Avant-propos
Depuis la publication, il y a plus de dix ans, d’Un service de presse responsable : Le guide de l’initié, la technologie a révolutionné la communication. La nouvelle édition, Un service de presse responsable à l’ère numérique, traite des relations avec les médias traditionnels tout en intégrant les questions soulevées par l’arrivée des réseaux sociaux et du numérique.

L’auteur
Marguerite Hoxie Sullivan est une spécialiste des relations avec les médias. Journaliste, professionnelle de la communication, elle a aussi exercé au sein d’institutions publiques et d’organisations internationales.