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Support für Ihr Chrome-Gerät

Allgemeine Probleme mit dem Chrome-Gerät

Bei der Behebung von Problemen mit Ihrem Chrome-Gerät können Sie auf unsere Hilfe zählen.

Der Hersteller Ihres Chrome-Geräts kann die meisten Fragen zu Ihrem Chrome-Gerät und dem Chrome-Betriebssystem beantworten. Klicken Sie auf den Namen Ihres Chrome-Geräts, um die Kontaktinformationen des Herstellers aufzurufen:

Acer

Wählen Sie das Land aus, in dem Sie Ihr Chrome-Gerät gekauft haben:

Cr-48

Im Folgenden finden Sie Kontaktinformationen der Chrome-Ninjas.

Samsung

Wählen Sie das Land aus, in dem Sie Ihr Chrome-Gerät gekauft haben:

Wenden Sie sich an die Chrome-Ninjas

Sie können sich auch an einen Chrome-Ninja wenden, falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen. Setzen Sie sich mit einem Chrome-Ninja in Verbindung.

Wenn Ihr Chrome-Gerät an Ihrem Arbeitsplatz oder in einer Schule verwaltet wird, bitten Sie zunächst Ihren Netzwerkadministrator um Hilfe. Als Administrator finden Sie im Support-Portal von Google Enterprise weitere Hilfe.

Probleme mit der mobilen Breitbandverbindung

Wenden Sie sich bei Problemen mit der mobilen Breitbandverbindung oder deren Aktivierung an den entsprechenden Mobilfunkanbieter.

Schnelle Problembehebung

  • Sie konnten in der Hilfe keine Antwort auf Ihre Frage finden? Dann helfen Ihnen vielleicht die Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme weiter.
  • Wenn Sie ein neues Problem melden oder zusätzliches Feedback geben möchten, klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers auf das Chrome-Menü und wählen Sie Problem melden aus.

  • Sie können Ihre Frage auch im Chrome OS-Hilfeforum posten. Dort können Ihnen eventuell andere Chrome-Gerätenutzer und unsere Google-Guides bei der Lösung des Problems helfen.