Remedierea unei probleme

Obţineţi asistenţă suplimentară

Beneficiaţi de asistenţă pentru gadgetul Chrome

Probleme generale cu gadgetul Chrome

Suntem aici pentru a vă ajuta să remediaţi problemele pe care le întâmpinaţi în privinţa gadgetului Chrome.

Contactaţi producătorul dispozitivului Chrome, acesta putând răspunde la majoritatea întrebărilor despre dispozitivul Chrome şi sistemul de operare Chrome. Faceţi clic pe numele dispozitivului Chrome pentru a afişa informaţii de contact despre producătorul său:

Acer

Alegeţi ţara în care aţi achiziţionat gadgetul Chrome:

Cr-48

Consultaţi informaţiile afişate mai jos pentru a contacta un Ninja Chrome.

Samsung

Alegeţi ţara în care aţi achiziţionat dispozitivul Chrome:

Contactaţi Experţii Chrome

Puteţi să contactaţi un Expert Chrome dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară. Contactaţi acum un Expert Chrome

Dacă gadgetul dvs. Chrome este gestionat de organizaţia sau şcoala dvs., contactaţi mai întâi administratorul de reţea, pentru asistenţă. Dacă sunteţi administrator, utilizaţi Portalul de asistenţă Google Enterprise pentru a obţine ajutor suplimentar.

Problemele privind banda largă mobilă

Dacă întâmpinaţi probleme cu privire la activarea sau la utilizarea benzii largi mobile, contactaţi operatorul de telefonie mobilă adecvat.

Rezolvaţi rapid problema

  • Nu aţi găsit răspunsul dorit în Centrul de ajutor? Consultaţi informaţiile de depanare pentru probleme comune.
  • Dacă doriţi să raportaţi o problemă nouă sau să trimiteţi feedback suplimentar, daţi clic pe meniul Chrome din bara de instrumente a browserului şi selectaţi Raportaţi o problemă.

  • De asemenea, puteţi încerca să postaţi întrebarea pe Forumul de ajutor pentru sistemul de operare Chrome, unde alţi utilizatori Chromebook şi ghizii Google vă pot ajuta să remediaţi rapid problema.