Mengatasi masalah

Dapatkan dukungan tambahan

Mendapatkan dukungan untuk perangkat Chrome Anda

Masalah umum perangkat Chrome

Kami di sini untuk membantu Anda menyelesaikan masalah yang Anda alami dengan perangkat Chrome.

Hubungi pabrikan perangkat Chrome, yang dapat menjawab sebagian besar pertanyaan tentang perangkat Chrome dan sistem operasi Chrome Anda. Klik nama perangkat Chrome Anda untuk melihat informasi kontak tentang pabriknya:

Acer

Pilih negara tempat Anda membeli perangkat Chrome:

Cr-48

Lihat informasi yang tercantum di bawah untuk menghubungi Chrome Ninja.

Samsung

Pilih negara tempat Anda membeli perangkat Chrome:

Hubungi Chrome Ninja

Anda juga dapat menghubungi Chrome Ninja jika membutuhkan bantuan lanjutan. Hubungi Chrome Ninja sekarang

Jika perangkat Chrome Anda dikelola oleh tempat kerja atau sekolah, hubungi administrator jaringan Anda lebih dulu untuk bantuan. Jika Anda seorang administrator, gunakan Portal Dukungan Google Enterprise untuk mendapatkan bantuan lanjutan.

Masalah broadband seluler

Jika Anda mengalami masalah pengaktifan atau penggunaan broadband seluler, hubungi operator seluler terkait.

Segera tangani masalah Anda

  • Tidak mendapatkan jawaban di Pusat Bantuan? Lihat informasi pemecahan masalah untuk masalah umum.
  • Untuk melaporkan masalah baru atau mengirimkan masukan tambahan, klik menu Chrome pada bilah alat browser dan pilih Laporkan masalah.

  • Anda juga dapat mencoba mengeposkan pertanyaan ke Forum Bantuan Chrome OS, tempat pengguna perangkat Chrome lain dan Panduan Google kami mungkin dapat membantu Anda menyelesaikan masalah dengan cepat.