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Questions générales relatives aux périphériques Google Chrome

Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre appareil Google Chrome.

Contactez le fabricant de votre appareil Google Chrome afin d'obtenir des réponses à la plupart des questions que vous vous posez à propos de ce dernier et du système d'exploitation Google Chrome. Cliquez sur le nom de votre appareil Google Chrome pour visualiser les coordonnées de son fabricant :

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Si votre appareil Google Chrome est géré par votre lieu de travail ou votre établissement d'enseignement, contactez en priorité votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide. Si vous êtes un administrateur, accédez au Portail d'assistance Google Enterprise pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Questions relatives au réseau Internet mobile haut débit

Si vous rencontrez des problèmes pour l'activation ou l'utilisation d'un réseau mobile haut débit, contactez l'opérateur de téléphonie mobile approprié.

Résoudre rapidement votre problème

  • Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans le centre d'aide ? Consultez les informations de dépannage relatives aux problèmes courants.
  • Si vous souhaitez signaler un nouveau problème ou envoyer vos commentaires, cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur, puis sélectionnez Signaler un problème .
  • Vous pouvez également essayer de poster votre question dans le forum d'aide Chrome OS, où d'autres utilisateurs d'appareils Google Chrome, ainsi que nos guides Google peuvent être en mesure de vous aider à résoudre votre problème rapidement.