Solució d'un problema

Obtenció d'assistència addicional

Obtenció d'assistència per al dispositiu Chrome

Problemes generals dels dispositius Chrome

El nostre objectiu és ajudar-vos a solucionar qualsevol problema que tingueu amb el dispositiu Chrome.

Contacteu amb el fabricant del dispositiu Chrome, que podrà respondre a bona part de les preguntes sobre el dispositiu Chrome i sobre el sistema operatiu Chrome. Feu clic al nom del dispositiu Chrome per veure la informació de contacte del fabricant:

Acer

Trieu el país on vau comprar el dispositiu Chrome:

Cr-48

Consulteu la informació que apareix a continuació per contactar amb un Chrome Ninja.

Samsung

Trieu el país on vau comprar el dispositiu Chrome:

Contacte amb els Chrome Ninjas

Si necessiteu més ajuda, podeu contactar amb un Chrome Ninja. Contacteu ara amb un Chrome Ninja

Si el lloc on treballeu o la vostra escola gestionen el dispositiu Chrome, en primer lloc, contacteu amb l'administrador de la xarxa per obtenir assistència. Si sou administrador, feu servir el Portal d'assistència empresarial de Google per obtenir més ajuda.

Problemes amb la banda ampla mòbil

Si teniu problemes per activar o per utilitzar una xarxa de banda ampla mòbil, contacteu amb l'operador de telefonia mòbil que correspongui.

Resolució ràpida de problemes

  • No heu trobat cap resposta al Centre d'ajuda? Consulteu la informació de resolució de problemes habituals.
  • Per informar d'un problema nou o bé enviar comentaris addicionals, feu clic al menú de Chrome de la barra d'eines del navegador i seleccioneu Informa d'un problema.

  • També podeu provar de publicar la pregunta al fòrum d'ajuda de Chrome OS, on és possible que altres usuaris del dispositiu Chrome i els nostres guies de Google us puguin ajudar a resoldre ràpidament el problema.