Oprava problému

Získání další podpory

Podpora pro zařízení Chrome

Obecné problémy se zařízením Chrome

Pokusíme se pomoci vám s řešením problémů, se kterými jste se při používání zařízení Chrome setkali.

Kontaktujte výrobce zařízení Chrome, který vám odpoví na většinu otázek ohledně zařízení Chrome a operačního systému Chrome. Kontaktní informace výrobce zobrazíte kliknutím na název zařízení Chrome.

Acer

Vyberte zemi, kde jste zařízení Chrome zakoupili:

Cr-48

Potřebujete-li se obrátit na ninju pro Chrome, naleznete kontakty níže.

Samsung

Vyberte zemi, kde jste zařízení Chrome zakoupili:

Kontaktování chromových ninjů

Potřebujete-li další pomoc, můžete také kontaktovat chromového ninju. Kontaktovat chromového ninju

Pokud vaše zařízení Chrome spravuje zaměstnavatel nebo škola, kontaktujte s žádostí o pomoc nejdříve správce sítě. Pokud jste správce a potřebujete další pomoc, obraťte se na portál podpory služby Google Enterprise.

Problémy s mobilním širokopásmovým připojením

Máte-li problémy s aktivací nebo používáním mobilního širokopásmového připojení, kontaktujte příslušného mobilního operátora.

Rychlá oprava problému

  • Nenašli jste odpověď v centru nápovědy? Přečtěte si informace o odstraňování běžných problémů.
  • Chcete-li nahlásit nový problém nebo nám zaslat další zpětnou vazbu, klikněte na liště prohlížeče na nabídku Chrome a vyberte možnost Nahlásit problém.

  • Můžete svůj dotaz také zkusit přidat do fóra nápovědy systému Chrome OS, kde vám možná ostatní uživatelé zařízení Chrome a průvodci společnosti Google dokážou pomoci rychle problém vyřešit.