O Departamento de Estado administra o processo de visto de maneira rigorosa mas justa no intuito de melhor proteger os Estados Unidos. Estamos comprometidos com a franqueza essencial pela qual os Estados Unidos sempre foram reconhecidos. As viagens para os Estados Unidos são bem-vindas e encorajadas.

Nós prometemos a você, solicitante de visto, que:

• Vamos tratá-lo com dignidade e respeito, mesmo que não possamos dar-lhe um visto.
• Vamos tratá-lo como um indivíduo e seu caso como único.
• Vamos nos lembrar que, para você, a entrevista de visto pode ser uma experiência nova ou intimidadora e que você pode estar tenso.
• Usaremos o tempo limitado disponível para a entrevista para obter uma impressão a mais detalhada possível de seus planos de viagem e intenções.
• Usaremos os recursos à nossa disposição para ajudar de forma justa todos os solicitantes a obter entrevistas que os permitam viajar em tempo hábil para negócios, estudo e outros compromissos importantes.
• Nós postaremos informações detalhadas e precisas sobre as exigências para vistos e procedimentos de solicitação de vistos em todos os sites da Embaixada e dos Consulados.
• Vamos prover informações sobre o tempo de espera para todos os Consulados e a Embaixada no site www.usvisa-info.com.
• Vamos explicar a razão para a não-concessão de qualquer visto para você.

Além disso, se você for um:

• Estudante, envidaremos todos os esforços para assegurar que você marque uma entrevista e, se qualificado, obtenha um visto a tempo do início das aulas.
• Viajante em emergência médica ou humanitária, nós aceleraremos o processo para aqueles lidando com emergências envolvendo risco de morte.
• Viajante de negócios, vamos estabelecer mecanismos apropriados para facilitar a viagem a negócios ou serviço e acelerar casos que envolvam especificamente negócios dos EUA.

Ao mesmo tempo, esperamos que você, solicitante de visto:

• Planeje sua viagem e solicitação de visto o mais cedo possível.
• Preencha sua solicitação completa e corretamente.
• Seja aberto sobre seus propósitos e planos.
• Prepare-se para a entrevista para ser capaz de descrever clara e concisamente suas intenções.