Clauses de confidentialité

Nous ne collectons aucune donnée personnelle lorsque vous visitez notre site, à moins que vous n’ayez choisi de nous fournir de telles données. La fourniture de données permettant de vous identifier en tant qu’individu est un acte volontaire. En le faisant, vous nous donnez la permission d’utiliser cette  information pour le but mentionné. Ne pas fournir certaines données personnelles pourrait entrainer notre incapacité à vous offrir le service que vous désirez. Si vous décidez de nous fournir des données personnelles sur un site web du Département d’Etat, par divers moyens tel s que le remplissage d’un formulaire sur Internet ou en envoyant un message électronique, nous utiliserons cette information pour vous fournir l’information ou le service que vous avez demandé dans votre message. Ces données personnelles dépendent de ce que vous faites lors de votre visite sur notre site.

Nous collectons automatiquement et sauvegardons le nom de domaine à partir duquel vous accédez à l’Internet (.com, .edu, etc) ; la date et l’heure auxquelles vous accédez au site ; et l’adresse Internet du site web (tel qu’un moteur de recherche or une page de référence) à partir duquel vous accédez à notre site.

Si vous nous envoyez un courrier électronique

Vous avez la possibilité de nous fournir des informations personnelles, en envoyant un courrier électronique pour poser une question ou faire un commentaire. Nous utilisons ce type d'information pour améliorer nos services destinés au public ou pour répondre à vos sollicitations. Il nous arrive parfois de transférer votre courrier électronique à d’autres agences du gouvernement des États-Unis qui peuvent mieux vous aider. Les courriers électroniques ne sont divulgués à aucun organisme ou organisation externes à l'ambassade, excepté dans le cas où une autorité légalement autorisée à mener des enquêtes le demande.

Sites tiers et applications

Notre site comporte des liens vers les réseaux sociaux et autres sites web tiers. Nous utilisons les réseaux sociaux pour une interaction avec des auditoires étrangers et pour nos engagements internationaux de  diplomatie publique. Les sites de réseaux sociaux sont utilisés pour publier les activités de l’ambassade,  et pour nous  connecter avec le public. Nous utilisons également les méthodes  statistiques et les technologies de personnalisation pour quantifier le nombre de visiteurs sur nos sites et leurs différentes  sections, et pour rendre notre site plus utile aux visiteurs. Dans certain cas, l’application tierce pourrait demander une adresse email, un  identifiant, un mot de passe, et la localisation géographique à des fins d’inscription. Nous n’utilisons pas les sites web tiers  pour solliciter et collecter des données personnelles des individus. Nous ne collectons ou ne sauvegardons aucune donnée personnelle collectée par un site tiers, et aucune donnée personnelle n’est divulguée, vendue ou transférée à une autre entité hors du Département d’Etat, excepté tel que prescrit par les lois ou en cas d’enquête légalement autorisée.

Il peut arriver que nous utilisions différents types de sondages en ligne pour collecter des opinions et des commentaires  sur un échantillonnage aléatoire de visiteurs. Pour l’essentiel, le Département d’Etat utilise les sondages en ligne du ForeSee Results American Custormer Satisfaction Index (ACSI) de façon permanente pour obtenir des commentaires et des données sur le degré de satisfaction des visiteurs de nos sites. Ce sondage ne collecte aucune donnée personnelle. Bien que l’invitation à participer au sondage apparaisse comme fenêtre pop-up pour un échantillon aléatoire de visiteurs, il est optionnel, et toutes les ambassades ne le font pas. Si vous déclinez l’offre de faire ce sondage, vous aurez accès aux mêmes ressources et informations sur nos sites que ceux qui font le sondage. Les résultats du sondage sont uniquement à la disposition des webmestres et tout autre personnel désigné, qui en ont besoin dans le cadre de leurs responsabilités. Nous pouvons faire d’autres sondages de durée limitée pour d’autres buts, qui seront expliqués lorsqu’ils sont mis en ligne.

Informations collectées pour le repérage et la personnalisation (cookies)

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web transfère à votre ordinateur afin de lui permettre de se rappeler une information spécifique sur votre session lorsque vous êtes connecté. Votre ordinateur ne partage cette information qu’avec le site qui le lui a fourni, et aucun autre site ne peut la requérir. Il y a deux types de cookies :

• cookies de session : les cookies de session ne dure qu’aussi longtemps que votre navigateur web est ouvert. Une fois que vous fermez votre navigateur, le cookie est supprimé. Les sites utilisent les cookies de session pour des raisons techniques telles que permettre une navigation de meilleure qualité, ou pour vous permettre de personnaliser votre interaction sur le site.
• cookies permanent : les cookies permanents  sont sauvegardés sur le disque dur afin de déterminer les utilisateurs qui sont nouveaux de ceux qui retournent sur le site, et pour les visiteurs fréquents, de bloquer les invitations récurrentes à faire le sondage de satisfaction ForeSee.

Si vous ne souhaitez pas que les cookies de session ou permanents soient sauvegardés sur votre machine, vous pouvez désactiver l’option cookies de votre navigateur. Vous aurez toujours accès à toutes les informations et ressources sur notre site web. Seulement, la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement des certains sites. Soyez conscient que la désactivation des cookies affecte l’usage des cookies sur tout autre site que vous visiterez.

Liens vers les sites externes

Notre site propose des liens vers d'autres agences fédérales, ambassades et organisations multilatérales ou privées aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Lorsque vous cliquez sur ces  liens, vous quittez notre site et n'êtes donc plus sujet à notre clause de confidentialité, mais par celle du nouveau site sur lequel vous surfez.

Nous faisons tous les efforts possibles pour fournir des informations exactes et complètes. Cependant, nous ne pouvons garantir qu’il n’y ait pas d’erreurs. En ce qui concerne les documents et les informations sur ce site, ni l’ambassade ni ses employés ou contractuels ne fournissent aucune garantie, exprimée ou implicite, y compris les garanties marchandes ou d’adéquations  dans un but particulier quant aux documents disponibles sur ce site. En plus, l’ambassade n’est pas légalement responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de l’utilité d’une quelconque information, produit ou procédé décrit ici et ne garantit pas que l’utilisation de tels produit, procédé ou information n’empiétera pas sur des droits privés. 

Pour des raisons de sécurité et pour garantir que ce service demeure disponible à tous les utilisateurs, le Département d’Etat utilise des logiciels pour surveiller le trafic réseau afin d’identifier toute tentative non autorisée de poster ou de modifier les informations, ou de causer tout autre dommage. Toute tentative non autorisé de poster ou de modifier sur ce service est strictement interdite et susceptible de poursuites judiciaires conformément au Computer Fraud and Abuse Act de 1986. Les informations peuvent être utilisées pour les enquêtes judiciaires autorisées  et légales. A l’exception des cas ci-dessus mentionnés, aucune autre tentative n’est faite pour identifier les utilisateurs individuels ou leurs habitudes. Les tentatives non autorisées de poster ou de modifier les informations sur ces sites web sont strictement interdites et sont susceptibles de poursuites judiciaires conformément au Computer Fraud and Abuse Act de 1986, Titres  «18 U.S.C. Sec. 1001 and 1030 ».