Asistencia al consumidor en Puerto Rico
Puerto Rico ya no opera un Programa de Asistencia al Consumidor conforme a la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio. Sin embargo, las nuevas medidas de protección y beneficios de la ley para los consumidores se aplican para usted.
Las agencias que se enumeran a continuación pueden ayudarlo a aprovechar algunas de estas medidas de protección y beneficios nuevos. Pueden responder sus preguntas acerca de los diferentes tipos de cobertura.
Si necesita un seguro médico, no deje de consultar el Buscador de planes de CuidadoDeSalud.gov. Lo ayudará a buscar y comparar las opciones de cobertura de servicios de salud en su área.
Si tiene preguntas sobre seguros que haya comprado para usted y/o su familia, o si tiene un seguro provisto por un empleador que realiza negocios únicamente en Puerto Rico, comuníquese con:
Departamento de Seguros de Puerto Rico
Oficina del Comisionado de Seguros
B5 Calle Tabonuco Suite 216, PMB 356
Guaynabo, PR 00968-3029
(787) 304-8686
Fax: (787) 273-6082
Si tiene dificultades para pagar una cobertura médica y tiene preguntas acerca de la elegibilidad o los beneficios actuales de Medicaid, visite:
Medicaid de Puerto Rico
Calle Eleanor Roosevelt #117
Hato Rey, PR
(787) 765-1230
Fax: (787) 250-0990
TDD: (602) 417-4191
http://www.salud.gov.pr/Programas/ProgramaMedicaid/Pages/default.aspx
Las solicitudes para Medicaid se pueden completar en la Oficina Local de Programa de asistencia médica (Local Office of Medical Assistance) en la ciudad donde residen la persona o la familia.
Incluso cuando usted no sea elegible para Medicaid, su hijo puede serlo para el Programa estatal de seguro médico para niños. Por preguntas acerca de la elegibilidad y los beneficios, visite:
Medicaid de Puerto Rico
Calle Eleanor Roosevelt #117
Hato Rey, PR
(787) 765-1230
Fax: (787) 250-0990
TDD: (602) 417-4191
http://www.salud.gov.pr/Programas/ProgramaMedicaid/Pages/default.aspx
Las solicitudes para CHIP se pueden completar en la Oficina Local de Programa de asistencia médica (Local Office of Medical Assistance) en la ciudad de residencia de la persona o la familia.
Si tiene alguna pregunta, queja o disputa con respecto al seguro que obtiene a través de un empleador con “seguro propio” (generalmente una empresa grande o una empresa ubicada en varios estados o países), diríjase a:
Departamento del Trabajo de los EE. UU.
Administración de Seguridad de Beneficios del Empleado
200 Constitution Ave., NW
Washington, DC 20210
(866) 4-USA-DOL (866-487-2365)
http://www.dol.gov/ebsa/consumer_info_health.html
Si usted tiene Medicare y tiene preguntas, o si tiene una incapacidad o enfermedad renal en etapa terminal y quiere inscribirse o averiguar si es elegible para Medicare, comuníquese con:
Programa estatal de asistencia sobre seguro médico (SHIP) de Puerto Rico
Número gratuito: (877) 725-4300
Local: (787) 721-6121
Si usted es un veterano y tiene preguntas o inquietudes acerca de los beneficios de asistencia médica para veteranos, visite:
Departamento de Asuntos de Veteranos de los EE. UU.
http://www1.va.gov/health/
(877) 222-VETS (8387)
Si tiene alguna consulta acerca de su seguro médico que no está incluida en los recursos arriba mencionados, llame al Equipo de Asistencia sobre Seguro Médico del Centro de Información para el Consumidor y Supervisión de Seguros los Estados Unidos al (888) 393-2789.