida la información geográfica
  • La velocidad de conexión de la sesión
  • Dirección de cualquier sitio web utilizado para conectar a nuestro sitio
  • Páginas visitadas y contenido descargado
  • Conteo de visitas únicas a una página o al sitio web
  • Tiempo transcurrido en una página o en el sitio web

La cookie envía información a los sistemas de Google que inmediatamente la recopila, pero no monitorea o graba sus acciones después de salir del sitio.

Solo usamos esta información por plazos específicos, y solo se guarda la información conforme a nuestra política de retención de registros. Esta información solo se utiliza para fines internos y puede ser compartida con nuestros socios y contratistas para ayudarnos a mejorar el sitio.

Google Analytics no nos dice quién es usted ni nos permite obtener su identidad. Google no tiene acceso a los detalles de su sesión, inclusive la PII que suministra en su solicitud, y no compartimos nuestra información recopilada con ellos.

Para obtener más información sobre cómo el DHS usa Google Analytics, consulte Google Analytics DHS/ALL/PIA (en inglés) [9 de junio, 2011].

AddThis

AddThis es una herramienta de marcador social que permite a los usuarios compartir enlaces de DisasterAssistance.gov en diversos sitios de las redes sociales. Esta herramienta recopila información como el tipo de navegador, sistema operativo y sitio de red social que usted utilizó.

No utilizamos cookies con esta herramienta. La información que recibimos se usa internamente para ayudarnos a mejorar el sitio. AddThis no guarda PII sobre usted, como la clave para su cuenta de red social. Tampoco nos dice quién es ni nos permite obtener su identidad.

Tenga presente que al hacer clic en AddThis usted saldrá de nuestro sitio. Al ir a otro sitio web usted es sujeto a las políticas de ese sitio. Consulte la política de privacidad de AddThis (en inglés).

Para obtener más información sobre cómo FEMA utiliza AddThis, consulte Uso de Interacciones en Redes Sociales y Aplicaciones de Comunicaciones/Alcance/Diálogo Público DHS/ALL/PIA-031 (en inglés) [16 de septiembre, 2010].

SurveyMonkey

Utilizamos las encuestas por Internet de SurveyMonkey para obtener comentarios de un grupo de usuarios elegidos al azar. También puede darnos sus comentarios en cualquier momento si contesta la encuesta de comentarios. Leemos y recopilamos la información de la encuesta y la utilizamos internamente para facilitar mejoras del sitio según las necesidades de los usuarios.

La encuesta no recopila PII y no tiene que contestarla. Si elige no contestar, no cambiará cómo se ve o funciona el sitio web.

Estadísticas del sitio web

Nuestras estadísticas del sitio web (en inglés) están disponibles al público de acuerdo con la Estrategia Digital del Gobierno Federal (en inglés), el Plan de Estadísticas de DHS y la iniciativa OpenFEMA (en inglés).

Plug-ins

Algunos contenidos de nuestro sitio requiere que usted tenga un programa o plug-ins para poder verla. Los plug-ins son programas que trabajan con su navegador para darle habilidades puede no tener. La mayoría de los proveedores de software ofrecen plugins para plataformas informáticas tipos como Windows, Macintosh y Linux. Estamos ofreciendo estos enlaces desde nuestra página Plug-ins Descargar para hacer más fácil para usted para ver el contenido de nuestro sitio.

También puede ser necesario plug-ins para ver el contenido en los sitios web externos vinculados. Estos sitios no están bajo nuestro control y pueden no seguir las mismas políticas de privacidad o de accesibilidad necesarias para nuestro sitio. Cuando usted va a otros sitios Web, usted está sujeto a las políticas de ese sitio.

DisasterAssistance.gov no avala ningún no gubernamentales sitios web, compañías o aplicaciones.

Visita los sitios web vinculados

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Última actualización: 08/09/16