Бесплатная публичная библиотека - один из столпов американского общества. Библиотека есть в каждом американском городке и правила всем известны: верните книги вовремя или платите штраф.
Так что же случится, если эти правила отменить? Система выдачи книг на дом впадет в анархию? Мир погрузится в хаос?
Библиотеки в больших и малых американских городах решили это выяснить. И все больше и больше библиотек решаются на, казалось бы, невозможное: отменяют штрафы за не вовремя сданн...ые книги.
Согласно теории, на которой строится этот эксперимент, в действительности, штрафы - мера контрпродуктивная. Наказание за просрочку книги в конечном счете отпугивает читателей от пользования фондами библиотеки. В долгосрочной перспективе штрафы препятствуют чтению, в то время как миссия любой библиотеки прямо противоположна. Это особенно справедливо в более бедных районах, где многие не имеют средств для покупки книг.
Как же движется этот эксперимент? Одна крупная библиотечная сеть пришла к выводу, что «опасения, что штрафы - это единственная мера, стоящая на пути хаоса, оказались напрасными: 95 процентов заимствованных материалов возвращаются в абонемент в течение недели после окончания срока пользования».
Как недавно сформулировал в своей статье один автор, «бесплатные публичные библиотеки настолько вплетены ткань американской жизни, что сложно оценить ту потрясающую возможность, которую они нам дают: любой горожанин может взять домой любую книгу, бесплатно. Штрафы всегда использовались в качестве инструмента защиты этого общественного доверия, всегда служили тем самым кнутиком, который идет в комплекте с большим красивым пряником. Штрафы также означают, что миссия библиотеки является не только в поощрении чтения, но и в своего рода воспитании морали. А есть имеет смысл библиотекам продолжать пытаться выполнять обе эти задачи?
Одна из библиотекарей отметила через несколько дней после отмены штрафов за несвоевременный возврат книг: “В нашем распоряжении было 150 лет, чтобы попытаться научить наших клиентов пунктуальности и ответственности, и вряд ли мы в этом сильно преуспели “. Или, как она позже перефразировала мысль, которую хотела донести до жителей своего города: “Мы вам доверяем!“
Продолжение статьи (на английском языке): http://www.slate.com/…/librarians_are_realizing_that_overdu…