Усунення проблеми

Отримання додаткової допомоги

Підтримка для вашого пристрою Chrome

Загальні проблеми з пристроєм Chrome

Ми завжди готові допомогти вам вирішити будь-які проблеми, що виникають із пристроєм Chrome.

Зв’яжіться з виробником вашого пристрою Chrome, який може відповісти на більшість запитань про пристрій Chrome і операційну систему Chrome. Натисніть назву свого пристрою Chrome, щоб побачити контактну інформацію виробника.

Acer

Виберіть країну, у якій ви придбали свій пристрій Chrome:

Cr-48

Щоб зв’язатися зі службою підтримки Chrome Ninja, перегляньте інформацію нижче.

Samsung

Виберіть країну, у якій ви придбали свій пристрій Chrome:

Зв’язок зі службою підтримки Chrome Ninja

Також можна зв’язатися зі службою підтримки Chrome Ninja, якщо потрібна додаткова допомога. Зв’язатися з Chrome Ninja

Якщо вашим пристроєм Chrome керує роботодавець або навчальний заклад, спершу зверніться по допомогу до адміністратора своєї мережі. Якщо ви адміністратор, скористайтеся порталом підтримки Google Enterprise, щоб отримати додаткову довідку.

Проблеми з мобільним широкосмуговим з’єднанням

Якщо у вас виникли проблеми з активацією чи використанням мобільного широкосмугового з’єднання, зв’яжіться з відповідним оператором мобільного зв’язку.

Швидке вирішення проблеми

  • Не знайшли відповідь у довідковому центрі? Перегляньте інформацію щодо вирішення розповсюджених проблем.
  • Щоб повідомити про нову проблему чи надіслати інший відгук, натисніть меню Chrome на панелі інструментів веб-переглядача та виберіть Повідомити про проблему.

  • Також можна опублікувати своє запитання на довідковому форумі ОС Chrome, де інші користувачі пристроїв Chrome і наші консультанти Google допоможуть вам швидко вирішити проблему.