Corrigir um problema

Obter apoio técnico adicional

Obter suporte para o dispositivo Chrome

Problemas gerais do dispositivo Chrome

Estamos aqui para o ajudar a resolver os problemas que ocorram no seu dispositivo Chrome.

Contacte o fabricante do dispositivo Chrome, que poderá responder à maior parte das dúvidas acerca do dispositivo Chrome e do sistema operativo Chrome. Clique no nome do dispositivo Chrome para ver as informações de contacto sobre o fabricante:

Acer

Escolha o país onde adquiriu o seu dispositivo Chrome:

Cr-48

Consulte as informações abaixo para contactar um Chrome Ninja.

Samsung

Escolha o país onde adquiriu o seu dispositivo Chrome:

Contactar Ninjas do Chrome

Se necessitar de mais ajuda, pode também contactar um Ninja do Chrome. Contactar agora um Ninja do Chrome

Se o seu dispositivo Chrome for gerido pelo seu local de trabalho ou pela sua escola, contacte primeiro o administrador da rede para obter assistência. Se for um administrador, utilize o Portal de Suporte do Google Enterprise para obter ajuda adicional.

Problemas com a banda larga móvel

Se ocorrerem problemas durante a ativação ou utilização da banda larga móvel, contacte a respetiva operadora móvel.

Resolver rapidamente o problema

  • Não encontrou a sua resposta no Centro de Ajuda? Consulte informações sobre a resolução de problemas comuns.
  • Para comunicar um novo problema ou enviar-nos comentários adicionais, clique no menu do Chrome na barra de ferramentas do navegador e selecione Comunicar um problema.

  • Também pode experimentar publicar a sua dúvida no Fórum de Ajuda do SO Chrome, onde outros utilizadores do dispositivo Chrome e os Manuais da Google poderão ajudá-lo a resolver rapidamente o seu problema.