Een probleem oplossen

Extra ondersteuning vragen

Ondersteuning krijgen voor uw Chrome-apparaat

Algemene problemen met het Chrome-apparaat

We helpen u graag problemen met uw Chrome-apparaat op te lossen.

Neem contact op met de fabrikant van uw Chrome-apparaat. De fabrikant kan de meeste vragen over uw Chrome-apparaat en het Chrome-besturingssysteem beantwoorden. Klik op de naam van uw Chrome-apparaat om contactgegevens voor de fabrikant weer te geven:

Acer

Selecteer het land waar u uw Chrome-apparaat heeft aangeschaft:

Cr-48

Bekijk de onderstaande informatie over hoe u contact kunt opnemen met een Chrome-expert.

Samsung

Selecteer het land waar u uw Chrome-apparaat heeft aangeschaft:

Contact opnemen met Chrome-experts

U kunt ook contact opnemen met een Chrome-expert als u aanvullende hulp nodig heeft. Nu contact opnemen met een Chrome-expert

Als uw Chrome-apparaat wordt beheerd door uw werk of school, moet u eerst contact opnemen met uw netwerkbeheerder voor ondersteuning. Als u beheerder bent, kunt u de Ondersteuningsportal van Google Enterprise gebruiken voor aanvullende ondersteuning.

Problemen met mobiel breedband

Als u problemen ondervindt met de activering of het gebruik van mobiel breedband, neemt u contact op met de betreffende mobiele provider.

Uw probleem snel verhelpen

  • Heeft u geen antwoord gevonden in het Helpcentrum? Bekijk informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen.
  • Als u een nieuw probleem wilt melden of aanvullende feedback wilt verzenden, klikt u op het Chrome-menu in de browserwerkbalk en selecteert u Een probleem melden.

  • U kunt uw vraag ook op het Helpforum voor Chrome OS posten, waar andere gebruikers van Chrome-apparaten en onze Google-gidsen u misschien kunnen helpen snel een oplossing voor uw probleem te vinden.