كيفية الإتصال بنا
يقع القسم القنصلي في حي أرنونا بالقدس بالقرب من فندق الدبلومات سابقا والذي يعرف الآن باسم مركز مجوهرات كابريس. عنواننا هو 14 شارع ديفيد فلوسر القدس 93392. إضغط هنا لمشاهدة الخريطة التي توضح كيفية الوصول إلى مكاتبنا.
لراحتكم ، فيما يلي إرشادات تساعدكم على الوصول الى القسم القنصلي من شارع الخليل:
1. إتجه نحو شارع دانيل يانوفسكي.
2. عند الأشارة الضوئية الثانية، انعطف يمينا صوب شارع هعسكان.
3. عند الدوارالمروري، إتجه يمينا نحو شارع الياهولانكن ومن ثم انعطف
مباشرة باتجاه شارع موشيه أرييه كرتز.
4. بعد حوالي 200 متر، إنعطف يمينا وسر باتجاه شارع ديفد فلوسر.
5. يقع القسم القنصلي بالقرب من الدوار المروري التالي. يتوفر موقف للسيارات على يمين الدوار المروري.
ساعات العمل الرسمي
يعمل قسم المواطنين الأمريكيين من الساعة الثامنة صباحا ولغاية الساعة الرابعة عصرا وذلك من يوم الاثنين وحتى الجمعة من كل أسبوع ما عدا أيام العطل الرسمية الأمريكية والمحلية.
للحصول على الخدمات القنصلية لا بد من الحصول على موعد مسبق.
البريدالإلكتروني
من المفضل أن يتم التواصل مع القسم القنصلي عبر البريدالإلكتروني وليس من خلال الهاتف وذلك ليتسنى لنا موافاتكم بأجابات مفصلة على إستفساراتكم. في العادة يتم الرد على الرسائل التى تصلنا عبر البريد لإلكتروني في غضون يوم عمل واحد. للاستفسارات العامة المتعلقة بخصوص المواطنة والجوازات والأمور الاخرى، الرجاء الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي:Jerusalemacs@state.gov
للاستفسارات المتعلقة بتاشيرات الهجرة المقدمة لدينا، الرجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي: jerusalemivinquiries@state.gov
للاستفسارات المتعلقة بتأشيرات السياحة والزيارة وغيرها، الرجاء زيارة موقع تعيين المواعيد أو مراسلتنا عبر البريدالإلكتروني التالي:Jerusalemvisa@state.gov
للاستفسارات المتعلقة بالضمان الاجتماعي، الرجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي:FBU.Jerusalem@ssa.gov
عنواننا البريدي
القنصلية الأمريكية العامة بالقدس
عناية قسم الرعايا الامريكان
18 شارع أجرون
القدس 94190
تلفون \ فاكس
تلفون: 026304000
للاتصال بنا من ألخارج: 97226304000 +
فاكس: 026304070
نود ان نلفت عنايتكم بأنه سيتم الرد على استفساراتكم المتعلقة بتاشيرات الهجرة و تأشيرات السياحة والزيارة عبرالبريد الإلكتروني فقط.
قسم الضمان الأجتماعي
سيتم تقديم الخدمات المتعلقة بالضمان الاجتماعي بعد الحصول على موعد مسبق فقط. للاتصال بقسم الضمان الاجتماعي الرجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ألتالي:FBU.Jerusalem@ssa.gov أوالاتصال على هاتف 026304031 وذلك ما بين الساعة 8:30 و 11:30 ايام الاثنين والخميس فقط.
فاكس: 026304147
حالات الطوارئ
للاتصال بنا في حالات الطوارئ خارج ساعات الدوام الرسمي، الرجاء الاتصال على رقم هاتفنا الأساسي 026227230. الموظف الذي سوف يجيب على اتصالاتكم الهاتفية لا يستطيع تقديم المساعدة في الأمور المتعلقة بتجديد جوازات السفر أو استصدار شهادة ولادة في الخارج لمواطن أمريكي الصادرة عن القنصلية الأمريكية أواية أستفسارات روتينية أخرى.
