Устранение проблем

Получение дополнительной помощи

Поддержка устройства Chrome

Общие проблемы при использовании устройства Chrome

Мы поможем вам устранить проблемы, которые могут возникнуть при использовании устройства Chrome.

На большинство вопросов об устройстве и операционной системе Chrome может ответить производитель. Чтобы узнать его контактные данные, нажмите на название своего устройства.

Acer

Выберите страну, в которой был приобретен компьютер.

Cr-48

Обратитесь к Chrome-гуру. Подробные сведения представлены ниже.

Samsung

Выберите страну, в которой был приобретен компьютер.

Обратитесь к Chrome-гуру

Для получения дополнительной поддержки вы также можете связаться с Chrome-гуру. Обратиться к Chrome-гуру

Если вы используете корпоративное устройство Chrome, сначала посоветуйтесь с администратором своей сети. Если вы администратор, обратитесь за помощью на Портал поддержки Google для предприятий.

Проблемы при использовании широкополосного мобильного соединения

Если у вас возникли проблемы при активации или использовании широкополосного мобильного соединения, обратитесь к своему оператору мобильной связи.

Быстрое решение проблемы

  • Не нашли ответ в Справочном центре? Изучите информацию по устранению часто встречающихся неполадок.
  • Чтобы рассказать о неполадке, которой ещё нет в списке, или оставить отзыв, откройте меню Chrome на панели инструментов браузера и выберите Сообщить о проблеме.

  • Вы также можете разместить вопрос на Справочном форуме Chrome OS, где другие пользователи и наши специалисты помогут вам быстро решить проблему.