Esta edición actualiza el manual publicado por IIP, el año 2000, titulado "Una oficina de prensa responsable: Guía para el conocedor", con esta publicación titulada "Una oficina de prensa responsable en la Era Digital", que explora las relaciones entre los funcionarios de gobierno y los modernos medios informativos y noticiosos. La publicación sirve de orientación a los encargados de las comunicaciones en las oficinas del gobierno, sobre cómo utilizar los medios sociales y digitales para informar al público con precisión y oportunidad sobre las políticas públicas, leyes, programas y actividades del gobierno.
Acerca de la autora
Marguerite Hoxie Sullivan
Capítulo 1
¿Para qué una oficina de prensa o es que las reglas han cambiado?
Capítulo 2
La oficina de prensa en la era de la información
• En resumen: Etapas para instalar una oficina de prensa
Capítulo 3
Las responsabilidades de una oficina de prensa
• En resumen: Un día en la vida del secretario de prensa de la Casa Blanca
Capítulo 4
Un plan de estrategia comunicacional con dinámica e iniciativa
Capítulo 5
La puesta en marcha de una campaña mediática
• En resumen: Modelo de campaña mediática
Capítulo 6
Los recursos de una oficina de prensa
• En resumen: Elementos visuales
• En resumen: Escribir para la radio
Capítulo 7
• En resumen: ¿Qué es una noticia?
Capítulo 8
Las páginas web y los medios sociales
• En resumen: Los medios sociales vs. el e-gobierno electrónico
Capítulo 9
La conferencia de prensa
• En resumen: Reportajes en grupo
• En resumen: Trabajando con periodistas
Capítulo 10
Importancia de un enfoque claro en una entrevista
• En resumen: Las declaraciones dentro y fuera de contexto oficial
Capítulo 11
Las comunicaciones en tiempo de crisis
• En resumen: Rebatir las noticias falsas y negativas
Capítulo 12
Planificar con anticipación los actos públicos
• En resumen: Carpeta informativa
Capítulo 13
Etica: Códigos para la conducta
• En resumen: Lo que se debe y no se debe hacer con los medio de prensa
• En resumen: Formar grupos con intereses en común