Cuándo presentar una queja
Primero intente resolver el problema directamente con su cooperativa de ahorro y crédito. Puede hacerlo por teléfono, en persona o por escrito. Si esto no funciona, puede presentar una queja ante la NCUA contra su cooperativa federal de ahorro y crédito. Use nuestra tabla para determinar si pertenece a una cooperativa federal de ahorro y crédito, una cooperativa de ahorro y crédito autorizada por el estado u otra institución financiera.
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