Consejos de Remittance Mail
Muchos distritos y plantas han establecido Remittance Mail Councils (RCM, Consejos de Remittance Mail) compuestos de bancos locales, instituciones financieras, facturadores, procesadores de correo con opción de devolución y representantes postales que se reúnen regularmente para analizar inquietudes, compartir información e intercambiar ideas.
Los RMC son un componente clave del programa nacional de certificación de sitios de correo con opción de devolución del Postal Service (Servicio Postal) para los centros de procesamiento de correo que manipulan volúmenes importantes de correo con opción de devolución. Este programa está diseñado para estandarizar las operaciones de correo con opción de devolución y establecer la referencia que deben alcanzar las ciudades más importantes de correo con opción de devolución.
Comuníquese con su representante de servicio comercial para obtener más información.
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El Postal Service (Servicio Postal) continúa con sus medidas enérgicas de reducción de costos
Cierre de oficinas administrativas, eliminación de puestos, oferta de jubilación temprana.
Para obtener más información, lea el comunicado de prensa de USPS. DOC | RTF
Si tiene alguna pregunta o desea unirse a un subcomité, comuníquese con Nii-Kwashie Aryeetey, Gerente de IMb Based & Financial Services, al +1-202-268-7442 o escriba a NiiKwashie.S.Aryeetey@usps.gov.
Contabilidad automatizada para BRM
Hace varios meses USPS realizó una prueba para validar la capacidad de automatizar la contabilidad del Business Reply Mail® (BRM, Correo de respuesta para empresas). Hay muchas cosas que deben cumplirse antes de la implementación, y USPS cree que el primer paso es recomendar el uso de códigos de barra de Intelligent Mail® (IMb™) en el BRM.
Para más información, lea las notas de las reuniones más recientes DOC | RTF
Obtener información sobre Intelligent Mail ›
El Comité Asesor de Remittance Mail (Correo con opción de devolución) (RMAC) Publica la Carta Constitutiva Oficial
El Consejo Ejecutivo de RMAC ha publicado la carta constitutiva oficial del comité. El RMAC colabora con USPS brindando recomendaciones para mejorar el procesamiento, el rendimiento y la coherencia del correo, y para satisfacer las nuevas demandas de la industria del correo con opción de devolución.
Consultar la carta constitutiva oficial del RMAC DOC | RTF
Notas sobre la reunión del RMAC DOC | RTF
Ver algunas presentaciones de la reunión ›
Prueba de rendimiento de Remittance Mail del Postal Service (Servicio Postal): Últimos resultados
Quien haya leído la encuesta de correo de Phoenix-Hecht sabe que ha habido una gran mejora en el rendimiento del correo con opción de devolución durante los últimos 10 años. El Postal Service (Servicio Postal) está tomando medidas adicionales para continuar con esta mejora mediante la utilización de datos de visibilidad de correspondencia generados por Confirm®.
El Postal Service (Servicio Postal) prueba el rendimiento del correo con opción de devolución en más de 150 instalaciones de origen destinado a 36 ciudades de devolución de ZIP Code™ de tres dígitos. Este esfuerzo está pensado para medir el procesamiento punto a punto y los horarios de flujo de correo entre las instalaciones, y para generar datos que ayuden al Postal Service (Servicio Postal) a tomar el tipo de acción correctiva que mejore el rendimiento general del correo con opción de devolución.
Las pruebas se realizan al "sembrar" el correo con opción de devolución entrante con etiquetas de PLANET Code® generadas internamente. Por la noche, cada instalación de origen debe sembrar 3 correspondencias de retirada que van a cada uno de los códigos postales de tres dígitos de destino. Las operaciones del Postal Service (Servicio Postal) y los grupos de Intelligent Mail están realizando estas pruebas trimestrales para identificar oportunidades para seguir mejorando el servicio de correo con opción de devolución. Los grupos también están revisando las operaciones para determinar con qué rapidez se procesa el correo con opción de devolución una vez que llega a cada planta.
Estas pruebas proactivas son solo uno de los diversos modos en que el Postal Service (Servicio Postal) aprovecha programas de Intelligent Mail®, como Confirm, para ganar visibilidad del flujo de correo, diagnosticar y supervisar los problemas de procesamiento de correo, y mejorar el rendimiento general del servicio.
Leer información detallada sobre los productos y servicios de Intelligent Mail del Postal Service (Servicio Postal) ›
Actualización del programa nacional de certificación de sitios de devolución
El programa de certificación nacional de sitios de devolución es una iniciativa clave recomendada por el RMAC. La finalidad de esta iniciativa es (1) identificar las normas y las mejores prácticas de procesamiento y (2) certificar las instalaciones importantes de procesamiento de devolución para aclarar una serie de expectativas y garantizar la coherencia en el procesamiento del correo con opción de devolución.
Se están finalizando los procedimientos y se han elegido 3 ubicaciones para validación. Una vez que estos sitios estén validados, se implementarán los procedimientos de certificación en todo el país.
El comité asesor de Remittance Mail (RMAC) se reúne en Washington DC
Alrededor de 30 altos ejecutivos del sector y gerentes postales se reunieron en la Sede Central del Postal Service (Servicio Postal) el 1º de febrero en Washington, DC para realizar la primera reunión del recientemente reorganizado Comité Asesor de Remittance Mail (Correo con opción de devolución) (RMAC).
El Postal Service (Servicio Postal) presentó una actualización de las recomendaciones que había enviado previamente el RMAC. Varias de estas recomendaciones se implementaron, incluido el nuevo sitio web del correo con opción de devolución en USPS.com® y una nueva página de recursos de USPS en el sitio web de la Association for Work Process Improvement (TWAPI, Asociación para la Mejora del Proceso de Trabajo). Una recomendación clave del RMAC que está bajo revisión es un proceso para identificar, estandarizar y certificar las mejores instalaciones de procesamiento de correo con opción de devolución. La división de operaciones postales analizó los detalles del proceso y un plan de implementación preliminar. Asimismo, Lex Litton, Vicepresidente senior de Phoenix-Hecht, analizó el estudio postal bianual.
Descargar la Actualización de las Recomendaciones del RMAC DOC | RTF
Descargar las Notas sobre la Reunión del RMAC del 1º de febrero de 2008 para obtener más información DOC | RTF
Visitar el sitio web de The Association for Work Process Improvement (TAWPI) ›
Comité asesor de Remittance Mail
El comité asesor de Remittance Mail (RMAC) aporta recomendaciones estratégicas al Postal Service (Servicio Postal) acerca de cómo mejorar los productos y servicios a través de una asociación con la industria de devolución. El trabajo del comité respondió la pregunta: “¿Cómo pueden el U.S. Postal Service (Servicio Postal de los EE.UU.) y el Sector de Devolución y Facturas mejorar la alineación comercial y operativa?” Este comité representa una amplia base transversal de participantes en el sector de devolución que incluye a los principales referentes del sector bancario, de telecomunicaciones, seguros y procesadores de correo con opción de devolución. También incluye la principal asociación comercial y consultora de rendimiento: Phoenix-Hecht.
Como resultado directo de las recomendaciones de este grupo, el Postal Service (Servicio Postal) está implementando medidas para aumentar la comunicación a través de correspondencia interna, artículos del sector y reuniones regulares con representantes de la industria. Además, muchas de las sugerencias e ideas sobre nuevos productos, servicios y mejoras operativas están siendo evaluadas por el Postal Service (Servicio Postal) para futura consideración.
Descargar el Informe Completo del RMAC DOC | RTF
