Vyriešenie problému

Získať ďalšiu podporu

Získanie podpory pre zariadenie so systémom Chrome OS

Všeobecné problémy so zariadeniami Chrome

Účelom tejto sekcie je poskytnutie pomoci pri riešení problémov, s ktorými ste sa stretli pri používaní zariadenia Chrome.

Kontaktujte výrobcu zariadenia Chrome, ktorý vám odpovie na väčšinu otázok týkajúcich sa zariadenia Chrome a operačného systému Chrome. Kliknite na názov svojho zariadenia Chrome, čím zobrazíte kontaktné informácie o jeho výrobcovi:

Acer

Zvoľte krajinu, v ktorej ste si zariadenie Chrome zakúpili:

Cr-48

Ak chcete kontaktovať ninju zariadenia Chrome, prečítajte si informácie uvedené nižšie.

Samsung

Zvoľte krajinu, v ktorej ste si zariadenie Chrome zakúpili:

Kontaktovať ninjov zariadení Chrome

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete kontaktovať ninju zariadenia Chrome. Kontaktovať Ninju zariadenia Chrome

Ak je vaše zariadenie spravované vaším pracoviskom alebo školou, požiadajte najskôr o pomoc správcu siete. Ak ste správcom a potrebujete ďalšiu pomoc, použite portál Google Enterprise Support Portal (Portál podpory pre podniky Google).

Problémy s mobilným širokopásmovým pripojením

Ak máte problémy s aktiváciou alebo používaním mobilného širokopásmového pripojenia, kontaktujte príslušného mobilného operátora.

Rýchla oprava problému

  • Nenašli ste v odpoveď v Centre pomoci? Prečítajte si informácie o riešení bežných problémov.
  • Ak chcete nahlásiť nový problém alebo odoslať ďalšiu spätnú väzbu, kliknite na ponuku Chrome na paneli s nástrojmi prehliadača a vyberte možnosť Nahlásiť problém.

  • Svoju otázku môžete tiež uverejniť vo Fóre pomoci systému Chrome OS, kde vám môžu ostatní používatelia zariadení Chrome a naši sprievodcovia Google pomôcť váš problém rýchlo vyriešiť.