Решаване на проблем

Получаване на допълнителна поддръжка

Получаване на поддръжка за устройството ви с Chrome

Общи проблеми с устройствата с Chrome

Тук сме, за да ви помогнем да решите проблемите, които срещате с устройството си с Chrome.

Свържете се с производителя му, който може да отговори на повечето въпроси за него и операционната система Chrome. Кликнете върху името на устройството си, за да видите съответната информация за връзка:

Acer

Изберете държавата, където сте купили устройството си с Chrome:

Cr-48

Вижте долупосочената информация, за да се свържете с нинджа на Chrome.

Samsung

Изберете държавата, където сте купили устройството си с Chrome:

Свързване с нинджи на Chrome

Можете да се свържете с нинджа на Chrome, ако имате нужда от допълнителна помощ. Направете това още сега

Ако устройството ви с Chrome се управлява от местоработата или училището ви, първо се свържете със системния си администратор за съдействие. В случай че сте администратор, моля, използвайте портала за поддръжка на Google Enterprise, за да получите допълнителна помощ.

Проблеми с мобилните широколентови канали

Ако срещате проблеми с активирането или използването на мобилен широколентов канал, свържете се със съответния оператор.

Бързо решаване на проблема ви

  • Не намерихте отговор в Помощния център? Вижте информация за отстраняване на неизправности при често срещани проблеми.
  • За да подадете сигнал за нов проблем или да ни изпратите допълнителни отзиви, кликнете върху менюто на Chrome в лентата с инструменти на браузъра и изберете Подаване на сигнал за проблем.

  • Можете също да опитате да публикувате въпроса си в Помощния форум на Chrome OS, където други потребители на устройства с Chrome и водачите ни може да ви помогнат да решите бързо проблема си.