Sistema CASS™
Evalúa el software de coincidencia de direcciones y mejora la exactitud de los códigos ZIP+4®, CRIS y de cinco dígitos.
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El sistema CASS mejora la exactitud de la ruta del cartero, los códigos de cinco dígitos ZIP4®, ZIP + ® y los códigos de puntos de entrega que figuran en la correspondencia. El sistema CASS se ofrece a todos los remitentes, oficinas de servicio y proveedores de software que deseen evaluar su software de coincidencia de direcciones y mejorar la exactitud de sus códigos ZIP + 4, CRIS y de cinco dígitos. El Centro nacional de asistencia al cliente del United States Postal Service® (Servicio Postal de los Estados Unidos) califica este proceso y los resultados se envían a los remitentes para brindarles un diagnóstico útil para corregir deficiencias.
El sistema CASS le permite al Postal Service™ (Servicio Postal) evaluar la exactitud de los programas de software de coincidencia de direcciones en las siguientes áreas: (1) códigos de cinco dígitos, (2) códigos ZIP + 4/de punto de entrega (DP), (3) códigos de ruta del cartero y (4) productos DPV®, (5) DSF2®, (6) LACSLink®, (7) eLOT® y (8) RDI™. El sistema CASS brinda a los proveedores y remitentes la posibilidad de evaluar sus paquetes de software de coincidencia de direcciones y, tras recibir un determinado porcentaje de conformidad, recibir la certificación del Postal Service (Servicio Postal). El sistema CASS no mide la exactitud de punto de entrega ZIP + 4, códigos postales de cinco dígitos ni códigos de ruta del cartero en los archivos existentes de los remitentes. El sistema CASS permite a los remitentes medir y diagnosticar los paquetes de software de coincidencia de direcciones con escritura interna disponibles en el mercado. También puede medirse la efectividad del software de coincidencia de las oficinas de servicio.
El proceso CASS tiene dos etapas: La Etapa I, que es opcional, y la Etapa II, que es obligatoria para obtener la certificación.
ETAPA I - PRUEBA CON RESPUESTAS
La Etapa I de CASS es una autoevaluación que ayuda a los desarrolladores a medir y diagnosticar el
rendimiento de su software de coincidencia de direcciones cuando se aplica a un archivo de direcciones de prueba CASS. Los resultados de la Etapa I ayudan a los desarrolladores a depurar y solucionar problemas para prepararse para la Etapa II del proceso de certificación CASS. El archivo CASS (Sistema de apoyo para la exactitud de la codificación) contiene aproximadamente 150,000 direcciones evaluadas extraídas de los archivos de ciudad y estado y ZIP + 4 con muestras de todo tipo de direcciones utilizadas en todo el país. (Algunas direcciones se han cambiado a los efectos de evaluarlas y no todos los registros tienen códigos ZIP + 4 válidos o direcciones válidas).
Los clientes pueden evaluar la exactitud de su software de coincidencia de direcciones aplicando los códigos correctos de ruta del cartero, de cinco dígitos y ZIP + 4, y comparando los códigos aplicados con los códigos correctos que proporciona el Postal Service (Servicio Postal). El Centro nacional de asistencia al cliente (NCSC) no revisa los resultados de la Etapa I del procesamiento y dichos resultados no tienen efecto sobre la certificación CASS.
El archivo de la Etapa I puede descargarse electrónicamente del sitio web del sistema de boletín informativo rápido en http://ribbs.usps.gov/files/cass. Para más información sobre la descarga de los archivos de la Etapa I de Internet, comuníquese con el departamento de CASS al +1-800-642-2914.
ETAPA II - PRUEBA SIN RESPUESTAS
El NCSC califica la Etapa II del CASS, que se utiliza para evaluar el rendimiento del software para la coincidencia de direcciones, procesando un archivo de direcciones de prueba. La Etapa II del CASS contiene aproximadamente 150,000 direcciones de prueba que se extraen y se presentan del mismo modo que en la Etapa I, con la diferencia de que no se proporcionan las respuestas. Los clientes utilizan su software para la coincidencia de direcciones para aplicar los códigos correctos.
Los índices de coincidencias del software CASS Certified™ varían mucho según la higiene de la dirección, la calidad de las direcciones que se utilizan y la vigencia de las aplicaciones de actualizaciones de la base de datos de los clientes. Una dirección con un código postal de cinco dígitos, un código ZIP + 4 o un código de ruta del cartero incorrectos, o con una dirección sin código ZIP + 4 o que no se pueda procesar con DPV o LACSLink, puede contribuir a demoras en el procesamiento del correo.
Para obtener la certificación CASS, los participantes deben obtener una calificación mínima del 98.5 por ciento para ZIP + 4, ruta de cartero, cinco dígitos y LACSLink. Y el 100 por ciento para códigos de punto de entrega, eLOT, DPV, RDI y Perfect Address. La certificación CASS es válida hasta el final del período anual actual (es decir, desde el 1º de agosto de un año hasta el 31 de julio del año siguiente). Para conservar la certificación CASS durante el siguiente período anual, los desarrolladores deben volver a solicitarla y alcanzar los requisitos mínimos de exactitud durante la Etapa II de la prueba. Los proveedores certificados que deseen ser incluidos se publican en la guía de productos certificados CASS/MASS que se encuentra en http://ribbs.usps.gov/files/vendors.
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CD-ROM de pautas para CASS™ y MASS™
Proveedores y titulares de licencias certificados
Guía técnica de CASS
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Proveedores y Titulares de Licencias con Certificación CASS y MASS™
Lista de proveedores titulares de licencias que fueron certificados mediante el software de coincidencia de direcciones CASS y MASS.
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CD-ROM de pautas para CASS y MASS
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El CD-ROM de pautas para CASS y MASS es una única fuente que contiene toda la información sobre CASS y MASS. El material de referencia incluye guías técnicas, pautas para la coincidencia de direcciones y pautas para CASS/MASS, con una función para abrir y guardar documentos. También cuenta con capacidades de búsqueda.
El CD-ROM se encuentra disponible llamando al departamento de CASS del Centro nacional de asistencia al cliente
al +1-800-642-2914.
Servicio Delivery Confirmation™
Un medio económico y efectivo para obtener información de entrega para remitentes comerciales y clientes minoristas.
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El Postal Service™ (Servicio Postal) ahora ofrece a los remitentes comerciales y clientes minoristas un medio económico y efectivo para obtener información de entrega. Delivery Confirmation.
Delivery Confirmation ofrece 2 opciones: Servicio electrónico y servicio minorista. Con ambas opciones, los remitentes reciben información sobre el estado de entrega del servicio Priority Mail® o los Servicios de Paquetes, que incluyen la fecha, la hora y el ZIP Code™ de la entrega. Delivery Confirmation también incluye información como intentos de entrega, reenvíos y devoluciones. Se puede acceder a toda esta información a través de Internet o por transferencia electrónica de archivos.
Delivery Confirmation también puede combinarse con otros servicios especiales, como Insured Mail (Correo asegurado), Registered Mail™ (Correo registrado), Collect on Delivery (COD, Cobro a la entrega) y manejo especial. Solo puede utilizarse el servicio de acuse de recibo o entrega restringida si se compra junto con seguro (más de $200), Collect on Delivery (COD, Cobro a la entrega) o servicio de registro. Las tarifas de todos los servicios especiales se suman al franqueo obligatorio.
Opción de servicio electrónico
La opción de servicio electrónico les brinda a los remitentes información que indica la fecha y hora de la entrega o el intento de entrega de un artículo enviado. Con la opción de servicio electrónico, los remitentes transmiten archivos que contienen información sobre sus paquetes con Delivery Confirmation a la computadora host del United States Postal Service® (Servicio Postal de los Estados Unidos) mediante un protocolo de transferencia de archivos (FTP) o un estándar de intercambio electrónico de datos (EDI). La opción de servicio electrónico no se encuentra disponible en ventanillas de venta de USPS.
La información de entrega puede obtenerse descargando todo el archivo que contiene información sobre los paquetes del envío o haciendo consultas individuales por Internet. No se proporcionan recibos de envíos, pero el remitente puede enviar un formulario PS 3877, Libro de envíos con firma para Correo con acuse de recibo, que servirá de comprobante de recibo.
La opción de servicio electrónico le permite a su empresa desarrollar sus propios perfiles de envíos e informes de análisis según la información del archivo que le proporcionamos. Esta opción también les permite a los clientes imprimir sus propias etiquetas o utilizar etiquetas preimpresas. Si decide aprovechar la opción de servicio electrónico, debe completar un proceso de evaluación y certificación.
Opción de servicio minorista
La opción de servicio minorista se encuentra disponible en las oficinas postales al momento del envío. Ofrece un recibo de envío al remitente. Se puede obtener información de entrega accediendo al sitio web de USPS® en USPS.com o llamando al +1-800-222-1811. Puede enviar artículos minoristas con Delivery Confirmation en una oficina postal, una sucursal o una estación, o entregárselos al cartero rural.
Con la opción de servicio de venta los clientes pueden imprimir sus propias etiquetas o utilizar etiquetas preimpresas. Si imprime sus propias etiquetas, el Centro nacional de asistencia al cliente (NCSC) le proporcionará un kit de evaluación. El objetivo de esta evaluación es certificar que los códigos de barra que imprime cumplan con los estándares y requisitos del USPS.
Para obtener más información sobre Delivery Confirmation, vea la publicación 91, Guía técnica de servicios con Delivery Confirmation, o comuníquese con un representante al +1-800-238-3150.
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Información adicional sobre Delivery Confirmation
Publicación 91, Guía técnica de servicios con Delivery Confirmation PDF
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Proceso de certificación MAC™
Evalúa los productos de envío con registro de USPS® fabricados por proveedores para determinar la exactitud del software en el cálculo del franqueo para correspondencia con impresiones de permiso de peso idéntico o no idéntico.
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El proceso de certificación MAC se ha diseñado con la colaboración de la industria del correo para evaluar los productos de envíos con registro de USPS fabricados por proveedores. MAC determina si el software de envíos con registro incluye y calcula franqueo correctamente para correspondencia con permiso de franqueo de peso idéntico y no idéntico según los estándares de los manuales de referencia DMM®, IMM® y la publicación 401, Guía para el sistema de envíos con registro. Actualmente, este programa solo se encuentra disponible para fabricantes de software que desarrollan software de envíos con registro de una sola pieza para remitentes que deseen generar envíos con registro. En el futuro, este programa incluirá a los remitentes que desarrollen software de registro para uso interno y productos de software para registrar correo preclasificado/en lotes.
Si bien MAC evalúa y certifica los productos de envíos con registro de USPS, el programa no garantiza la aceptación de correo de clientes preparado con software con certificación MAC. Sin embargo, MAC no proporciona aprobación nacional de listados registrados generados por computadoras, facsímiles de declaración de envío y otros formularios de USPS necesarios para envíos con registro. La participación en este programa es voluntaria y cada usuario es responsable de la correcta instalación, uso y mantenimiento del control de calidad del software.
MAC evalúa la exactitud de productos proporcionando datos de evaluación en archivos de descripción de correspondencia. Cada registro del archivo representa a una pieza de correspondencia y se describe con atributos como nombre y dirección del destinatario, clase de correo, categoría de procesamiento, peso en libras y onzas, tipo de servicio especial, valor en dólares, número de identificación y código del país.
USPS evalúa la documentación de listado, clase, tarifa y franqueo para cada categoría específica de registro que se evalúa. Además, se evalúan la exactitud, el formato y el contenido de las declaraciones de correo por facsímiles y cualquier otro formulario postal (si corresponde). Si el USPS determina que el producto de envío con registro satisface todos los estándares aplicables, el desarrollador recibe un certificado MAC para el producto en esa categoría. La certificación es válida por un año o hasta el final del ciclo actual. Los vendedores cuyos productos están certificados en alguna o todas las categorías reciben un certificado MAC y su nombre, dirección y nombre y número de versión del producto de envíos con registro se publica en el Boletín postal o en una lista de clientes certificados.
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Lista de Productos de Software de Registro con Certificación MAC PDF
Lista de Productos de Software de Registro con Certificación MAC Gold PDF
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Proceso de certificación MAC Batch™
Evalúa productos de correo preclasificado/con registro de USPS fabricados por desarrolladores de software para determinar si el software de envíos calcula con exactitud el franqueo de envíos no idénticos.
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MAC Batch es un proceso de certificación diseñado con la colaboración de la industria del correo para evaluar los productos de correo preclasificado/con registro de USPS fabricados por desarrolladores de software. MAC Batch determina si el software de correo preclasificado/con registro calcula con exactitud el franqueo de correo no idéntico enviado con el método de pago de impresiones de permiso de acuerdo a los estándares publicados en el DMM® y en la publicación 401, Guía del Sistema de Correo con Registro. MAC Batch solo se encuentra disponible para empresas de software que desarrollan productos de preclasificación/registro para reventa o uso interno.
Si bien MAC Batch evalúa y certifica los productos de correo preclasificado/con registro de USPS, el programa no garantiza la aceptación de correo de clientes preparado con software con certificación MAC Batch. Sin embargo, MAC Batch no proporciona aprobación nacional de listados con registro generados por computadoras, facsímiles de declaración de franqueo y otros formularios de USPS necesarios para envíos con registro. La participación en este programa es voluntaria y cada usuario es responsable de la correcta instalación, uso y mantenimiento del control de calidad del software.
Lista de Productos con Certificación MAC ›
Formulario de Pedido de MAC Batch PDF
Manual DMM de Referencia ›
Publicación 401, Guía del Sistema de Correo con Registro PDF
Para obtener más información sobre la certificación MAC Batch, comuníquese con Centro nacional de asistencia al cliente al +1-800-331-5746.
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Sistema MASS™
Evalúa la capacidad de MLOCR (Lectores de caracteres ópticos de líneas múltiples), sistemas RVE (Codificación remota de video) y estaciones de codificación para procesar la información de direcciones y aplicar un código de barra de punto de entrega correcto.
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La certificación MASS es una extensión del sistema CASS™, que es un proceso diseñado con la colaboración de la industria del correo para mejorar la exactitud de los códigos postales que aparecen en el correo.
La certificación MASS es un proceso similar a CASS, pero está diseñado para la certificación de lectores de caracteres ópticos de líneas múltiples (MLOCR), codificación de video remota (RVE) y estaciones de codificación. El proceso de certificación MASS está diseñado para evaluar la capacidad de los MLOCR y las estaciones de codificación para procesar información de direcciones y aplicar un código de barra del punto de entrega (DPBC) correcto a la correspondencia. Sin embargo, la RVE y la LVE (codificación local de video) están diseñadas para evaluar la capacidad de toda la operación de codificación remota o local de video para procesar información de direcciones y aplicar un DPBC correcto a la correspondencia.
El ciclo de certificación MASS consta de las siguientes fases:
1. Certificación del fabricante de software
2. Certificación del fabricante de hardware
3. Certificación del fabricante de RVE/LVE
4. Certificación del usuario
Todas las evaluaciones de MASS son similares a las evaluaciones de la Etapa II CASS, ya que el rendimiento del software de coincidencia de direcciones y el hardware de aplicación de códigos de barra se evalúan luego de haber procesado un archivo de evaluación. El Centro nacional de asistencia al cliente (NCSC) emite la certificación MASS una vez alcanzado el nivel de exactitud requerido.
La certificación MASS es válida desde la fecha de certificación hasta el final del período anual actual (esto es, desde el 1º de agosto de un año hasta el 31 de julio del año siguiente). Los clientes deben volver a solicitar la certificación y cumplir con los requisitos de exactitud todos los años para estar certificados y evitar la interrupción del servicio a sus clientes.
La certificación MASS es obligatoria para remitentes que utilizan MLOCR, RVE, LVE o estaciones de codificación para imprimir DPBC en correspondencia enviada a tarifas de automatización con descuento (ver DMM 708.3.0).
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CD-ROM de pautas para CASS y MASS
Proveedores y titulares de licencias certificados
Guías técnicas de MASS
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Exactitud, calificación y evaluación de publicaciones periódicas
Evalúa la exactitud del software de planificación de impresión y publicación (PPP), ya que calcula el peso virtual de las copias y el porcentaje de publicidad.
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El programa de exactitud, calificación y evaluación de publicaciones periódicas (PAGE) es un proceso diseñado con la colaboración de la industria editorial para evaluar el software de planificación de impresión y publicaciones (PPP) y determinar su exactitud al calcular el peso virtual de las copias y el porcentaje de publicidad según los estándares del DMM®.
La participación en el programa es totalmente voluntaria. Si bien este programa evalúa y valida el peso de copias y los cálculos de porcentaje de publicidad, PAGE no elimina la revisión física de inconvenientes ni auditorías anuales de publicaciones periódicas preparadas con software certificado por PAGE. Sin embargo, PAGE no autoriza a los remitentes de publicaciones periódicas a preceder el envío de copias marcadas de todas las ediciones de todos los números a menos que lo soliciten funcionarios postales.
La certificación PAGE se encuentra disponible para desarrolladores de productos de software y sus usuarios. Este programa evaluará y certificará la exactitud de software PPP en el nivel del producto. En el nivel de usuario, la competencia y conocimiento general de los envíos de publicaciones periódicas se establecen en el DMM y se evalúan las resoluciones de ayuda al cliente (CSR) aplicables. Además, cualquier remitente (editorial) que desee preceder el envío de copias marcadas debe estar autorizado para aceptación de pesos de publicaciones periódicas de software certificado por PAGE a través del Centro de servicios para tarifas y clasificación de New York (NY RCSC). La autorización consiste en completar y devolver la solicitud de aceptación de pesos de publicaciones periódicas de editoriales junto con todo el material obligatorio según el NY RCSC.
El USPS define a un producto de software con certificación PAGE como un software de planificación de publicación e impresión (PPP) diseñado específicamente para funcionar en una determinada plataforma o sistema operativo y al que se le asigna un número de versión específico. Muchos productos usan compiladores de lenguaje distintos para procesar archivos dentro de diferentes sistemas operativos o plataformas de hardware. Por eso, para mantener los mejores estándares de calidad, PAGE certificará el producto de un desarrollador que funcione en una determinada plataforma con el número de versión vigente. El desarrollador puede enviar todas las plataformas o la cantidad que desee certificar. PAGE evaluará cada plataforma del producto de software de planificación de publicación e impresión individualmente y emitirá una certificación por dicha
plataforma, si corresponde.
Para obtener más información sobre el programa PAGE, comuníquese con el coordinador de PAGE al Centro nacional de asistencia al cliente llamando al +1-800-238-3150, x4632. También puede enviar preguntas o comentarios a:
NATIONAL CUSTOMER SUPPORT CENTER
UNITED STATES POSTAL SERVICE
225 N. HUMPHREYS BLVD STE 501
MEMPHIS TN 38188-1001
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Más información sobre PAGE
Programa PAVE™
Evalúa la precisión del software de preclasificación para clasificar archivos de direcciones.
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El programa PAVE es un proceso diseñado en colaboración con la industria postal para evaluar el software de preclasificación y determinar su precisión para clasificar archivos según los estándares del DMM®. PAVE está disponible solo para desarrolladores de software y hardware, es decir, empresas que desarrollan software de preclasificación o fabrican equipos de preclasificación para reventa o uso interno. La participación en el programa es totalmente voluntaria.
Aunque este programa evalúa y valida los productos de preclasificación fabricados por desarrolladores, PAVE no garantiza la aceptación de correo preparado usando hardware y/o software certificado por PAVE. Sin embargo, ofrece aprobación nacional de facsímiles generados por computadora de declaraciones de franqueo de USPS, documentación estandarizada y otra documentación preclasificada.
El USPS define un producto de software certificado por PAGE como un producto de preclasificación con código fuente diseñado específicamente para funcionar en una determinada plataforma o sistema operativo y al que se le asigna un número de versión específico. Muchos productos usan compiladores de lenguaje distintos para procesar archivos dentro de diferentes sistemas operativos o plataformas de hardware. Por eso, para mantener los mejores estándares de garantía de calidad, PAVE certificará todos los productos que funcionen en una determinada plataforma con el número de versión vigente. La plataforma será totalmente evaluada según los archivos de prueba solicitados, y se evaluarán plataformas adicionales aleatoriamente. El desarrollador puede enviar todas las plataformas para que sean certificadas o solo algunas. PAVE evaluará cada plataforma del producto de preclasificación de forma individual y emitirá un certificado para cada plataforma que cumpla con los requisitos de precisión de PAVE.
Para más información sobre PAVE, comuníquese con el Centro nacional de asistencia al cliente llamando al +1-800-238-3150.
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Productos con certificación PAVE™
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Programa de análisis de zonas
Ayuda a los remitentes a determinar el franqueo apropiado que se debe aplicar a los envíos de publicaciones periódicas.
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El Programa de análisis de zonas (ZAP) ofrece una plataforma común para medir la calidad de las asignaciones de zonas, y así garantizar la precisión de las tarifas de franqueo según los requisitos expuestos en el manual de referencia DMM®. Los productos de software que completan satisfactoriamente el proceso de evaluación de ZAP reciben su aprobación.
El United States Postal Service (Servicio Postal de los Estados Unidos) ofrece información del cuadro de zonas en formato electrónico para ayudar a los remitentes a desarrollar software que ofrezca una asignación de zonas precisa para los envíos. Para reunir los requisitos necesarios para la aprobación ZAP, el desarrollador de software debe respetar la matriz nacional del cuadro de zonas electrónico y su software debe incorporar la versión más reciente de la matriz nacional del cuadro de zonas.
Los editores que utilizan software aprobado por ZAP ya no deben realizar el análisis de zonas durante la revisión anual de pago de franqueo. Después de la aprobación ZAP, los formularios postales y los informes de calificación del editor tendrán la identificación "ZAP" y la fecha de los datos de la matriz del cuadro de zona utilizados.
Para reunir los requisitos para recibir la aprobación ZAP, se debe usar siempre la matriz del cuadro de zonas más actualizada. Para más información, comuníquese con el Centro nacional de asistencia al cliente llamando al +1-800-238-3150.
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Programa de análisis de zonas
