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申报保险索赔
我们每年处理 700 百万件邮件，其中大多数均可安全送抵，但如发生意外，我们会迅速解决问题。
为损坏或丢失的国内货物提供索赔……
- 在线 - – 不仅您可以立即着手索赔事宜，还能节省时间，随时了解处理进展。
首先，您需要登录 USPS.com®，或注册一个帐户。 然后，输入
您项目的物品编号。
物品编号看起来是怎样的？
某些物品编号是 13 个以字母开头并且以
“US.”结束的数字字母字符
例如：EB123456789US
如果没有找到类似的编号，则寻找 20、22、26、30 或者 34 个数字的字符串。
开始在线索赔 › - 在邮局 – 填写索赔表，收集好单据，并携至您当地的 Post Office™ 邮局。邮局将把您的索赔申请转至我们的会计服务团队。
打印索赔表格 › - 通过邮件 – 您也可以将所有材料直接寄给我们的会计服务团队。
打印索赔表格 ›
获取 Adobe Acrobat ›
对于申请国内索赔而言，您需要准备什么？
1 - 一张完整的索赔表格
在线进行国内索赔申请。或下载 PS 表格1000、国内或国际索赔表，填好表格，并将其寄给我们的会计服务团队。
打印索赔表格 ›
2 - 保险证明
邮寄收据、网上标签记录或货物包装均可表明物品邮寄时投保或使用 Express Mail 邮寄。
3 - 价值证明
您还需证明物品价值或估算的修理成本，并提供销售收据或发票。
4 - 如果可能，请提供损坏证明或是丢失的内容
如收到损坏物品或包裹中有物品丢失，请暂时保管您收到的内容与所有相关包装材料，直至索赔得到解决。您可能需将这些内容与材料携至当地 Post Office™ 邮局，以进行事后调查之用。
多长时间才能获得赔偿？
所有凭证齐备的情况下，一般会在 30 天内做出赔偿。
何时可以提出国内索赔申请？
对于损坏或部分物品丢失，我们建议您立即在线申报，但在邮寄日期 60 天后截止申报。无论您采取哪种申报方式，均需在邮寄日期 6 月内予以申报。
对于全部物品丢失，请使用以下指南……
| 服务 | 申报开始时间…… |
| 已投保邮件 | 21 至 180 天 |
| 货到付款 | 45 至 180 天 |
| Registered Mail™ | 15 至 180 天 |
| 挂号 COD（货到付款） | 45 至 180 天 |
| Express Mail® | 7 至 90 天 |
| Express Mail COD（货到付款） | 45 至 90 天 |
| 已投保 APO（陆/空军军队邮局）/FPO（舰队邮局）/DPO（外交邮局）（First-Class Mail®（普通邮件）、利用飞机可用空间载运的邮件或包裹空运服务） | 45 天至 1 年 |
| 已投保 APO（陆/空军军队邮局）/FPO（舰队邮局）/DPO（地面邮件） | 75 天至 1 年 |
